“一面錦旗難以表示我心里的感謝和感動,雖然年底事多,但我一定要把謝意送達。真的非常感謝顏旭光護士長、感謝福興婦產(chǎn)醫(yī)院產(chǎn)后康復(fù)中心對我的照護!”1月6日,泉州福興婦產(chǎn)醫(yī)院產(chǎn)后康復(fù)中心,收到了一副上寫“家一樣的溫暖 親人般的呵護”的錦旗。
產(chǎn)后康復(fù)中心醫(yī)護人員合影留念
2016年11月,黃女士在泉州福興婦產(chǎn)醫(yī)院喜誕一名男寶寶。產(chǎn)后黃女士的乳房出現(xiàn)了腫痛的情況,整個乳房摸起來非常硬,輕輕一碰便疼痛難忍。醫(yī)務(wù)人員立即協(xié)調(diào)了產(chǎn)后康復(fù)中心負責(zé)產(chǎn)后乳腺疏通項目的顏旭光護士長。
擁有多年豐富經(jīng)驗的國家級催乳師證的顏護士長立刻趕到了住院部。據(jù)介紹,當(dāng)時看到黃女士的時候,她的拘奶癥狀比較嚴重,兩個乳房漲痛,硬塊很大,寶寶一點奶也吸不出來。通過對拘奶癥狀的觀察及對黃女士身體情況的詢問,根據(jù)黃女士的乳房情況,顏護士長立即開展點穴、熱敷、按摩的專業(yè)乳腺疏通護理??紤]到黃女士是剖宮產(chǎn),坐臥容易引起傷口疼痛,近2個小時的乳腺疏通,顏護士長都是跪在地上完成的。
產(chǎn)后康復(fù)中心醫(yī)護人員正在進行乳腺疏通按摩
“真的很感動。兩次疏通,每次都將近2個小時,顏護士長都是跪在地上給我按摩。按摩講究手法、力度,她真的很棒。更何況她還年長我二三十歲。乳腺疏通之后,我的乳房就不痛了,可以抱寶寶正常哺乳了。”黃女士笑著說道,“顏護士長讓我要及時喂養(yǎng)寶寶,母乳寶寶喝不完的話,要及時用吸奶器擠掉,否則很容易出現(xiàn)漲奶的情況或者乳腺炎的發(fā)生。”
“讓我感到意外的是,這么好的服務(wù)竟然包含在我訂的分娩套系里。非常感謝泉州福興婦產(chǎn)醫(yī)院為我們產(chǎn)婦提供這么完善的服務(wù)項目,非常貼心。”黃女士開心的表示。
拒收紅包傳佳話贈送錦旗表心聲
黃女士是從事珠寶行業(yè)的,因此對事物的要求都會苛求完美。她非常滿意顏護士長的服務(wù),生意場上直來直往,最開始私底下發(fā)了三個微信紅包給顏護士長,希望她能接受謝意。沒想到顏護士長都堅決不接受。還說能肯定她的工作,就很開心了。這些都是她應(yīng)該做的,媽媽舒心,寶寶不餓肚子,就是她收到的最好禮物。
顏護士長和黃女士微信記錄部分截圖
為了表達感謝,黃女士特意做了一面錦旗贈予福興婦產(chǎn)醫(yī)院產(chǎn)后康復(fù)中心。“以我個人的名義,難以表示我的謝意。落款寫珠寶公司,是希望產(chǎn)后康復(fù)中心和我的珠寶一樣,能成為更多的人選擇,為更多的人服務(wù)。”
自福興婦產(chǎn)醫(yī)院產(chǎn)后康復(fù)中心開展乳房治療以來,慕名而來解決產(chǎn)后哺乳相關(guān)問題的產(chǎn)婦越來越多,截止目前為止已經(jīng)有100多人次接受了服務(wù),滿意度100%。產(chǎn)后康復(fù)中心顏旭光護士長介紹,產(chǎn)后乳房治療主要針對解決產(chǎn)后乳房硬結(jié)、漲奶、乳腺管不通、乳汁量少等問題,并為科學(xué)哺乳、離乳提供指導(dǎo)。此外,在產(chǎn)前、產(chǎn)后哺乳期間多進行乳房按摩,堅持母乳喂養(yǎng),可以有效緩解乳腺增生甚至使之消失,有效避免乳腺炎的發(fā)生及各種乳腺疾病。
顏旭光護士長表示,這面錦旗既是對產(chǎn)后康復(fù)中心服務(wù)水平的肯定和褒揚,也是激勵和鼓舞產(chǎn)后康復(fù)中心不斷前進、提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的旗幟。
責(zé)任編輯:趙睿
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