經(jīng)常使用某個APP卻發(fā)現(xiàn)自己預(yù)訂酒店機(jī)票的價格比“新手”貴、給商家的差評無法顯示……今年10月1日起,這些在線旅游存在的問題都將得到規(guī)范。國家文旅部最新發(fā)布的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》,對上述現(xiàn)象均作出了具體規(guī)定,利用大數(shù)據(jù)“殺熟”等行為被明令禁止。
8月31日,文化和旅游部公布《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》,將于2020年10月1日起正式施行。規(guī)定要求,在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件,侵犯旅游者合法權(quán)益。
文化和旅游部表示,近年來,我國在線旅游市場快速增長,在線旅游企業(yè)和平臺的數(shù)量不斷增多,方便了廣大人民群眾出游,促進(jìn)了旅游消費(fèi),帶動了行業(yè)發(fā)展。同時,一些在線旅游經(jīng)營者上線不合規(guī)旅游產(chǎn)品,擾亂市場秩序,侵害游客合法權(quán)益,給行業(yè)健康有序發(fā)展帶來了負(fù)面影響,要求加強(qiáng)法治建設(shè)、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管、規(guī)范市場秩序成為社會共識。此外,隨著《旅游法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等法律的頒布實(shí)施,出臺《規(guī)定》的上位法基礎(chǔ)初步完備,立法時機(jī)基本成熟。
殺熟行為是什么意思?
信息不對稱下的一種逆向選bai擇現(xiàn)象du。買家由于對商品信息的了解遠(yuǎn)不如賣家,zhi為了獲得質(zhì)優(yōu)價廉的商dao品,往往愿意到熟人處購買或聽取熟人的意見,以彌補(bǔ)信息的不足。于是賣家可以利用這種信任和信息不對稱進(jìn)行逆向選擇,反而向其索取高價或提供虛假信息以牟利,這就是“殺熟”。
責(zé)任編輯:林晗枝
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