為進(jìn)一步做好銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作,浦發(fā)銀行泉州分行認(rèn)真履行金融知識普及主體責(zé)任,多渠道、全方位地開展金融知識普及教育工作,加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),提升金融風(fēng)險(xiǎn)意識,共筑誠信消費(fèi)環(huán)境,提振金融消費(fèi)信心!
行長說消保,服務(wù)“零距離”
2023年3月15日,浦發(fā)銀行泉州分行分管行長張凱旋化身金融知識宣傳員,向廳堂來往客戶發(fā)放“關(guān)于個人養(yǎng)老金的風(fēng)險(xiǎn)提示”、“新市民金融防騙小貼士”“反詐秘笈”等宣傳折頁,講解金融消費(fèi)者基本權(quán)益,告知客戶如何通過有效途徑進(jìn)行維權(quán),提醒消費(fèi)者要謹(jǐn)防非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的投資觀念,切勿貪小而失大,守護(hù)好自已的錢袋子。
開展線上宣傳,擴(kuò)大宣傳范圍
浦發(fā)銀行泉州分行發(fā)動全行員工通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)浦發(fā)銀行泉分行成功堵截“假冒銀行APP電信詐騙案件”獲表揚(yáng);保護(hù)信息安全,謹(jǐn)防支付騙局;電信詐騙不難防,不貪不給不上當(dāng)?shù)葍?nèi)容至朋友圈進(jìn)行宣傳,積極營造宣傳氛圍。該行員工通過微信多頻次積極轉(zhuǎn)發(fā)315消費(fèi)者保護(hù)案例,對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中有關(guān)消費(fèi)者的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等基本權(quán)利以及經(jīng)營者的相關(guān)義務(wù)等進(jìn)行了具體案例宣傳,擴(kuò)大宣傳范圍。
網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳,營造宣傳氛圍
浦發(fā)銀行泉州分行營業(yè)部及各支行均在全轄網(wǎng)點(diǎn)利用LED屏滾動播出有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣傳標(biāo)語“2023年‘3·15’消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周--共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”,積極營造宣教氛圍,并在營業(yè)廳明顯位置布放各類宣傳資料,利用各營業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片,宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢等內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識,保障廣大群眾的合法權(quán)益。
此外,浦發(fā)銀行泉州分行組織業(yè)務(wù)骨干組成宣傳小分隊(duì),以發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場講解互動的方式,深入社區(qū)、企業(yè)、街頭和學(xué)校,為不同群體提供有針對性、專業(yè)性的金融風(fēng)險(xiǎn)知識講解,為群眾辦實(shí)事,普及金融知識,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
多年來,浦發(fā)銀行泉州分行始終堅(jiān)持“篤守誠信,創(chuàng)造卓越”經(jīng)營理念,用心呵護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,踐行金融知識教育宣傳理念。下一步,浦發(fā)銀行泉州分行將持續(xù)推動消費(fèi)者金融知識教育宣傳工作開展,進(jìn)一步提高廣大居民金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提振廣大金融消費(fèi)者信心,助力構(gòu)建和諧生態(tài)金融環(huán)境。
責(zé)任編輯:林華黎
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