澳門用心提升游客舒適感 上半年入境旅客突破2000萬人次

7月24日，游客在大三巴牌坊前的手信街游覽。

新華社記者 張金加攝

據(jù)《澳門日報》報道，今年上半年澳門入境旅客突破2000萬人次，全年很可能突破4000萬人次。當(dāng)?shù)貥I(yè)者分析，作為港珠澳大橋開通后的首個暑期，今年七八月份的客量同比將有兩位數(shù)增長，酒店入住率逾九成。

面對旅游旺季的到來，澳門從政府到業(yè)界都在努力提高旅游接待能力和承載力，讓游客赴澳感到更舒心。

澳門地狹人稠、景點分布較為集中，高峰時段易出現(xiàn)人滿為患的情況。為此，澳門特區(qū)政府旅游局與阿里云合作構(gòu)建智能旅游項目。項目投入使用后，旅游局的“澳門旅游數(shù)據(jù)+”平臺會提供前一天的入境旅客及各主要旅游景點客流量的數(shù)據(jù)，同時于澳門旅游推廣網(wǎng)站及澳門旅游業(yè)界網(wǎng)站持續(xù)公布，以方便旅客來澳前查詢并妥善安排好行程。

在大數(shù)據(jù)的助力下，赴澳游客如今更注重錯峰出行、探尋私房景點。只需動動手指，游客們就能通過智慧型手機了解澳門各景點的分布情況、交通方式、周圍設(shè)施和人群密度。于是，越來越多的游客開始游走澳門的大街小巷，探訪不同社區(qū)、景點，而不僅僅是集中在地標(biāo)性建筑大三巴牌坊和博彩區(qū)域。

澳門特區(qū)政府社會文化司司長譚俊榮認為，開發(fā)新穎的旅游產(chǎn)品及設(shè)施，是有效提升旅游承載力的舉措之一。當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)已于2018年開通“海上游”航線，旅游局將繼續(xù)支持和協(xié)助業(yè)界開辦更豐富的海上觀光游。“同時，旅游局正進行澳門大賽車博物館的改建工作，改建后館內(nèi)增設(shè)多項體驗式的設(shè)施，為市民和旅客帶來全新體驗。隨著各項新旅游景點和設(shè)施投入服務(wù)，澳門將有更多游覽點，有助于分散旅客至不同地區(qū)，從而促進各區(qū)的平衡發(fā)展。”

近年來，夜間旅游成為各地發(fā)展的新型旅游模式。常赴澳門的內(nèi)地游客陳先生表示，澳門夜間活動很少，晚飯后商鋪基本已關(guān)門，只有博彩場所仍在營業(yè)。假如博彩場所內(nèi)的店鋪可延長營業(yè)至午夜12時，增加特色文創(chuàng)小店，那么可以吸引非博彩旅客逗留。

澳門居民李先生認為，夜間活動除旅客參與外，也為居民提供夜間消遣的選擇。但夜市旅游應(yīng)注意帶來的噪音、擁堵、衛(wèi)生等問題。業(yè)界人士表示，澳門可參考香港、臺灣等地的經(jīng)驗，在民居較少的地方增設(shè)夜游、夜展等。