IT之家6月18日消息6月17日,格蘭仕在其公眾號上發(fā)布《關于格蘭仕在天貓平臺出現(xiàn)搜索異常的聲明》稱,
自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響。
格蘭仕方面表示,發(fā)現(xiàn)異常后,通過各種方式與天貓溝通,但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止,格蘭仕認為至少是天貓業(yè)務層面上的不作為,希望引起天貓高層的足夠重視。
當日晚間天貓的相關負責人回應稱在App上搜索“格蘭仕”顯示都是正常的
然而格蘭仕似乎并不滿意此回復,昨日晚間通過其微博再次發(fā)表聲明《請?zhí)熵埜邔诱境鰜碚f話》,提到搜索出現(xiàn)反復異常至少是天貓業(yè)務層的不作為所導致的,并附視頻說明。
剛剛,格蘭仕再發(fā)公告,稱別玩陰的。
格蘭仕表示,
我們想爭取一個公開、公平的營商環(huán)境,想爭取消費者在天貓的合法選擇權。我們希望天貓公開對話,希望天貓直接與我方聯(lián)系。
格蘭仕稱清楚天貓的能量與實力。但是有理走遍天下,烏云遮不住陽光。格蘭仕會不斷公布相關事實,相信公道自在人心。
格蘭仕表示很懷念與天貓過去共同為擴大內需時,一起奮斗的歲月。我們再次呼吁天貓業(yè)務高層介入,使天貓重回正確軌道,重歸馬云先生“讓天下生意不再難做”的初心。
責任編輯:趙睿
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