手機點一點 醫(yī)護上門來
福州市家庭病床服務試點、首創(chuàng)“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務便民利民
打開手機點一點,你可以下單購物、點外賣、叫車、預約掛號,而在福州,你還能下單讓醫(yī)護人員上門,不僅有醫(yī)療機構搶單,甚至還能把“病床”搬進家,實現(xiàn)在家住院。
黨的十八大以來,一項項醫(yī)改創(chuàng)新便民舉措落地福州,讓百姓從就醫(yī)體驗中,感受到驚喜和溫暖。特別是這兩年來,福州市在全國首創(chuàng)“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務,啟動家庭病床服務試點,推廣手機下單醫(yī)護上門,更是讓居家醫(yī)療“從未來走進現(xiàn)實”,抵達千萬家。
醫(yī)護人員上門為葉先生家做針灸。
九旬老太在家住院
心情好病也好得快
家住新店鎮(zhèn)的陳珠蘭老奶奶,今年92歲高齡,她怎么也沒想到,有一天還能把醫(yī)生護士請上門,在家住院,又方便又省錢。
今年7月,陳奶奶因肺炎住院,在醫(yī)院住了幾天,就煩躁不安,鬧著要出院。
“她在醫(yī)院睡不著,我們和醫(yī)生商量了一下,提前安排出院了。”陳奶奶的女兒楊阿姨今年也70多歲了,她說,老母親住院,把他們兄弟姐妹也折騰壞了,“我們幾個也都是老人了,疫情期間,醫(yī)院只能一個人陪護,大家都有點撐不住了。”
可因提前出院,陳奶奶的身體還非常虛弱,根本下不了床,家人們特別擔心。所幸,在新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院,全科醫(yī)生靳文忠告訴他們,衛(wèi)生院剛開始試點家庭病床服務,他們可以試試。
在靳醫(yī)生指導下,陳奶奶家人通過手機簽約了家庭醫(yī)生,并在“榕醫(yī)通”線上平臺申請了家庭病床服務,很快就有醫(yī)護人員上門評估。申請次日,陳奶奶就順利建床,開始在家住院。
楊阿姨還記得,第一次“查床”的日子,衛(wèi)生院的副院長楊芳、全科醫(yī)生靳文忠、護士長吳玲3人一起上門。他們細致地為陳奶奶檢查、抽血,交代注意事項,開具處方,并將血樣帶回衛(wèi)生院檢測。靳醫(yī)生還為陳奶奶開了中藥調理,由護士送藥上門。接下來的日子里,這樣的醫(yī)護上門每周至少1次。
“老母親在家住院,不僅我們照顧起來方便,她自己也很滿意,休息好,心情好,病情恢復也更快了。”楊阿姨說,現(xiàn)在母親不僅能下床,每天還能到小區(qū)公園散步,“家庭病床給我們解決了大難題”。
楊阿姨還算了一筆賬,在家住院更省錢,不僅住院費用能按照醫(yī)保相關標準報銷,而且省去了交通費、護理費和床位費。
副院長楊芳介紹,從7月試點開始,新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院已受理3張家庭病床,對象都是臥病在床的老人。
記者了解到,為滿足行動不便患者就醫(yī)需求,緩解群眾住院難等問題,福州市從2021年2月啟動家庭病床服務試點,符合條件的市民通過“榕醫(yī)通”手機端在線上申請,或到試點醫(yī)療機構現(xiàn)場申請。
“目前,已有115家醫(yī)療機構開展試點,建床283張。預計今年建床可達500張以上。”市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處處長鐘志華介紹,福州將逐步擴大家庭病床服務范圍,讓患者在家就能住院,并享受醫(yī)保報銷。
臺江區(qū)新港街道衛(wèi)生服務中心內,工作人員向老人介紹如何進行家庭醫(yī)生簽約。
手機下單醫(yī)護上門
居家醫(yī)療成為現(xiàn)實
