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昨日,7天的春節(jié)長假落下大幕。這個(gè)假期,我市公交、地鐵、出租車、客運(yùn)火力全開,全力保障市民有序溫馨平安出行。公交、地鐵發(fā)放免費(fèi)乘坐“大禮包”,萬輛出租車、網(wǎng)約車堅(jiān)守崗位,客運(yùn)車輛嚴(yán)格執(zhí)行防疫舉措,還有眾多運(yùn)管人員和道路運(yùn)輸從業(yè)人員,用堅(jiān)守?fù)Q來千萬群眾出行無憂。

關(guān)鍵詞一:暖心

免費(fèi)出行“大禮包”

惠及近700萬人次

“春節(jié)7天,公交、地鐵暢通無阻,無需掃碼,直接上車、進(jìn)站,7座及以下小客車免收高速通行費(fèi),出行成本接近于零,真是滿滿的幸福感。”這個(gè)春節(jié),我市公交(22條票價(jià)3元以上線路除外)和地鐵對(duì)市民免費(fèi)開放乘坐,讓市民感受到濃濃的年味和暖意。

111路司機(jī)陳宇峰說,7天來,一面“今日免費(fèi)”的牌子換來不少乘客的會(huì)心微笑和感謝。不少乘客都感慨,福州留榕舉措誠意十足。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年春節(jié)免費(fèi)期間,市區(qū)公交累計(jì)運(yùn)營20.4萬多趟次,累計(jì)公交客運(yùn)量約499.42萬人;地鐵累計(jì)開行列車約3850列次,累計(jì)客運(yùn)量約193.52萬人次,公共交通合計(jì)客流量約692.94萬人次。

為響應(yīng)就地過年號(hào)召,福州超八成公交司機(jī)堅(jiān)守崗位。市道運(yùn)中心及時(shí)調(diào)整商圈、景區(qū)周邊公交運(yùn)營計(jì)劃。前往鼓山涌泉寺的鼓嶺旅游度假區(qū)區(qū)間專線1,從晚6點(diǎn)延長運(yùn)營至晚8點(diǎn),春節(jié)期間共接送乘客3000余人,大大方便登高迎新、郊游踏青的市民。

關(guān)鍵詞二:保障

調(diào)節(jié)運(yùn)價(jià)

萬輛出租車網(wǎng)約車保暢行

今年是出租車加收5元春節(jié)服務(wù)費(fèi)的第二年。“春節(jié)期間打車更方便了,司機(jī)也相對(duì)規(guī)范,除了5元服務(wù)費(fèi),沒有要求額外收費(fèi),態(tài)度也不錯(cuò)。”部分市民乘客反映較好。

為了鼓勵(lì)司機(jī)就地過年,服務(wù)留榕人員,出租車行業(yè)發(fā)出“今年過年不回家,服務(wù)市民千萬家”的號(hào)召,并出臺(tái)了加收5元服務(wù)費(fèi)的舉措。

在激勵(lì)政策下,我市有1萬多輛巡游車、網(wǎng)約車堅(jiān)守崗位,與去年同期相比,日均運(yùn)營車輛增加513.86%,客運(yùn)量增長533.33%。

數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間12328交通運(yùn)輸服務(wù)熱線接獲出租車服務(wù)質(zhì)量投訴件37件,與2019年同期的243件相比,下降84.77%,取得了運(yùn)力保障和服務(wù)質(zhì)量的“雙贏”。

在守護(hù)市民出行同時(shí),我市出租車還積極守好“入榕第一關(guān)”,做好防疫運(yùn)輸保障任務(wù)。“春節(jié)期間,保障隊(duì)基本沒有休息。”市道運(yùn)中心機(jī)場(chǎng)所所長鄭宏介紹。

針對(duì)從火車站、鐵路返榕的客流高峰,市道運(yùn)中心還積極組織公交、出租車、機(jī)場(chǎng)大巴開展兜底保障。

關(guān)鍵詞三:堅(jiān)守

舍小家為大家

守護(hù)市民出行路

大年初六,在汽車北站,準(zhǔn)備去龍巖的劉大爺不懂如何操作健康碼,正犯愁時(shí),市道運(yùn)中心汽車北站所所長郭永雄主動(dòng)上前,幫劉大爺使用刷碼機(jī)快速核驗(yàn)身份,讓劉大爺順利進(jìn)了站。

節(jié)前,郭永雄組織人員提前在顯眼位置張貼二維碼、配備身份證刷碼機(jī),方便老年人等特殊群體出行。春節(jié)期間,56歲的他每天都在站內(nèi)忙個(gè)不停,處理旅客咨詢?cè)V求、檢查環(huán)境衛(wèi)生、檢查車輛安全狀況、督查防疫措施落實(shí)和旅客身份核驗(yàn)情況……一天下來,微信步數(shù)近萬步。

16日,南北火車站陸續(xù)迎來返程高峰,途經(jīng)火車站的12條線路通過延時(shí)、加開班車,及時(shí)疏散到站旅客。K2路司機(jī)司寶友來自內(nèi)蒙古赤峰市,為了執(zhí)行春節(jié)保障任務(wù),已經(jīng)連續(xù)4年沒回老家;K1路黨員司機(jī)陳愛國,連續(xù)22年春節(jié)期間堅(jiān)守崗位……公交車成了他們的第二個(gè)“家”。

和郭永雄、司寶友、陳愛國一樣,這個(gè)春節(jié)還有數(shù)以千計(jì)的運(yùn)管人和司機(jī)奔波在路上。他們的敬業(yè)和付出,換來了市民春節(jié)出行無憂。

福州日?qǐng)?bào)記者 朱榕 通訊員 陳晶晶

責(zé)任編輯:趙睿

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