優(yōu)服務讓游客住下來 湖南星級飯店平均出租率全國第三

2018年全省旅游飯店品質(zhì)提升服務技能大賽開幕式現(xiàn)場

選手在進行“西餐擺臺”的項目比拼

星辰在線8月21日訊 據(jù)(華聲在線記者 劉思佳)報道 今日，國家文化和旅游部發(fā)布了《2018年第一季度全國星級飯店統(tǒng)計公報》(以下簡稱《公報》)。湖南共有363家星級飯店，營業(yè)收入達14億元，平均出租率位列全國第三。

《公報》顯示，今年一季度，湖南共有363家星級飯店通過省級旅游主管部門審核，營業(yè)收入達14億元，平均出租率位列全國第三，其中，二星、三星級酒店平均出租率均超過60%。

此外，全國50個重點旅游城市共有3636家星級飯店通過省級旅游主管部門數(shù)據(jù)審核，占全國星級飯店總數(shù)的37.93%。營業(yè)收入為320.19億元，占全國營業(yè)收入的65.73%。其中，湖南長沙四星級酒店平均出租率高達64.52%，位列全國第二。

湖南星級飯店平均出租率緣何名列前茅?湖南省旅游發(fā)展委員會黨組書記、主任陳獻春在此前的2018年全省旅游飯店品質(zhì)提升服務技能大賽上給出了答案。他指出，為展現(xiàn)“錦繡瀟湘”文明旅游形象，近年來，湖南不斷加大對全省旅游飯店品質(zhì)的提升，舉辦全省旅游飯店品質(zhì)提升服務技能大賽等活動，不斷促進旅游人才優(yōu)先發(fā)展，培養(yǎng)旅游行業(yè)“湖湘工匠”，努力提升全省旅游服務水平。

陳獻春強調(diào)，為加快構(gòu)建全域旅游開放發(fā)展新格局，在推動湖南全域旅游基地建設進程中，湖南充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，以開放合作促融合創(chuàng)新，堅持開展旅游飯店技能大賽、旅游法知識競賽等一系列比拼活動，著力抓改革、增供給、強營銷、優(yōu)服務、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)化、法治化、標準化、信息化、國際化水平。這些措施的推行，使得湖南旅游業(yè)發(fā)展成效顯著，其中星級酒店提供的優(yōu)質(zhì)服務為湖南贏得了較高滿意度，入湘游客愿意住下來，對出租率提升大有裨益。