美容變“毀容” 醫(yī)美機(jī)構(gòu)被判退賠七萬(wàn)余元

“打造明星同款駝峰鼻”“一鍵美白，韓式水光”“多重抗衰，凍齡女神”，聽到這些醫(yī)美宣傳，你心動(dòng)了嗎？近日，福州市鼓樓法院審結(jié)一起醫(yī)療美容侵權(quán)責(zé)任糾紛，法官用案例教您規(guī)避“美麗陷阱”。

去年3月16日，張女士在某醫(yī)美機(jī)構(gòu)購(gòu)買皮秒服務(wù)6次，并支付費(fèi)用9800元。當(dāng)日，張女士消費(fèi)皮秒項(xiàng)目一次。次日，張女士面部出現(xiàn)水腫、紅斑、水皰，伴疼痛劇烈，就醫(yī)后被診斷為燒傷、細(xì)菌性感染。因面部受損嚴(yán)重，需長(zhǎng)期治療，張女士當(dāng)月同該醫(yī)美機(jī)構(gòu)溝通賠償事宜無(wú)果后，向鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所反映該醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)療美容問題。鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所現(xiàn)場(chǎng)檢查并約談該醫(yī)美機(jī)構(gòu)法定代表人林某，林某承認(rèn)店內(nèi)開展的皮秒項(xiàng)目未取得相應(yīng)醫(yī)療資質(zhì)。張女士訴至鼓樓法院，要求該醫(yī)美機(jī)構(gòu)退還費(fèi)用、支付三倍懲罰性賠償金并承擔(dān)侵權(quán)賠償。

鼓樓法院認(rèn)為，該醫(yī)美機(jī)構(gòu)在明知其不具有醫(yī)療美容相關(guān)資質(zhì)情況下，仍然向張女士提供案涉服務(wù)，該行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)抉擇產(chǎn)生重大影響，構(gòu)成欺詐。故張女士訴請(qǐng)退還服務(wù)費(fèi)9800元、賠償三倍服務(wù)價(jià)款29400元，于法有據(jù)，鼓樓法院予以支持。

該醫(yī)美機(jī)構(gòu)未能提交診療記錄等材料證明其按相關(guān)醫(yī)療美容規(guī)范為張女士提供美容服務(wù)，亦無(wú)證據(jù)證實(shí)張女士現(xiàn)有病癥為其他原因所致，推定張女士的損害后果與該醫(yī)美機(jī)構(gòu)的行為存在因果關(guān)系。

鼓樓法院認(rèn)定該醫(yī)美機(jī)構(gòu)有過錯(cuò)，由此給張女士造成的損失，應(yīng)予賠償。法院判令該醫(yī)美機(jī)構(gòu)賠償張女士醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、鑒定費(fèi)、精神損害撫慰金等共計(jì)34476.44元。該醫(yī)美機(jī)構(gòu)不服提出上訴，福州中院駁回上訴，維持原判。

法院提醒，消費(fèi)者選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎查看醫(yī)美機(jī)構(gòu)的“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”及主診醫(yī)師的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，結(jié)合所選擇的醫(yī)療美容項(xiàng)目，判斷該機(jī)構(gòu)是否具備從事相關(guān)醫(yī)療美容服務(wù)的資質(zhì)。（記者 林春長(zhǎng) 通訊員 盧曉雯）