近日,林先生通過網(wǎng)上信訪渠道,反映個(gè)別公交車存在車輛到站開門后,乘客在路上尚未站穩(wěn),司機(jī)就把車門關(guān)了的情形。他建議公交車司機(jī)樹立安全觀念,對安全隱患“零容忍”,真正對人民生命安全負(fù)責(zé)。
市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司收到信訪件后,認(rèn)真核查,及時(shí)約談、教育駕駛員。要求駕駛員在車輛??空緯r(shí),認(rèn)真觀察車廂內(nèi)外動(dòng)態(tài),安全運(yùn)送乘客。該公司在回復(fù)件中表示,將通過崗中培訓(xùn)、案例分析等方式,幫助駕駛員筑牢安全發(fā)展理念,有效遏制行車安全事故發(fā)生。
市信訪局工作人員表示,信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,是傾聽群眾心聲的重要窗口。群眾通過信訪渠道向各級機(jī)關(guān)、單位提出意見建議,幫助各級機(jī)關(guān)、單位檢視工作的不足,各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)群眾的期待,不斷提高為民服務(wù)能力。
案例點(diǎn)睛
《信訪工作條例》第六條規(guī)定,各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道,做好信訪工作,認(rèn)真處理信訪事項(xiàng),傾聽人民群眾建議、意見和要求,接受人民群眾監(jiān)督,為人民群眾服務(wù)?!缎旁L工作條例》第二十九條規(guī)定,對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項(xiàng),有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證。對科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的,應(yīng)當(dāng)采納或者部分采納,并予以回復(fù)。(記者 曾建兵 通訊員 徐立劍)
責(zé)任編輯:趙睿
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