5月4日,網(wǎng)友爆料稱在北京約貨拉拉搬家,不到兩公里的距離被收費5400元。網(wǎng)友前一天晚上預(yù)約貨拉拉,平臺費用440元,人工費用330元。搬家時因車輛不讓進小區(qū),需要走大約200米的距離,搬運工稱要按照每米5元計費,共計5400元,如果不能接受就把東西放在馬路邊上自己搬。
對此貨拉拉平臺回應(yīng)稱,下單時交的只是公里數(shù)費用,不包含停車、高速、搬運和超時等候費用。搬運費用沒有統(tǒng)一標準,需要與搬運工協(xié)商議價。對于該網(wǎng)友的爆料,客服稱是屬于炒作行為,如用戶覺得不合適可以拒絕支付,目前相關(guān)工作人員正在核實處理中。
網(wǎng)友評論
對此,網(wǎng)友們吵翻了
有人質(zhì)疑貨拉拉平臺應(yīng)該有監(jiān)管責(zé)任,這樣的收費太貴;也有人認為,搬運需要跟搬運工協(xié)商,協(xié)商不來可以自己搬,搬運工漫天要價這事不能賴平臺。
責(zé)任編輯:林晗枝
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