“你們幫我們解決了大問題,真是太感謝了!”近日,中交集團(tuán)福州長平高速公路投資發(fā)展有限公司環(huán)保設(shè)施通過竣工驗(yàn)收,該公司負(fù)責(zé)人陳宗燕為長樂區(qū)行政服務(wù)中心“辦不成事”服務(wù)窗口的工作點(diǎn)贊。
長樂區(qū)行政服務(wù)中心“辦不成事”服務(wù)窗口工作人員肖于慧介紹說,今年6月,因?yàn)橐环萆暾?qǐng)材料無處辦理,該公司承建的長樂區(qū)至平潭高速公路松下跨海大橋工程項(xiàng)目無法申請(qǐng)“環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收”,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無法繼續(xù)推進(jìn),心急之下,該公司來到“辦不成事”服務(wù)窗口求助。
經(jīng)過前期的溝通了解后,長樂區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)工作人員莊曉玲當(dāng)天致電長樂區(qū)委編辦,了解申請(qǐng)材料審批權(quán)限的調(diào)整過程,同時(shí),長樂區(qū)委編辦也出具了涉及單位職責(zé)和機(jī)構(gòu)編制調(diào)整的相關(guān)文件。隨后,有關(guān)部門以及項(xiàng)目業(yè)主召開協(xié)調(diào)會(huì),最終成功辦理了急需的申請(qǐng)材料,長平高速“環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收”申請(qǐng)報(bào)告獲批。
今年以來,長樂區(qū)行政服務(wù)中心以黨史學(xué)習(xí)教育為引領(lǐng),著力營造“親清”營商環(huán)境,把人民群眾各類“急難愁盼”事項(xiàng)落地落細(xì)落實(shí)。為此,中心設(shè)立了21號(hào)服務(wù)窗口,專門解決因各種原因不能辦理的事項(xiàng),并將該類事項(xiàng)一一登記,組織業(yè)務(wù)部門進(jìn)行分析,符合相關(guān)法律法規(guī)要求的,系統(tǒng)生成《“辦不成事”問題解決作務(wù)單》,并將其派發(fā)給所屬責(zé)任部門,明確解決問題期限,竭力讓企業(yè)難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題最大限度得到解決。
福州日?qǐng)?bào)記者 余少林 見習(xí)記者 沐方婷 通許員 張道成 陳敏燕 鄭婷園
責(zé)任編輯:趙睿
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