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在廣州一家月子會所,護理長黃利嫻戴著口罩,穿一襲白大褂,溫柔地在給一名新生兒喂奶——你可能很難想象,這位行業(yè)內(nèi)的金牌月嫂擁有名牌大學(xué)畢業(yè)的本科學(xué)歷。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn)月嫂行業(yè)正開始受到高學(xué)歷人才追捧。

文/廣州日報全媒體記者劉春林、何穎思

根據(jù)廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會誠信自律平臺對79820名家政人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),家政從業(yè)人員的學(xué)歷有所提高,研究生有5人,本科生345人,占總?cè)藬?shù)0.4%,大專生和中專生3197人,占總?cè)藬?shù)4%,高中生9369人,占總?cè)藬?shù)11.8%,初中及以下66904人,占總?cè)藬?shù)83.8%。

抽樣數(shù)據(jù)顯示,與去年相比,人員學(xué)歷有所提高。研究生從2017年1人增加至5人,本科生同比增加0.14個百分點,大專生、中專生同比分別增加0.1個百分點,小學(xué)生同比下降1.4個百分點。

轉(zhuǎn)型之路:名校本科學(xué)歷轉(zhuǎn)行月嫂

2002年,黃利嫻從中山大學(xué)電子計算機專業(yè)畢業(yè)后,自己當(dāng)起了老板,經(jīng)營皮具生意。2012年,黃利嫻與家人一起去貴州的路上,不幸遭遇車禍,在某個急轉(zhuǎn)彎處,他們的車沖入了水塘中。在死神來臨前的一瞬間,黃利嫻費盡全身力氣才將車門打開,把自己的孩子救了出來。“從水里活著出來的那一刻,我跪在地上,深刻地感受到了媽媽對孩子的愛,也感受到了健康是多么重要。而新生嬰兒最脆弱,我當(dāng)時就萌生了從事照顧寶寶的職業(yè)的念頭。”她說,車禍之后不久,不僅生意不斷滑坡,而且沒能成功轉(zhuǎn)行,于是她就產(chǎn)生了轉(zhuǎn)行月嫂的想法。

專業(yè)月嫂之路:從怕被人看不起到獲得客戶認(rèn)可

“當(dāng)時決定做月嫂的時候,也做了很長時間的思想斗爭。擔(dān)心做月嫂會被人看不起,也擔(dān)心受不了累。”除了丈夫,身邊的朋友和家人都不支持,黃利嫻還是頂著壓力,去報名參加了月嫂培訓(xùn)班。2014年,在培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)了兩個多月后,黃利嫻的職業(yè)月嫂生涯正式開始了。

黃利嫻說,做一個好月嫂,通常都要學(xué)會“十八般武藝”,才能從容面對各種挑戰(zhàn),“客戶遇到了特殊情況會找你,寶寶經(jīng)常夜鬧會找你,得不到客戶的認(rèn)可你也要自己想辦法。有些家庭里面的長輩很固執(zhí)不認(rèn)同我們的育兒觀念,會根據(jù)他們固有的思維去照顧寶寶,如怕寶寶著涼,大熱天也捂很多衣服。工作上的難點在于如何贏得老人家的信任,有時候很難得到他們的認(rèn)可和理解。但很多老人家接觸深了,看到寶媽恢復(fù)得很好,看到寶寶長得白白胖胖,也就慢慢認(rèn)同了新的育兒理念。”

最令黃利嫻開心的就是受到客戶的認(rèn)可。她曾經(jīng)的一個客戶說:“月嫂的手是用來照顧寶寶和產(chǎn)婦的,月嫂這個職業(yè)集廚藝、心理輔導(dǎo)、醫(yī)護等多項技能于一身。”所以,黃利嫻在客戶家里連碗也不用洗。

客戶的認(rèn)可堅定了黃利嫻繼續(xù)做月嫂的決心,她的工作技能也在不斷提升,客戶評價也很好,2年多時間,就從一名普通的月嫂做到了金牌月嫂,現(xiàn)在已成為一家月子會所的護理長。“很多客戶看到了我的專業(yè)技能,都叫我黃老師。”

更多高學(xué)歷人才 開始追捧月嫂行業(yè)

月嫂這個職業(yè)憑借專業(yè)與細(xì)心,得到越來越多人的認(rèn)可與尊重。今年45歲的劉芳玲,大專畢業(yè)之后做過金融服務(wù)、銷售、管理、統(tǒng)計等工作,前年轉(zhuǎn)行月嫂。“絕大部分雇主都是非常尊重我們,也非常友好。”劉芳玲說,曾有個剛出月的寶寶患了嚴(yán)重的濕疹,身上、臉上到處都是,去了好幾家醫(yī)院病情也沒好轉(zhuǎn),寶媽很焦急。劉芳玲恰好對新生兒常見病護理和產(chǎn)婦常見癥狀護理比較熟悉。經(jīng)過3天的護理,寶寶身上的濕疹癥狀明顯減輕。“用的還是之前醫(yī)院開的藥,但護理方法不一樣,效果也不一樣。護理寶寶的過程中有很多注意事項,每個程序、每個細(xì)節(jié)都馬虎不得。有些步驟容易被家長忽略,如先用干棉巾吸干寶寶身上的水才能涂藥膏。”

近幾年,月嫂行業(yè)發(fā)生了很大的變化。劉芳玲說,月嫂入行首先要考取人社部門頒發(fā)的育嬰師證,然后還要接受更高級的培訓(xùn),除了最基本的母嬰護理以外,還要學(xué)習(xí)制作月子餐、中醫(yī)知識和嬰兒護理等。很多月嫂都手持五六個證,如小兒推拿師資格證、催乳師證等。月嫂現(xiàn)在是一個高收入職業(yè),行業(yè)逐漸呈現(xiàn)高學(xué)歷、年輕化。還有不少人希望經(jīng)過培訓(xùn)后去創(chuàng)業(yè),成立產(chǎn)后康復(fù)工作室。月嫂從業(yè)者的高學(xué)歷趨勢與這份職業(yè)的高自由度和高收入不可分割,“我喜歡旅游,完成一個訂單后想休息多久都可以,這一點非常吸引我。”劉芳玲說,現(xiàn)在月入一萬多元,比之前的工作收入提高了50%以上。

“隨著社會對這個行業(yè)的認(rèn)知度增加,認(rèn)同感相應(yīng)提高,會吸引更多高端人才進入。”廣州市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長朱德毅表示,越來越多研究生、本科生進入家政行業(yè),說明家政行業(yè)越來越有吸引力。

責(zé)任編輯:陳錦娜

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