蘋(píng)果召回部分MacBook Pro什么原因？蘋(píng)果為何召回部分MacBook Pro

蘋(píng)果今天早些時(shí)候通過(guò) Newsroom 新聞?lì)l道宣布，因存在由于電池過(guò)熱而造成火災(zāi)的安全隱患，將為部分 2015 款 MacBook Pro 啟動(dòng)自愿召回和更換電池計(jì)劃。

受影響 MacBook Pro 主要是在 2015 年 9 月和 2017 年 2 月之間售出的 15 英寸機(jī)型，可通過(guò)產(chǎn)品序列號(hào)進(jìn)行確認(rèn)。

蘋(píng)果表示，召回計(jì)劃并不影響其他 15 英寸 MacBook Pro 機(jī)型以及其他筆記本電腦。

資格查詢

用戶首先應(yīng)確認(rèn)自己的設(shè)備是否為「MacBook Pro(Retina,15-inch,Mid 2015)」機(jī)型，可在屏幕左上角蘋(píng)果菜單里的「關(guān)于本機(jī)」中查看。若符合，請(qǐng)繼續(xù)前往召回計(jì)劃網(wǎng)址輸入設(shè)備序列號(hào)進(jìn)一步確認(rèn)是否符合召回計(jì)劃。

更換流程

若符合召回計(jì)劃的資格，蘋(píng)果建議用戶立即停止使用受影響設(shè)備，并將設(shè)備送往蘋(píng)果直營(yíng)店或者授權(quán)服務(wù)商更換電池，也可以聯(lián)系 Apple 支持通過(guò) Apple Repair Center 安排郵寄服務(wù)。

更換電池不會(huì)收取任何費(fèi)用。同時(shí)，蘋(píng)果也提醒用戶在設(shè)備送修前要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。