2月22日,百度公布了2018年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,本季度百度營(yíng)收272億元人民幣(約合39.6億美元),超出華爾街預(yù)期,同比增長(zhǎng)22%,凈利潤(rùn)21億元(約合3.03億美元),2018年度總營(yíng)收為1023億人民幣(約合148.8億美元)。
過(guò)千億的年度營(yíng)收數(shù)據(jù)早在元旦過(guò)后就已公布,財(cái)務(wù)表現(xiàn)已無(wú)懸念,值得關(guān)注的是,百度在財(cái)報(bào)中反復(fù)提及人工智能。人工智能的驅(qū)動(dòng)力量已成行業(yè)共識(shí)。在埃森哲最新發(fā)布的《技術(shù)展望2019》中,分布式賬本技術(shù)、人工智能、泛現(xiàn)實(shí)、量子計(jì)算(簡(jiǎn)稱(chēng)DARQ)是引領(lǐng)下一階段變革、重塑各行業(yè)的新興技術(shù),而42%的中國(guó)企業(yè)受訪(fǎng)者表示,未來(lái)三年內(nèi),人工智能對(duì)其企業(yè)的影響最大,遠(yuǎn)超其他幾項(xiàng)DARQ技術(shù)。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期更側(cè)重商業(yè)模式的創(chuàng)新不同,在這場(chǎng)全新的變革中,技術(shù)成為關(guān)鍵因素。
用實(shí)力抗住春晚流量 提升C端市場(chǎng)用戶(hù)體驗(yàn)
就在剛剛結(jié)束的2019年央視春晚紅包互動(dòng)中,百度融入人工智能玩法,且面對(duì)全球用戶(hù)208億次的巨大互動(dòng)量始終保持服務(wù)穩(wěn)健,被稱(chēng)為首個(gè)抗住春晚頂級(jí)流量的互聯(lián)網(wǎng)公司,技術(shù)能力再獲業(yè)界肯定。
深厚的技術(shù)內(nèi)功來(lái)自長(zhǎng)久的修煉。百度早在人工智能成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱詞之前就已布局,并在深度學(xué)習(xí)等人工智能核心技術(shù)上積累頗深。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(World Intellectual Property Organization,簡(jiǎn)稱(chēng)WIPO)近日發(fā)布的首份技術(shù)趨勢(shì)報(bào)告顯示,百度在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的專(zhuān)利申請(qǐng)量居全球第二(第一是同樣來(lái)自中國(guó)的科研機(jī)構(gòu)中科院),超過(guò)同樣布局人工智能的谷歌、微軟、IBM等國(guó)際AI巨頭,在全球企業(yè)中居首位。
將技術(shù)應(yīng)用于C端市場(chǎng),提升用戶(hù)體驗(yàn)是百度長(zhǎng)期以來(lái)的目標(biāo)。
據(jù)悉,百度和愛(ài)奇藝與四川有線(xiàn)電視聯(lián)合推出了混合OTT 機(jī)頂盒“蜀小果”,利用人工智能提升家庭娛樂(lè)體驗(yàn)。這是繼今年年初推出歌華小果之后,百度推出的第二款人工智能機(jī)頂盒。
人工智能在改善C端體驗(yàn)上的巨大潛力遠(yuǎn)不止于此。中國(guó)短視頻市場(chǎng)正不斷增長(zhǎng),且將在5G時(shí)代進(jìn)一步擴(kuò)大。用戶(hù)對(duì)短視頻的興趣不斷提高,百度利用人工智能標(biāo)記視頻內(nèi)容,并根據(jù)用戶(hù)偏好進(jìn)行個(gè)性化分發(fā),有效提高了用戶(hù)體驗(yàn)。
B端AI市場(chǎng)空間巨大
人工智能除了在娛樂(lè)方面的布局外,本在B端市場(chǎng)同樣存在巨大的應(yīng)用空間。
去年百度世界大會(huì)上發(fā)布的《百度AI行業(yè)應(yīng)用手冊(cè)》中對(duì)百度智能客服就有介紹,百度與東方航空、廣東電網(wǎng)、中國(guó)聯(lián)通合作推動(dòng)智能客服發(fā)展。2018年5月發(fā)布的《中國(guó)智能客服行業(yè)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì),客服機(jī)器人正在以40%-50%的比例替代人工客服,目前我國(guó)大約有500萬(wàn)全職客服,按照每年6萬(wàn)元工資計(jì)算,再加上硬件設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施,整體規(guī)模約4000億元人民幣。云客服在市場(chǎng)占比不足1%,這意味著百度為代表的技術(shù)公司有機(jī)會(huì)創(chuàng)造可觀的價(jià)值。
政府端的技術(shù)需求同樣前景廣闊。抓住企業(yè)和政府部門(mén)中全新人工智能機(jī)遇,無(wú)疑會(huì)大大幫助百度將業(yè)務(wù)由搜索拓展到快速增長(zhǎng)的消費(fèi)市場(chǎng)。去年,百度云動(dòng)態(tài)人像卡口系統(tǒng)被蘇州市公安局應(yīng)用到實(shí)際警務(wù)場(chǎng)景中,顯示了生物特征提取技術(shù)、視頻圖像技術(shù)、大數(shù)據(jù)檢索以及處理等智能技術(shù)在公共安防領(lǐng)域的應(yīng)用。
相比于消費(fèi)模式、場(chǎng)景的遷移,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更需要的是技術(shù)的變革,當(dāng)人口紅利、消費(fèi)紅利殆盡時(shí),轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì),是TMT企業(yè)發(fā)展的必然。同時(shí),傳統(tǒng)行業(yè)作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生之根本的產(chǎn)業(yè),也需要技術(shù)來(lái)提高效率,從而改寫(xiě)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底色。
長(zhǎng)于技術(shù)的百度,或?qū)⒃谶@場(chǎng)廣泛且深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)新變革中,迎來(lái)跳躍式發(fā)展。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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