26日,福州地鐵2號(hào)線安全運(yùn)營(yíng)一周年。當(dāng)天上午,在2號(hào)線南門兜地鐵站,福州地鐵集團(tuán)負(fù)責(zé)人為福州地鐵“榕榕服務(wù)隊(duì)”授旗,宣布“榕榕服務(wù)隊(duì)”正式成立,同時(shí)開啟“運(yùn)營(yíng)服務(wù)再提升”專項(xiàng)活動(dòng)。
為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,福州地鐵在2號(hào)線22個(gè)地鐵站推出“榕榕服務(wù)隊(duì)”,該服務(wù)隊(duì)隊(duì)員以優(yōu)秀黨團(tuán)員為主,將圍繞志愿服務(wù)行動(dòng)、文明勸導(dǎo)行動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)等方面,為乘客提供包括普通話、英語(yǔ)、福州話的“三語(yǔ)服務(wù)”,為特殊群體提供無縫接力服務(wù),還有女性貼心服務(wù)、關(guān)愛孕媽等五大升級(jí)服務(wù)。
據(jù)悉,運(yùn)營(yíng)一年來,福州地鐵2號(hào)線運(yùn)營(yíng)里程265.29萬列公里,累計(jì)運(yùn)送乘客3860.99萬乘次,列車正點(diǎn)率99.97%,列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%。(記者 莊嚴(yán))
責(zé)任編輯:趙睿
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