福州社工服務(wù)疫情防控：穿著綠服，只為全城綠碼

社工蔡標(biāo)兵扶著行動(dòng)不便的老人做信息登記。東南網(wǎng)記者 盧金福 攝

亞峰社區(qū)的核酸檢測(cè)點(diǎn)中午仍有不少市民排隊(duì)做核酸。東南網(wǎng)記者 盧金福 攝

東南網(wǎng)3月20日訊（本網(wǎng)記者 盧金福）“老人家，您的身份證和手機(jī)帶了嗎？手機(jī)號(hào)碼多少。”今日中午2點(diǎn)多，在福州臺(tái)江區(qū)亞峰社區(qū)的核酸檢測(cè)點(diǎn)，還有不少市民在排隊(duì)做核酸。福州市臺(tái)江區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心主任蔡標(biāo)兵幫助一名行動(dòng)不便的老人完成了信息登記和樣本采樣。

當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)，福建各級(jí)團(tuán)組織、團(tuán)干部、團(tuán)員青年、青年志愿者、青年突擊隊(duì)列隊(duì)出征，沖鋒在前。3月17日，臺(tái)江區(qū)發(fā)布了《致臺(tái)江區(qū)廣大團(tuán)員、青年志愿者的倡議書(shū)》及《應(yīng)急儲(chǔ)備志愿者招募令》，并對(duì)志愿者進(jìn)行統(tǒng)一線上培訓(xùn)。福州市臺(tái)江區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心迅速組織青少年社工參與社區(qū)防疫戰(zhàn)疫工作，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展體溫測(cè)量、核酸檢測(cè)、人員登記、流動(dòng)人員調(diào)查。

“我們中心有11名社工參與了防疫志愿服務(wù)一線，哪里缺人我們就往哪里去。”蔡標(biāo)兵表示，此次福州全市開(kāi)展核酸檢測(cè)，工作量大，缺少志愿者，作為一家社工機(jī)構(gòu)，鯤鵬義不容辭要參與此項(xiàng)工作。

蔡標(biāo)兵告訴記者，在此次的核酸檢測(cè)登記工作中，社工們發(fā)現(xiàn)居民因排隊(duì)、手機(jī)網(wǎng)速問(wèn)題產(chǎn)生焦慮情緒問(wèn)題，于是發(fā)揮專業(yè)性為居民排解焦慮情緒，讓居民感受到支持和關(guān)愛(ài)。有些居民帶著孩子排隊(duì)，孩子們喜歡跑來(lái)跑去，居民很擔(dān)心自己走動(dòng)去照顧孩子位置會(huì)被擠出，表現(xiàn)出煩躁情緒，社工們就做好安撫小孩子的工作。針對(duì)困境兒童家庭，社工還會(huì)及時(shí)“挨家挨戶”走訪，送上愛(ài)心防疫物資，帶領(lǐng)事實(shí)孤兒到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及時(shí)打疫苗做好核酸檢測(cè)。

亞峰社區(qū)是老舊小區(qū)，高齡老人較多，在社區(qū)的核酸檢測(cè)點(diǎn)專門(mén)設(shè)置了綠色通道，不少老人、小孩、殘疾人士在排隊(duì)，需要有志愿者服務(wù)。已經(jīng)忙了一個(gè)晚上的蔡標(biāo)兵得知后，顧不上休息，早上6點(diǎn)多趕到了亞峰社區(qū)，他在現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心的引導(dǎo)他們排隊(duì)，查看他們帶來(lái)的證件，扶不便的老人去登記和做核酸。

有一名孤寡老人沒(méi)有帶手機(jī)，無(wú)法做核酸，出現(xiàn)了焦急情緒，在蔡標(biāo)兵協(xié)調(diào)和幫助下，這名老人成功做完了核酸，老人對(duì)志愿者深表感謝。“老人快70歲了，沒(méi)有孩子，老伴在前年前過(guò)世了，擔(dān)心生病沒(méi)有照顧，接下去我們也會(huì)讓社區(qū)跟進(jìn)服務(wù)。”蔡標(biāo)兵說(shuō)道。

鯤鵬社工在做志愿服務(wù)。受訪者供圖

鯤鵬開(kāi)展線上的心理直播課程。受訪者供圖

從昨天一整天到今日中午，蔡標(biāo)兵已經(jīng)忙了30多個(gè)小時(shí)，轉(zhuǎn)移到好幾個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)做志愿服務(wù)，還給防疫人員送去了慰問(wèn)物資，一個(gè)晚上沒(méi)有合過(guò)眼，由于站太久，腿腳出現(xiàn)了疼痛。“身著綠服，只為全城綠碼，再辛苦也是值得的。”蔡標(biāo)兵曾榮獲“福州市最美抗疫志愿者”，他指著自己身上的綠色工作服說(shuō)道，作為一名社工應(yīng)該身體力行，為防疫工作盡一份力。

除了線下做好志愿服務(wù)，鯤鵬還開(kāi)展線上的心理直播課程。3月19日，在共青團(tuán)福建省委、臺(tái)江區(qū)委文明辦、共青團(tuán)臺(tái)江區(qū)委的指導(dǎo)下，鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心舉辦“用心防‘疫’，‘疫’戰(zhàn)到底”主題線上直播課程，主要教授未成年人及其家庭在疫情期間如何做好心理健康建設(shè)，學(xué)會(huì)科學(xué)防疫和自我保護(hù)措施，為全區(qū)青少年及家庭送上了精彩的一課。共有千余人觀看直播，收獲20180個(gè)贊，接下還繼續(xù)將防疫抗疫心理建設(shè)搬到“線上”，為臺(tái)江區(qū)的青少年們打上心理的“長(zhǎng)效疫苗”。