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2019年是光大信用卡發(fā)卡15周年。15年來,光大信用卡實現(xiàn)由規(guī)模擴(kuò)展向價值增長的轉(zhuǎn)變,追求效益、質(zhì)量、規(guī)模和效率的均衡發(fā)展,為光大銀行收入增長持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

時代在變,人民對美好生活的向往也在不斷變化,但不變的是光大信用卡服務(wù)大眾美好生活的堅守。

“你懂世界,而我懂你”

2019年,光大信用卡聚焦打造“一張懂你的信用卡”的品牌定位,創(chuàng)新提出“你懂世界,而我懂你”的品牌新主張,緊扣“價值創(chuàng)造”主題,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)打造旅游經(jīng)營特色。

光大銀行將信用卡打造成弘揚傳承精神文化內(nèi)涵的重要載體,推出韶山、瑞金、淮安等紅色主題系列信用卡,與客戶建立起更深層次的精神認(rèn)同,進(jìn)一步升華“懂你”的品牌理念,弘揚革命精神,服務(wù)革命老區(qū)人民。

秉承穩(wěn)健的經(jīng)營風(fēng)格,加速推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型,加大六大E-SBU業(yè)務(wù)探索,光大信用卡努力打造財富管理銀行的一張“名片”,在普及信用消費理念、開創(chuàng)人民美好生活、拉動國民消費等方面繼續(xù)創(chuàng)造更大價值。

助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

光大信用卡在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、助力客戶實現(xiàn)美好生活的同時,與騰訊、阿里、京東、蘇寧、滴滴出行等戰(zhàn)略合作企業(yè)開展深度合作,不斷豐富和延伸購物、旅行、美食等線上線下消費場景,激發(fā)廣大消費者的消費需求。與此同時,光大信用卡開展“跨年盛宴”“心享陽光行”“818去嗨節(jié)”等多層次、多樣化的大型系列主題營銷活動,覆蓋生活購物、娛樂休閑等領(lǐng)域,把真正的實惠帶給消費者。

實現(xiàn)特色營銷 承擔(dān)社會責(zé)任

近年來,光大信用卡積極承擔(dān)社會責(zé)任,響應(yīng)長三角一體化發(fā)展的國家戰(zhàn)略,全面落地集團(tuán)旅游E-SBU建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略,積極探索落地新模式,聯(lián)合中青旅和光大養(yǎng)老重磅打造“魅力海南旅游節(jié)”,持續(xù)支持社會公益事業(yè)。

通過建立一體化協(xié)同發(fā)展聯(lián)席會組織機(jī)制,光大信用卡打破發(fā)卡進(jìn)件、市場營銷、客戶服務(wù)、風(fēng)險管理等方面的政策壁壘。同時,立足長三角區(qū)域特征,打造區(qū)域化特色產(chǎn)品,開展區(qū)域特色營銷活動,為長三角地區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,建立區(qū)域統(tǒng)一品牌形象,進(jìn)一步助力長三角地區(qū)消費升級,助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長。

聯(lián)合攜程、途牛、驢媽媽、馬蜂窩、去哪兒、凱撒、抖音、飛常準(zhǔn)、滴滴出行等數(shù)十家知名企業(yè),以及120家海南當(dāng)?shù)鼐频辍?0家海南景點、200 家海南特色餐飲等近400家合作企業(yè),光大信用卡建立“惠行海南、暢游海南、嗨購海南、舌尖海南、別樣海南”五大服務(wù)體系,滿足客戶的消費需求?;顒娱_展4個月,光大銀行客戶在海南省交易突破300億元,持續(xù)助力海南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

此外,光大信用卡持續(xù)為“母親水窖”公益項目捐款并每年舉辦“光大夢想·愛心啟航——全國青少年才藝展評”,推進(jìn)環(huán)保與慈善事業(yè)發(fā)展。

陽光惠生活A(yù)PP月活過千萬

光大信用卡不斷強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計算、5G等新技術(shù)的應(yīng)用,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)陽光惠生活A(yù)PP的精細(xì)化運營。以陽光惠生活A(yù)PP為媒介,打造信用卡線上消費金融生態(tài)圈,在信用卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步涵蓋手機(jī)話費充值、云繳費、積分游戲等生活和娛樂服務(wù),滿足消費者“衣、食、住、行、娛、購”等全場景需求。

2019年末,陽光惠生活A(yù)PP月活突破1000萬,成為全國性股份制商業(yè)銀行中第三個月活過千萬的信用卡APP。(稿件來源:光大銀行 通訊員:吳曉曦)

責(zé)任編輯:趙睿

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