平安產(chǎn)險福建分公司：全力以赴防抗臺風(fēng)“瑪莉亞”

接氣象預(yù)警，第8號臺風(fēng)“瑪莉亞”將于7月11日以強臺風(fēng)的強度，在福建福清至浙江蒼南一帶沿海登陸。受“瑪莉亞”影響，福建等地將迎來強風(fēng)暴雨。平安產(chǎn)險福建分公司高度重視，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，全力以赴投入防臺抗災(zāi)工作。

根據(jù)分公司統(tǒng)一部署，自7月9日起，平安產(chǎn)險福建分公司各級機構(gòu)即已通過預(yù)警短信、微信、電話及現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，就此次“瑪莉亞”臺風(fēng)的登陸時間、方位和強度進行了具體告知，提示客戶做好人員安全、財產(chǎn)的防風(fēng)、防雨、防水淹的應(yīng)急處置措施，特別對全省易澇路段、區(qū)域予以提醒，建議車輛等標(biāo)的物品如處于低洼地帶和地下車庫應(yīng)及時轉(zhuǎn)移，車輛如出現(xiàn)泡水熄火的情況切勿二次發(fā)動。同時，提醒客戶可提前下載好車主APP，方便自助理賠，申請一鍵救援。此外，平安產(chǎn)險福建分公司各級機構(gòu)還同步組織人力對前期回訪中存在較大風(fēng)險隱患的標(biāo)的進行走訪，幫助客戶逐一檢查防災(zāi)防損細(xì)節(jié)工作，下發(fā)防災(zāi)整改建議書，提醒客戶預(yù)防災(zāi)害，減少損失。

目前，平安產(chǎn)險福建分公司已正式開辟多種信息交流通道，建立災(zāi)害匯報微信群，實時匯報臺風(fēng)相關(guān)進展，總經(jīng)理室成員親自坐鎮(zhèn)，統(tǒng)籌調(diào)度，全體人員嚴(yán)陣以待，力爭以專業(yè)與高效，切實為客戶送去溫暖與關(guān)愛，扎實踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險”的核心價值理念。（王映薇）

平安產(chǎn)險汛期出行溫馨提示：

1、密切關(guān)注天氣預(yù)報，保險公司會在收到暴雨預(yù)警信息的第一時間通知客戶。請廣大車主密切關(guān)注汛期暴雨、大風(fēng)、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等預(yù)報預(yù)警，做好防汛準(zhǔn)備，服從交警疏導(dǎo)指揮，減少災(zāi)害帶來的損失。

2、雨中行駛方向一定要穩(wěn)，低檔慢速通行，千萬不要高檔位低轉(zhuǎn)速行駛，一定要打開“雙閃”。入水后要用較慢的速度勻速前進，在水中不要停車。不可猛踩油門讓發(fā)動機負(fù)荷在短時間內(nèi)猛增，否則可能因發(fā)動機進氣量猛增而將水吸入。

3、車輛行駛出積水路面后，不能立即高速行駛，確認(rèn)剎車有效后方可正常行駛。

4、一旦遇到水淹車的情況，需謹(jǐn)記再次打火會造成發(fā)動機損壞，應(yīng)盡快將車拖到安全地方，或撥打保險公司、交警、4S店等電話進行求救。

平安產(chǎn)險八項應(yīng)急舉措：

1、預(yù)警提醒通過官微、短信、好車主app及員工朋友圈，向客戶發(fā)送提醒，幫助客戶正確、有效應(yīng)對災(zāi)害；

2、理賠綠色通道官方客服電話95511坐席提供7*24小時報案受理、指引，開放官網(wǎng)、微信、微博、好車主APP等所有線上報案及快速理賠通道；

3、線上服務(wù)通過官微、短信、好車主app及員工朋友圈，向客戶發(fā)送提醒，幫助客戶正確、有效應(yīng)對災(zāi)害；

4、救援協(xié)助聯(lián)合各地救援公司及合作單位，調(diào)派周邊救援資源，保證足夠的施救車參與到7*24小時施救工作中；

5、維修協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)合作修理廠對出險車輛進行快速定損、拆解及清洗，對損失輕微車輛，極速定損及理賠；針對損失嚴(yán)重車輛，專人跟蹤，協(xié)商定損方案，提升理賠時效；

6、現(xiàn)場服務(wù)在受災(zāi)集中區(qū)域設(shè)立現(xiàn)場服務(wù)點，提供現(xiàn)場理賠服務(wù)及施救調(diào)度等；

7、賠款預(yù)付，快速到賬對已確定部分損失進行主動預(yù)賠，特別重大案件結(jié)案后，主動上門送賠款；

8、減免單證，5萬元以下的財產(chǎn)險案件無需提供氣象證明、維修合同、發(fā)票等證明、財務(wù)賬冊原件。