2023年中秋國慶雙節(jié)聯(lián)袂而至,8天的黃金周充盈著節(jié)日的喜慶。自駕趣玩,平安守護。9月27日至10月8日,平安產(chǎn)險福建分公司啟動中秋國慶護航行動,線上加線下,全力為長假期間出游、返鄉(xiāng)的廣大群眾提供“省心、省時又省錢”的服務(wù)體驗。
據(jù)悉,平安產(chǎn)險福建分公司已連續(xù)第13年在重大節(jié)假日期間開展平安護航公益行動。此次雙節(jié)護航期間依舊分為線下、線上兩大模塊進行。
9月27日-29日、10月5日-7日期間,福建平安產(chǎn)險各地市組建愛心志愿者小分隊,在高速路口等交通要道設(shè)置平安線下護航點,為廣大車主及出行群眾提供理賠指引、換胎接電、道路指引、物資補給等一站式專屬免費服務(wù),全力滿足廣大車主的平安出行需求。
同時,福建平安產(chǎn)險各地市機構(gòu)還主動與當?shù)亟痪块T合作,持續(xù)深化警保聯(lián)動,在道路巡查、維護秩序等方面發(fā)揮各自優(yōu)勢,實現(xiàn)案件快處快賠,確保道路通暢,車主順利出行。對于平安客戶在出行中發(fā)生的輕微事故,平安產(chǎn)險全面推行線上、線下快速處理,積極保障客戶旅途順暢。平安車主出險,只需打開好車主APP,通過“辦理賠”模式,一鍵連線理賠員或客服坐席,在專業(yè)指導下完成車險報案、事故拍照、單證上傳等操作,即可快速離開現(xiàn)場,大幅簡化理賠流程。
省時省心還要省錢。為了給廣大車主更好的服務(wù)體驗,9月28日-10月8日,廣大車主還可以直接登陸平安好車主APP或平安好車主小程序,進入“平安守護 自駕趣玩”專題互動頁面,一鍵即可領(lǐng)取護航大禮包。禮包含有優(yōu)惠租車、洗車、加油、充電、護航等服務(wù),領(lǐng)取后可享受優(yōu)惠車服務(wù)。同時,廣大車主還在活動頁面內(nèi)查看附近的平安護航點,用戶到達護航點即可享受相關(guān)護航服務(wù)。數(shù)量有限,先到先得。此外,活動期間,平安好車主用戶參與點亮地圖活動,還有機會抽取繽紛好禮。
平安產(chǎn)險福建分公司相關(guān)負責人表示,客戶體驗始終是平安產(chǎn)險經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點。未來公司將持續(xù)秉持“金融為民”理念,持續(xù)依托領(lǐng)先的科技平臺,深化警保聯(lián)動,以科技助力探索平安出行新模式,以實際行動為廣大車主的平安出行保駕護航。
(王映薇、林峰 文/圖)
責任編輯:林華黎
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