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4家公司經(jīng)營(yíng)17條航線繞暈來(lái)漢游客

長(zhǎng)江游覽,怎樣登上你的“客船”?

長(zhǎng)江游覽,大美景色誘人

來(lái)武漢看長(zhǎng)江,是眾多游客的一大心愿。但面對(duì)江上眾多的航線,江邊分散的碼頭,以及票價(jià)不一、體驗(yàn)內(nèi)容不同的游船,游客們常常犯暈,不知如何登上江上的“客船”。

“找不到整體的服務(wù)平臺(tái)”

8月6日,來(lái)自太原的游客周虹向長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者反映:2日下午她和朋友小陸想從漢陽(yáng)門(mén)碼頭乘船去江漢路逛逛。但碼頭工作人員告訴她們:從漢陽(yáng)門(mén)出發(fā)的過(guò)江輪渡只停靠集家嘴碼頭,如果想去江漢路,最好去中華路碼頭乘船。

來(lái)到中華路碼頭,她們發(fā)現(xiàn)這里除了過(guò)江輪渡,售票廳外還掛有江灘觀光航線、快順觀光航線、零點(diǎn)觀光航班和兩江游覽的介紹牌。其中兩江游覽的武昌登船地點(diǎn),又在距此百余米外的紅巷碼頭。“做旅游攻略時(shí),我們找不到整體的江上觀光航線介紹和交通服務(wù)平臺(tái)。本想著到了碼頭再購(gòu)票,但光找碼頭就花了20多分鐘,航線內(nèi)容更是讓人看花了眼。”

找碼頭途中,她們還錯(cuò)把黃鶴樓碼頭的閘口當(dāng)成了中華路碼頭,走近才看到寫(xiě)有碼頭名稱(chēng)的標(biāo)識(shí)牌,而航線牌顯示這里的船主要開(kāi)往漢陽(yáng),在晴川碼頭停靠。

被繞暈的也包括武漢本地人。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者在游船碼頭隨機(jī)采訪了幾位游客,市民李先生說(shuō):“期盼有一個(gè)完整的江上游覽服務(wù)平臺(tái),附上所有觀光航線的票價(jià)、??看a頭、公共交通、停車(chē)和體驗(yàn)內(nèi)容等信息,方便查詢(xún)、購(gòu)票。”

4家公司經(jīng)營(yíng)17條航線 碼頭間少有信息聯(lián)動(dòng)

武漢到底有多少條江上觀光航線?有無(wú)方便游客了解信息的公共服務(wù)平臺(tái)?長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者走訪了解到,目前經(jīng)營(yíng)兩江觀光游覽的公司有4家,涉及17條航線和29座碼頭。

武漢朝宗文化旅游有限公司經(jīng)營(yíng)的“知音號(hào)”游船主打老武漢風(fēng)情、城市記憶體驗(yàn),游客在船上能觀看同名演出《知音號(hào)》;長(zhǎng)江海外國(guó)際旅游(武漢)有限公司旗下的“船長(zhǎng)9號(hào)”主打長(zhǎng)江夜游。以上兩條游船分別??恐籼?hào)碼頭和武漢港23號(hào)碼頭。

武漢江漢朝宗輪船旅游有限公司經(jīng)營(yíng)的兩江游覽定位長(zhǎng)江、漢水日游和夜游,有3條航線,在長(zhǎng)江、漢水沿岸分別停靠武昌紅巷碼頭、漢口粵漢碼頭和硚口碼頭。

此外武漢市輪渡公司有12條航線,輪渡和游船觀光碼頭共24座。既有以交通功能為主的過(guò)江輪渡,也有兼?zhèn)溆^光、交通功能的快順觀光航線和零點(diǎn)觀光航班,以及以觀光功能為主的江灘觀光航線。

記者走訪了武昌、漢口的幾個(gè)游船碼頭,發(fā)現(xiàn)各碼頭之間少有信息聯(lián)動(dòng)。碼頭的航線指示牌只顯示在本碼頭開(kāi)航和??康挠未畔?,市民和游客很難直觀了解到武漢的江上觀光航線、碼頭位置。

長(zhǎng)江游覽 不可多得的城市名片

記者采訪發(fā)現(xiàn),游客如想查詢(xún)航線和票務(wù)信息,需要分別登錄以上4家公司的官方微信或官網(wǎng),或在攜程、美團(tuán)上搜索船名、航線名進(jìn)行購(gòu)票。

“這還得在客人對(duì)兩江觀光有所了解的前提下才能查詢(xún)。”市民涂女士表示,別說(shuō)外地人,咱們武漢本地人如果不到碼頭,都不清楚哪個(gè)碼頭跑著哪些航線。“比如大禹神話園專(zhuān)航,我以前從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”為避免跑錯(cuò)路,有外地親友來(lái)漢旅游時(shí),她一般只推薦去粵漢碼頭或中華路碼頭坐船游江,“這是兩個(gè)老碼頭,好找、熟悉。”

體驗(yàn)過(guò)珠江游船的王女士說(shuō),到廣州夜游珠江是必備項(xiàng)目,網(wǎng)上登錄珠江游總票務(wù)中心,查詢(xún)航線、票價(jià)、時(shí)間、游船等,“各種信息一目了然,游客查詢(xún)和訂票非常方便。”

有沒(méi)有可能建立游客與江上游覽統(tǒng)一的“接口”?或者,有更高層面的長(zhǎng)江游船資源整合思路?

華中師范大學(xué)旅游規(guī)劃與景觀設(shè)計(jì)研究院黃翔教授認(rèn)為,長(zhǎng)江游覽是武漢不可多得的一張旅游名片,武漢打響長(zhǎng)江旅游品牌,這是非常必要的,譬如“知音號(hào)”長(zhǎng)時(shí)間的一票難求正是順應(yīng)了這一潮流;但同時(shí)業(yè)內(nèi)人士也指出,這項(xiàng)工作有相當(dāng)?shù)碾y度。目前長(zhǎng)江游船分屬不同的公司,各有不同的定位,且權(quán)屬關(guān)系較為復(fù)雜,需要在大的發(fā)展戰(zhàn)略中統(tǒng)籌推進(jìn)。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者鐘磬如

責(zé)任編輯:胡君毓

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