李女士收到的磚頭
我市市民李女士最近因為一次網(wǎng)購而心煩不已。“你看這就是我收到的磚頭,還是到付件。”2月15日上午,李女士在家中讓記者看了她收到的一塊磚頭。除了這塊磚頭,李女士說她還接到了威脅電話。
給差評后接到威脅電話
2月初,李女士從淘寶網(wǎng)上購買了一盒巧克力,沒想到1個星期過去了賣家還沒有發(fā)貨,直到2月11日李女士才收到巧克力。“我打開包裝后發(fā)現(xiàn)巧克力的包裝有破損,巧克力還有異味兒。”李女士告訴記者,這盒巧克力是她準(zhǔn)備在情人節(jié)送給男朋友的,如果換貨已經(jīng)來不及了,所以她直接給了差評。
讓李女士沒有想到的是,2月14日情人節(jié)這天,她又收到了一個郵費(fèi)到付的包裹,上面寫著“情人節(jié)快樂”。“我以為是男朋友從網(wǎng)上給我買的,所以直接付了郵費(fèi)。”李女士說,她接過包裹之后發(fā)現(xiàn)包裹特別重,還以為是男朋友“大出血”買了件大禮物,“沒想到打開之后是一塊磚頭,然后晚上我接到一個電話,電話里一個男人對我說:‘差評給得不錯,情人節(jié)過得怎么樣???’”李女士這才意識到,磚頭有可能是淘寶賣家寄過來的,之后電話里再次傳來聲音:“趕緊把差評取消了,要不然老子弄死你。”
“當(dāng)時我都蒙了,差點(diǎn)兒就哭了出來。”李女士說,自己平時只聽說過賣家威脅買家取消差評的事,沒想到真讓自己遇到了,“現(xiàn)在我都不知道該怎么辦了。”
賣家否認(rèn)曾威脅買家
15日上午,記者聯(lián)系到李女士購買巧克力的網(wǎng)店的客服,對方表示不知道這件事。記者聯(lián)系上這家網(wǎng)店的老板,老板回復(fù):“你說的事根本不可能,我們每天要發(fā)很多貨,怎么可能因為一個差評做這樣的事情。”當(dāng)記者詢問是否寄過一塊磚頭給李女士時,對方?jīng)]有回復(fù)。
隨后,記者回?fù)芾钆克油{電話的號碼,對方詢問記者的身份,當(dāng)記者表明身份后,對方掛斷了電話。
商家威脅買家涉嫌違法
15日下午,記者撥打了淘寶網(wǎng)消費(fèi)者服務(wù)熱線反映此事,工作人員表示,李女士可以保留證據(jù),同時通過淘寶官方投訴渠道投訴,“我們接到投訴后會立即介入調(diào)查,如果情況屬實將嚴(yán)懲賣家。”同時,該工作人員告訴李女士:“如果再接到類似騷擾,可以直接選擇報警。”
對此,河南鶴淇律師事務(wù)所主任律師直艷軍表示,商家打電話恐嚇買家的行為涉嫌違法,買家可以直接報警。
責(zé)任編輯:肖舒
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