良好的營商環(huán)境,體現(xiàn)著一個城市的吸引力和競爭力。“提高效率、提升效能、提增效益”行動開展以來,全市各級各有關(guān)部門進一步弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良作風(fēng),持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,著力打造市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境,推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
群眾認(rèn)可添動力
政務(wù)服務(wù)再提質(zhì)
“真是方便又快捷,為我們企業(yè)節(jié)省了不少時間成本。”近日,福建宜又佳醫(yī)藥連鎖有限公司負(fù)責(zé)人郭文輝,通過“先證后審”承諾制服務(wù),順利從市市場監(jiān)督管理局窗口申請到藥品經(jīng)營許可證。“先證后審”承諾制服務(wù),就是以企業(yè)信用為基礎(chǔ),只要企業(yè)承諾達(dá)到條件后開展經(jīng)營活動,就可以快速、便捷地獲得準(zhǔn)營資格,隨后監(jiān)管人員將現(xiàn)場核查承諾的情況,在不降低原本審批標(biāo)準(zhǔn)的前提下為守法誠信的企業(yè)開放“綠色通道”。這是市市場監(jiān)管局對“放管服”改革的積極嘗試,越來越多的企業(yè)憑借良好信用受惠這一舉措。“我們將深入拓展‘智能秒批’審批模式,推動政務(wù)‘零人工’智能化辦理,實現(xiàn)企業(yè)開辦更加高效,更好地激發(fā)市場主體發(fā)展活力。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
不動產(chǎn)登記是政務(wù)服務(wù)的重要內(nèi)容。近日,市不動產(chǎn)登記和交易中心、市資源規(guī)劃局聯(lián)合啟動不動產(chǎn)登記全市通辦,改變原有屬地受理、屬地審核的登記模式,采用“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”模式,首批包含70項業(yè)務(wù)。申請人通過異地申請、信息共享、屬地審批、證書郵寄等方式,可在任一全市通辦窗口提交申請,由屬地不動產(chǎn)登記機構(gòu)出具辦理意見,相關(guān)證明再通過全市通辦窗口或郵寄方式送達(dá)申請人。市資源規(guī)劃局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,首批通辦業(yè)務(wù)預(yù)計3月起陸續(xù)上線。
一流引才速度,體現(xiàn)一流營商環(huán)境。日前,福建自貿(mào)區(qū)福州片區(qū)移民(華人華僑)事務(wù)服務(wù)中心啟用,具備公證聯(lián)辦、一窗聯(lián)辦、提供各類文化旅游特色體驗服務(wù)等功能,為外國人來榕就業(yè)創(chuàng)業(yè)、永居、入籍等提供全流程服務(wù)。此外,福州公安以構(gòu)建“e體+”智慧賦能體系為牽引,持續(xù)提升工作質(zhì)效。
服務(wù)提升有效果
營商環(huán)境再優(yōu)化
辦好大會,搭好平臺,是優(yōu)化營商環(huán)境的重要體現(xiàn)。福建自貿(mào)區(qū)福州片區(qū)管委會正在緊鑼密鼓籌辦第二屆中國跨境電商交易會,聚焦重點產(chǎn)業(yè)強鏈補鏈延鏈,努力辦出新氣象新成果。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,福州自貿(mào)片區(qū)將緊抓新區(qū)、自貿(mào)區(qū)融合發(fā)展的歷史機遇,加快推動“兩區(qū)”功能整合、政策優(yōu)勢疊加,加速在投資、貿(mào)易、資金和信息暢通上融合協(xié)同,以大膽試、大膽闖、自主改的政策高地優(yōu)勢提高新區(qū)新城營商環(huán)境軟實力。
如何進一步提高工作效率?市市民服務(wù)中心著力在推進審批服務(wù)便民化方面下功夫。日前,該中心辦事大廳全面推行“窗口服務(wù)前移”舉措,通過安排懂政策、服務(wù)好的窗口業(yè)務(wù)骨干將服務(wù)“下沉”到群眾辦事等候區(qū),有機結(jié)合“一次性告知”“無否決權(quán)”“綠色通道”等窗口服務(wù)機制,及時解決各類現(xiàn)場服務(wù)問題,進一步縮短群眾辦事等候時長。同時,中心打破局限性,以需求為導(dǎo)向,有計劃、分步驟推行“1+N”服務(wù)模式,縮短服務(wù)“距離感”,爭取讓申請人感受“無障礙”式的服務(wù)體驗。
稅務(wù)部門通過改進稅收服務(wù),進一步改善營商環(huán)境。市稅務(wù)局在高新區(qū)試行推廣“八閩政務(wù)碼(高新)”,將涉稅證明等涉稅信息平移到“掌上”;實現(xiàn)與政府部門信息互聯(lián)互通,為政府部門定制生成“政務(wù)通用、政務(wù)服務(wù)”等應(yīng)用,為企業(yè)定制生成“我的資料包”,便利企業(yè)辦事,為納稅人減負(fù)。下一步,該局將聚焦智慧稅務(wù)建設(shè),構(gòu)建“稅小蜜+專家咨詢+12366熱線”三位一體新咨詢輔導(dǎo)格局,年底前實現(xiàn)主要辦稅事項100%全程網(wǎng)上辦,打造智能化、個性化、便利化服務(wù)名片。
(記者 林榕昇 沐方婷 阮冠達(dá) 曾建兵 林奕婷 歐陽進權(quán))
責(zé)任編輯:趙睿
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