五一假期調(diào)整 多家航空公司實(shí)行“階梯費(fèi)率”退改簽

前幾天“五一”假期調(diào)整消息一發(fā)布，國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游目的地的機(jī)票搜索量就持續(xù)走高。而近期，隨著國(guó)內(nèi)大部分航空公司宣布實(shí)施機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”，也極大方便了旅客出行。

小謝是北京朝陽(yáng)區(qū)一家公司的職員，今年五一要放四天假，她準(zhǔn)備帶家人去海南旅游，由于擔(dān)心行程有變化，她遲遲沒(méi)有訂票，因?yàn)榘凑赵瓉?lái)的機(jī)票退改簽政策，離站24小時(shí)以前退票，要收取機(jī)票價(jià)格的30%，在兩小時(shí)之內(nèi)或航班起飛以后退會(huì)收取50%的退票費(fèi)。

北京乘客：現(xiàn)在這個(gè)票價(jià)是1760塊錢，如果我提前七天退票的話，現(xiàn)在來(lái)看的話只要花我176元，但是之前來(lái)看的話得花528元，其實(shí)這相較之下就節(jié)約了350多。

南航從昨天起推行新的國(guó)內(nèi)機(jī)票退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；同日，國(guó)航也發(fā)布了相關(guān)機(jī)票退改簽階梯費(fèi)率規(guī)定，于4月1日起實(shí)施。據(jù)介紹，南航國(guó)內(nèi)機(jī)票退改手續(xù)費(fèi)共有4檔標(biāo)準(zhǔn)，以這張價(jià)格2280元的機(jī)票為例，起飛前168小時(shí)前退改簽，只收取114元的改簽費(fèi)和228元的退票費(fèi)。

南航營(yíng)銷委華北營(yíng)銷中心售票處主管王劍：在離站前168小時(shí)那只收取10%的退票費(fèi)，在48小時(shí)以前會(huì)收取20%這個(gè)退票費(fèi)。在航班離站4小時(shí)以前，會(huì)收取40%的退款。應(yīng)該在航班離站四小時(shí)之內(nèi)，或者說(shuō)是航班起飛以后，將收取50%的退票費(fèi)。

南航的機(jī)票改簽費(fèi)也是按照四檔標(biāo)準(zhǔn)，分別收取機(jī)票價(jià)格5%、10%、15%和20%的費(fèi)率。去年7月，民航局發(fā)布規(guī)定，要求航空公司推行機(jī)票退改簽收費(fèi)階梯費(fèi)率。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)已有23家航空公司宣布實(shí)行階梯費(fèi)率退改簽，占國(guó)內(nèi)航司的七成以上。從目前各航空公司公布的階梯費(fèi)率規(guī)定來(lái)看，時(shí)間、費(fèi)率設(shè)定略有差別，但總體而言，相比于此前僅有的起飛前兩小時(shí)以上及兩小時(shí)以內(nèi)兩檔退改簽的規(guī)定，新標(biāo)準(zhǔn)均為“越早退改，費(fèi)率越低”。

東航商務(wù)委員會(huì)收入管理部總經(jīng)理?xiàng)罴冹常何覀儺?dāng)然希望如果旅客能夠更早的決定你的行程是取消，或者說(shuō)是要改期，越早的給我們，你所支付的一個(gè)費(fèi)用會(huì)越低。