昨日,福州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布春節(jié)旅游溫馨提示,市民若計劃跟團出游,一定要到有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社報名,并與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同,明確約定旅游景點、游覽時間、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費項目及雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任賠償?shù)认嚓P(guān)內(nèi)容。
在旅游行程中發(fā)生問題或糾紛時,游客應(yīng)理性維權(quán),主動與導(dǎo)游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調(diào)溝通,同時要注意收集保全相關(guān)材料或證據(jù)。如遇糾紛可撥打“12301”全國旅游服務(wù)熱線或“12315”全省旅游投訴熱線。
自駕游市民應(yīng)提前了解高速公路通行狀況、景區(qū)客流,設(shè)計好出行線路。
責(zé)任編輯:林航
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