福州新聞網(wǎng)6月10日訊(福州晚報(bào)記者 江海)用戶正常使用信用卡,卻收到銀行的短信通知,稱信用卡額度將被降低,而且這不是欺詐短信。昨日,有讀者致電本報(bào)熱線反映了這一情況。記者隨后從多家銀行獲悉,這是因?yàn)殂y行正重新審查信用卡用戶的信貸風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人資質(zhì),對(duì)部分持卡人進(jìn)行降額處理。若市民收到類似的提醒短信,建議主動(dòng)致電銀行信用卡服務(wù)中心,爭取盡快恢復(fù)額度。
讀者林先生說,周一他收到一家銀行發(fā)來的短信,大意是:根據(jù)他的近期用卡及個(gè)人資信情況,信用卡個(gè)人額度已從原來的2萬元調(diào)整至5000元,請(qǐng)他留意額度變化及對(duì)應(yīng)的還款變動(dòng)。
一開始,林先生認(rèn)為這是欺詐短信。因?yàn)樗钟羞@張信用卡近3年,基本做到按期足額還款,未有逾期不良記錄。不過,為安全起見,他還是撥打了該銀行信用卡中心的客服電話??头硎?,林先生的信用卡額度的確下降了。究其原因,是銀行系統(tǒng)根據(jù)林先生以往用卡、還款和征信等指標(biāo)綜合評(píng)估,發(fā)現(xiàn)他用卡少且地點(diǎn)集中,綜合評(píng)分未達(dá)標(biāo),信用卡額度因此調(diào)整。
林先生的遭遇不是個(gè)例。記者獲悉,近段時(shí)間,不少正常用卡的信用卡用戶也遇到了毫無征兆被降額的情況。
記者昨日采訪獲悉,近期多家股份制銀行正重新審查信用卡用戶的信貸風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人資質(zhì)。有的用戶雖然沒有違規(guī),卻因用卡習(xí)慣被降額。例如,有用戶的信用卡重復(fù)在固定幾個(gè)地方消費(fèi),銀行系統(tǒng)懷疑其有問題。多家在榕銀行人士表示,如果持卡人的用卡行為正常卻收到了被降額的提醒短信,可盡快致電銀行信用卡中心反饋實(shí)際用卡情況。如果確實(shí)存在誤會(huì),可提供交易憑證以便銀行盡快查明原因,恢復(fù)持卡人的正常額度。
同時(shí),銀行人士也表示,為避免出現(xiàn)這種情況,建議持卡人今后拓寬信用卡刷卡范圍,且線上、線下都使用,如此一來被降額的概率就會(huì)降低。信用卡即使已經(jīng)被降額,之后銀行后臺(tái)也將根據(jù)參數(shù)變動(dòng)自動(dòng)審核,達(dá)標(biāo)后信用卡的額度有望恢復(fù)。
責(zé)任編輯:趙睿
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