那么,不符合家庭病床建床要求,能否享受醫(yī)護上門?可以,而且也能手機下單!從今年6月起,只要是家庭醫(yī)生簽約對象,市民通過手機,登錄“榕醫(yī)通”,一鍵下單發(fā)布服務需求后,就會有上百家第三方居家醫(yī)療機構“搶單”,提供醫(yī)護人員上門服務,就像“滴滴”打車一樣方便。
臺江區(qū)新港街道67歲的葉先生,就是醫(yī)護上門的受益者之一。
9月21日下午,新港街道衛(wèi)生服務中心收到葉先生家人的醫(yī)護上門需求后,由中醫(yī)康復科主治醫(yī)師劉陳立和護士上門提供服務。他們爬上沒有電梯的8層居民樓后,穿好白大褂進入葉先生家,為癱瘓在床的葉先生進行針灸和康復運動治療,一切就像在醫(yī)院里一樣。
葉先生的女兒告訴記者,去年1月,父親突然中風,雖然命保住了,但出院后依然沒有意識,肢體無力。在家臥床期間,家人為他申請了家庭病床。但家庭病床1年最多建床2次(一次90天),于是其余的時間,他們就通過手機或者電話,預約醫(yī)護上門為父親進行康復診療,包括抽血、測血壓、導尿等。讓家人開心的是,臥病1年多以來,葉先生的狀態(tài)逐漸改善,也有了些許意識。
“若是以前,他們一家人一周就要抬著患者上醫(yī)院一次,單單爬這8樓就夠嗆。”葉先生的護工說。
新港街道衛(wèi)生服務中心主任陳灼萍介紹,近幾個月,他們已為27位患者提供醫(yī)護上門服務。這些居民大多是外出不便的老人或產婦。醫(yī)護上門服務滿足了他們最急迫的復查、換藥等需求,而且價格也不貴。
據(jù)介紹,目前,除醫(yī)療服務執(zhí)行政府指導價外,有關部門對上門服務勞務費作出了規(guī)定,中級及以下職稱醫(yī)務人員每次60元,副高級職稱每次90元,高級職稱每次120元。
鐘志華介紹,“醫(yī)護上門”模塊是“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務功能之一,于今年6月1日投入使用。該模塊上線了46項居家醫(yī)療服務項目,包括更換胃管、導尿、膀胱沖洗等31項醫(yī)療護理服務,3項康復治療服務,以及12項中醫(yī)服務。
目前,除了公立機構,福州轄區(qū)內具備服務資質的二級及以下醫(yī)療機構將逐步納入醫(yī)護上門服務“搶單”范圍,目前已有172家醫(yī)療機構上線。“我們現(xiàn)在的工作重點,就是不斷增加醫(yī)療機構上線數(shù)量,讓醫(yī)護上門走進千家萬戶。”鐘志華說。
家庭醫(yī)生簽約服務
集八大功能于一體
無論是家庭病床,還是醫(yī)護上門,都有一個前提,那就是必須是家庭醫(yī)生簽約對象。
今年3月,福州在省內首創(chuàng)了“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務,該服務集智能簽約、團隊協(xié)作、醫(yī)患互動、預約轉診、醫(yī)護上門、健康管理、積分增值和智能監(jiān)管等八大功能于一體。
“我們希望通過積分這種形式,加強簽約居民與家庭醫(yī)生的互動,改善履約體驗,提高居民的健康獲得感。”鐘志華介紹,居民通過核對和更新個人健康檔案、查閱健康資訊、咨詢健康問題和評價健康服務等都可以獲得相應積分。積分可于次年在簽約的基層醫(yī)療機構兌換免費的體檢項目、中醫(yī)保健等增值醫(yī)療服務。截至9月9日,“積分制”家庭醫(yī)生簽約居民已達23.4萬人。
鐘志華表示,接下來要全力推進“積分制”家庭醫(yī)生簽約工作,擴大簽約服務供給,推進簽約服務逐步擴面提質,逐步滿足簽約居民的上門醫(yī)療護理需求,讓“積分制”家庭醫(yī)生簽約內容更多元、服務更鮮活。(記者 陳丹/文 石美祥/攝)
責任編輯:吳美麗
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