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進(jìn)小區(qū)前有機(jī)器人站崗測(cè)溫,垃圾分類有機(jī)器人預(yù)約“上門收件”,小區(qū)里還有機(jī)器人24小時(shí)巡邏守護(hù)家門……走進(jìn)倉(cāng)山區(qū)金山街道中天社區(qū),測(cè)溫機(jī)器人、消殺機(jī)器人、巡邏機(jī)器人、垃圾分類機(jī)器人十分顯眼,它們各司其職,為居民提供服務(wù),贏得居民贊譽(yù)。

這是金山街道運(yùn)用智慧手段推進(jìn)社區(qū)治理的探索成果。去年以來(lái),金山街道貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記來(lái)閩考察時(shí)強(qiáng)調(diào)的“在創(chuàng)造高品質(zhì)生活上實(shí)現(xiàn)更大突破”新要求,按照倉(cāng)山區(qū)委、區(qū)政府部署,發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,圍繞“黨建強(qiáng)、治理優(yōu)、機(jī)制活、環(huán)境美”的標(biāo)準(zhǔn),打造一批具有新時(shí)代特色的精品示范社區(qū),用人民群眾與日俱增的幸福感、獲得感、安全感書寫答卷。

“街道計(jì)劃因地制宜打造6個(gè)精品示范社區(qū),爭(zhēng)創(chuàng)數(shù)量位居全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道首位。”金山街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至目前,金洲社區(qū)、水都社區(qū)、中天社區(qū)已經(jīng)完成了社區(qū)提升,幸福社區(qū)、金河社區(qū)和麗景社區(qū)正在加快推進(jìn)社區(qū)提升,計(jì)劃今年內(nèi)完成。

中天社區(qū)的提升工作于今年4月完成。記者昨天在中天社區(qū)服務(wù)中心看到,嶄新的大廳讓人耳目一新,“e福州”自助終端機(jī)、數(shù)字觸控查詢機(jī),以及覆蓋全社區(qū)服務(wù)中心的小米智能家居終端一應(yīng)俱全,每個(gè)便民服務(wù)窗口都配備有AI語(yǔ)音識(shí)別、無(wú)紙化電子簽等數(shù)字化設(shè)備,作為社區(qū)“智腦”的社區(qū)智慧平臺(tái)通過(guò)“一張圖”對(duì)數(shù)字社區(qū)人、事、物、環(huán)境等進(jìn)行全面有效的治理,極大提高了社區(qū)工作者的工作效率。

“平臺(tái)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字孿生等技術(shù),構(gòu)建起了社區(qū)數(shù)字化治理的統(tǒng)一集成平臺(tái)。”中天社區(qū)黨委書記陳卉告訴記者,社區(qū)工作者通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)的數(shù)據(jù)全融合、狀態(tài)全可視、業(yè)務(wù)全可管、事件全可控,平臺(tái)還結(jié)合門禁感知、視頻AI、梯聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)感知等智能設(shè)備,主動(dòng)判別小區(qū)火災(zāi)、疫情防控、老人摔倒、電動(dòng)車入梯等異常情況,推送給相關(guān)工作人員,有效提升社區(qū)應(yīng)急處置、居民服務(wù)的速度和效率。

智慧社區(qū)建成后,居民得實(shí)惠。“現(xiàn)在到社區(qū)辦事,線上咨詢預(yù)約、線下辦理,窗口服務(wù)最多跑一趟。遇到噪音擾民、居民矛盾等社區(qū)管理端的問(wèn)題,只要通過(guò)微信一鍵投訴,就有專人到場(chǎng)解決問(wèn)題。”家住俊仕苑的陳先生高興地說(shuō)。

在金洲社區(qū)和水都社區(qū),煥然一新的社區(qū)環(huán)境和不斷提升的社區(qū)服務(wù)也讓居民的幸福感倍增。

“此次爭(zhēng)創(chuàng)精品示范社區(qū)工作中,我們堅(jiān)持黨建引領(lǐng),織密網(wǎng)絡(luò)化管理體系,形成‘社區(qū)一級(jí)網(wǎng)格-小區(qū)二級(jí)網(wǎng)格-樓棟三級(jí)網(wǎng)格’的架構(gòu),并依托網(wǎng)格建立黨組織,將黨建觸角延伸到居民家門口,覆蓋到社區(qū)各類組織,構(gòu)建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的自治、法治、德治相結(jié)合的治理體系。”金山街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,創(chuàng)建的各個(gè)社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際情況因地制宜打造,形成一精品示范社區(qū)一黨建品牌。其中,金洲社區(qū)圍繞“黨建引領(lǐng) 區(qū)域共建 五社聯(lián)動(dòng) 多元共治”十六字工作法開展,充分整合引進(jìn)的5家專業(yè)社會(huì)組織在更加優(yōu)化的社區(qū)功能空間里常態(tài)化開展各類特色活動(dòng),更好地為居民提供服務(wù);水都社區(qū)提煉出“濱江活水”黨建品牌,聚焦社區(qū)黨建引領(lǐng)、精細(xì)化治理、高品質(zhì)人居環(huán)境、精神文明建設(shè)等特點(diǎn),突出打造現(xiàn)代化國(guó)際城市理想人文人居的社區(qū)樣板;中天社區(qū)打造了福州首個(gè)以“黨領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字社區(qū)建設(shè),服務(wù)群眾,為基層賦能減負(fù)”為主題的、具有數(shù)字化特色的精品示范社區(qū)。

按照計(jì)劃,金河社區(qū)將立足困難群體較多的現(xiàn)實(shí)情況,與黨建超市紅聚力平臺(tái)聯(lián)動(dòng),打造“核心+社區(qū)舞臺(tái)”“融合+長(zhǎng)者餐廳”“合力+溫馨客廳”“聚力+學(xué)習(xí)展廳”四大場(chǎng)景,拓寬社區(qū)治理新路徑,豐富居民生活;麗景社區(qū)將專注“黨建+志愿服務(wù)”,發(fā)揮倉(cāng)山區(qū)志愿服務(wù)孵化基地的資源優(yōu)勢(shì)和新時(shí)代文明實(shí)踐站的載體優(yōu)勢(shì),圍繞老人和兒童兩大群體開展精準(zhǔn)服務(wù),全面提升居民的幸福感和滿意度;幸福社區(qū)將以社區(qū)商圈黨建中心為平臺(tái),凝聚社區(qū)居民、黨建商戶等力量,打造商圈黨建紅色名片,構(gòu)建幸福一刻便民生活圈。(記者 王玉萍 通訊員 倉(cāng)組)

責(zé)任編輯:趙睿

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