福州金山街道水都社區(qū)服務再提升 打響“家”品牌

炎炎夏日，倉山水都社區(qū)有一個讓人盡享愜意的地方：在社區(qū)文化服務中心，原先被高大書架圍擋的空間開辟成兒童區(qū)，擺上了桌椅、繪本和益智玩具；精心布置的標本區(qū)展示小麥、水稻等植物的生長過程，豐富孩子們的視野；一旁的大人取下書吧的書籍，輕松閱讀。這里還靈活運用了推拉門，以便適應小型課堂和有上百名觀眾的演出需求。

這樣的場所布置，得益于上個月剛剛完成的整體環(huán)境二次提升工作。“社區(qū)越來越好了，孩子也很喜歡來這里玩。”居民在留言本上的感嘆，是水都社區(qū)在金山街道黨工委指導下不斷提升社區(qū)公共服務水平的生動注解。

社區(qū)服務融入居民生活

社區(qū)文化服務中心占地面積不大，功能卻不少。

為讓居民少跑腿、少等待，11名工作人員集中在服務中心辦公，社區(qū)服務事項都能在這里“一站式”辦理。即便如此，服務中心仍保持90%以上區(qū)域面向社區(qū)居民開放。

水都社區(qū)工作人員告訴記者，服務中心是自習的好去處，不少家長早上會帶孩子來這里做作業(yè)，到了中午可以去二層的社區(qū)食堂吃飯，菜單每天更換，很受歡迎。

到了下午，服務中心就成了“家門口的學校”。多元魔方入門課、彩色鉛筆造型課帶領孩子們走進不同領域，拉丁舞課、旗袍秀課堂讓老年人的生活變得更加多彩。大學志愿如何填寫？如何與孩子進行有效溝通？為招生季而發(fā)愁的家長、為青春期孩子的家庭教育而不知所措的家長，都可以在不定期開設的“家長學校”里得到專家的幫助。

“我們致力于把1500多平方米的社區(qū)綜合服務場所開辟為群眾享受服務的家園，讓社區(qū)服務站融入居民生活，成為社區(qū)居民‘閑時就想來坐坐’的好地方。”水都社區(qū)黨委書記張嬿說，如今服務中心前方的空地也成了居民晚上跳舞的場所，社區(qū)工作者下班后會為他們留下門口的一盞燈。

共治共享讓溫暖升級

水都社區(qū)現(xiàn)有居民樓226幢，總戶數(shù)4465戶。社區(qū)服務需要“一站式”，社區(qū)服務也要延伸到家門口。

水都社區(qū)發(fā)揚“遠親不如近鄰”的理念，與社區(qū)內的單位共建，充分發(fā)揮社區(qū)能量，創(chuàng)新打造家庭式服務陣地，實現(xiàn)服務面積最大化。

社區(qū)公共服務區(qū)域的擴展是關鍵。家里水管壞了找不到管鉗，要換插座卻找不到電筆，這些問題時常困擾著居民。名筑小區(qū)的架空層派上了用場，“筑鄰幫幫樂”便民共享工具箱自4月起在此“安家”。水都社區(qū)與融僑物業(yè)管理公司一同在小區(qū)里征集閑置工具放在共享工具箱內，并制定了借用管理制度，為更多居民提供便捷服務。

針對居民停車難的問題，社區(qū)與融僑物業(yè)管理公司共同整合空地，低償用作居民停車場所。“民生小事里有大情懷、大治理，居民的‘小事’是我們需要專注研究的‘大事’。”張嬿說。

如今，水都社區(qū)共成立了9個黨支部、5支近鄰志愿者服務隊伍，定期開展“黨員便民日”等特色化關愛服務，“點單式”收集社區(qū)居民的生活需求，讓便民服務更加精細化。

除水都社區(qū)外，金洲、麗景等社區(qū)也努力構建起社區(qū)幸福“共同體”，助推金山街道形成“鄰里一家親”多元化共治共享格局。

福州日報記者 林奕婷