24日,《福州市2019年第三季度旅游投訴信息公告》發(fā)布,第三季度,福州34家旅行社共收到92起旅游投訴。其中,福建省康輝國際旅行社股份有限公司收到11起旅游投訴,收到的數(shù)量投訴件數(shù)最多。
值得注意的是,出境游投訴多于國內(nèi)游。出境游投訴48起,主要包括出交通、住宿、購物退款、行程線路、游輪服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、出境游押金退款等方面;國內(nèi)游投訴43起,主要包括景區(qū)門票、道路、購物、強(qiáng)制拍照等問題。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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