一臺電機(jī)、一把噴槍、幾根水管……日前,一場“車輛我洗,新車還你”志愿服務(wù)活動在永泰縣城峰鎮(zhèn)旗山社區(qū)泰禾紅峪小區(qū)內(nèi)舉行?,F(xiàn)場,物業(yè)中心的志愿者和居民齊上陣,先用水槍沖洗,再仔細(xì)擦拭車身,并進(jìn)行全面消毒,忙得不亦樂乎。
這樣貼心的服務(wù)在泰禾紅峪小區(qū)內(nèi)每月都會進(jìn)行。除此之外,到居民家擦入戶門、提供接送孩子上下學(xué)服務(wù)、上門免費(fèi)檢修家用設(shè)備等,也是小區(qū)黨員志愿者常做的事。這股“紅色力量”的形成得益于泰禾紅峪小區(qū)黨支部啟動的“紅色物業(yè)”創(chuàng)建計(jì)劃。
為解決小區(qū)物業(yè)管理制度不全、矛盾較多等問題,今年,泰禾紅峪小區(qū)黨支部對小區(qū)物業(yè)工作人員進(jìn)行全面摸底登記,發(fā)揮黨員職工的先鋒模范作用,組建“紅色管家團(tuán)”,設(shè)立“黨員先鋒崗”,通過與小區(qū)黨支部“交叉服務(wù)、雙向監(jiān)督”,不斷提升物業(yè)管理服務(wù)和小區(qū)治理水平。
“我們開展服務(wù)活動都會提前在各樓棟微信群里通知,讓大家都盡量提前知曉活動內(nèi)容,積極發(fā)動物業(yè)工作人員及居民共同參與,用貼心的服務(wù)增加居民的幸福感。”紅色物業(yè)管家黃秀琴說。
依托網(wǎng)格化管理,“紅色管家團(tuán)”掛鉤29棟居民樓,協(xié)同25名紅色樓道長、3名社區(qū)網(wǎng)格員共同入戶走訪,進(jìn)一步“探民情、詢民意、解民愁”,形成強(qiáng)大的近鄰合力。
今年以來,小區(qū)黨支部聯(lián)合“紅色管家團(tuán)”實(shí)地調(diào)查,對小區(qū)停車位、門禁設(shè)施、公共視頻進(jìn)行合理規(guī)劃。同時,從黨建文化、品質(zhì)物業(yè)和公益項(xiàng)目等多維度入手,打造立體式活動載體,為小區(qū)居民提供更精準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)。此外,小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)管家、業(yè)主代表定期召開鄰里懇談會,深入了解居民“急難愁盼”問題。
“住在這個小區(qū)幸福感滿滿!”“物業(yè)中心有很多志愿者,總是給我們提供很多增值服務(wù),為他們點(diǎn)贊!”泰禾紅峪小區(qū)黨支部細(xì)致入微的服務(wù)得到了社區(qū)居民肯定。
接下來,泰禾紅峪小區(qū)黨支部將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),把學(xué)習(xí)模式同為群眾辦實(shí)事結(jié)合起來,把服務(wù)做到群眾心坎上,營造整潔、干凈、安全、放心的居住環(huán)境。
福州日報記者 葉欣童
責(zé)任編輯:趙睿
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