之前,《幫幫團》曾報道了網(wǎng)約車司機在辦理營運證過程中,遭遇部分平臺設卡“收費”。節(jié)目播出后,平臺紛紛回應網(wǎng)約車營運證是免費接入、免費辦理的。
近期,福州平潭綜合實驗區(qū)又有多名網(wǎng)約車司機反映,說某網(wǎng)約車平臺在平潭的代理公司又在個人營運證辦理上進行高價收費。
網(wǎng)約車司機反映遭遇辦證收費
網(wǎng)約車司機告訴記者,該網(wǎng)約車平臺在平潭有一家代理公司——平潭綜合實驗區(qū)閩創(chuàng)實業(yè)有限公司,辦理該網(wǎng)約車平臺個人營運證需要得到閩創(chuàng)實業(yè)公司的同意,并且繳納相關費用。
閩創(chuàng)實業(yè)公司提出的價格讓司機咋舌,也讓他們疑惑:這一萬多元到底是什么費用?
網(wǎng)約車司機
他就收你一個車上GPS定位設備,因為也防止客人在車上發(fā)生一些問題,這個收費我們完全能夠理解,也可以完全配合,一個GPS大概就是兩三千,最多四千這樣,再給一些人工費我們也理解,最多應該就是五六千大概差不多。一萬多我們不能理解。
因為該網(wǎng)約車平臺在平潭只此一家代理公司,部分網(wǎng)約車司機不知該怎么辦。
代理公司:要收取一定服務費
閩創(chuàng)實業(yè)公司工作人員表示,這一萬左右的“辦證費”包括了車輛GPS設備費,他們的跑腿費及服務費等。當記者提出平臺能否免費接入、手續(xù)由司機自己辦理時,公司卻拒絕了這一請求。
部門辦證免費 服務費不能強制收取
網(wǎng)約車司機表示,代理公司如此做法,是將網(wǎng)約車合規(guī)化變成他們牟利的契機。隨后記者也來到了平潭綜合實驗區(qū)行政服務中心《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》辦理窗口,及平潭綜合實驗區(qū)交通與建設局運輸管理處,工作人員表示,辦證是免費的。
而對于代辦費及服務費該怎么收,關于這個問題,以福州為例,早前福州市網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會的工作人員曾說明,代辦費不是不能收,而是不能與平臺同意接入掛鉤,變成強制收?。涣硗猓k費也要符合人力成本。
福州市網(wǎng)約車協(xié)會行業(yè)協(xié)會秘書處 林婷
01
實際的人員支出
不能收取過于高的人員成本;
02
要遵循司機的自我意愿
司機如果愿意平臺公司代辦,可以跟司機確定價格之后進行收費;也要給司機一個自我選擇權,他可以自己去行政服務選擇辦理;
03
不能作為收費條件
“你不找我代辦、不給費用,平臺無法蓋章”的情況,不符合法律法規(guī)的規(guī)定。
運管部門曾聯(lián)系過平臺
強調(diào)收費要合規(guī)
目前針對司機們投訴的情況,平潭綜合實驗區(qū)交通與建設局表示他們也曾介入,并向平臺方發(fā)函,禁止存在辦證過程中亂收費等情況。
記者從平潭運管部門處了解到,目前想要辦理該網(wǎng)約車平臺個人營運證的網(wǎng)約車司機大概有兩三百人。但從前段時間開始,該家網(wǎng)約車平臺已在辦個人營運證業(yè)務上有所收緊。
平潭綜合實驗區(qū)交通與建設局運輸管理處
工作人員
我了解到福建這個區(qū)域,基本上不允許再掛個人營運證了,因為個人車的管理是很復雜的情況,說白了你們掛完證之后,車是你的,我們管不了你,企業(yè)也管不了你,這樣整體對網(wǎng)約車市場是不良的。
因此,運管處的工作人員也建議司機多作考慮,不要盲目相信代理公司的說法。
網(wǎng)約車合規(guī)化是好事也是大勢所趨,平潭綜合實驗區(qū)交通與建設局運輸管理處工作人員表示,他們也會介入,看看下一步如何處理好這些網(wǎng)約車司機辦理個人營運證的事情。
此外,《幫幫團》也希望網(wǎng)約車平臺能夠加強代理公司的監(jiān)管,避免其利用平臺管理進行莫須有的收費,侵害司機的利益。
責任編輯:肖舒
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