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新車擋泥板掏蜂窩

新車擋泥板掏蜂窩

原標(biāo)題：新車擋泥板后掏出蜜蜂窩消協(xié)介入雙方已達(dá)成解決協(xié)議

21日上午，周先生一家再次來(lái)到德陽(yáng)博澳吉利4S店，協(xié)商解決“新車擋泥板后掏出蜜蜂窩”一事。與昨日不同，這次調(diào)解中，當(dāng)?shù)叵麉f(xié)已經(jīng)介入。

周先生的姐夫潘先生告訴記者，21日上午11點(diǎn)鐘，已經(jīng)和4s店達(dá)成解決協(xié)議。“他們把車子清理干凈，保證車子沒(méi)有其他質(zhì)量問(wèn)題。”潘先生說(shuō)，這次協(xié)商，“4s店還是很積極地配合”。

隨后，德陽(yáng)博澳吉利4S店一名工作人員也向記者確認(rèn)了這一解決方案。

事件緣起：4S店：蜂子鉆進(jìn)車子你去找蜂子

7月7日，家在南充市營(yíng)山縣的周先生，從德陽(yáng)市德澳吉利4S店購(gòu)買了一輛吉利博越汽車，當(dāng)天上午就開回了南充老家。之所以跑到德陽(yáng)買車，是因?yàn)橹芟壬慕憬阒芘恳言诘玛?yáng)生活工作多年。

12天后的7月19日上午，周先生從車子左后輪的擋泥板背后，掏出了一團(tuán)大蜂窩。從周先生拍攝的視頻可以看到，撬開擋泥板，大量蜂巢被撥離出來(lái)。同時(shí)，新鮮的蜂蜜也順著擋泥板和輪胎流下來(lái)。

“其實(shí)，買回家第二天，出太陽(yáng)時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)車尾有蜜蜂轉(zhuǎn)悠，不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)在意。”周先生說(shuō)，一連幾天都發(fā)現(xiàn)車尾有蜜蜂，就去洗車店把車洗了，但仍不起作用。

7月19日上午，又是一個(gè)大晴天，周先生在車內(nèi)被蜜蜂蟄了一下，這才發(fā)覺不對(duì)勁。“一直檢查，才聽到車后輪擋泥板里有嗡嗡的聲音，撬開后，就看到里面全是蜂巢。”

向4S店索賠被懟：蜂子鉆進(jìn)車?yán)锬闳フ曳渥?/strong>

剛買十來(lái)天的新車，居然掏出“幾公斤重”的蜂窩，這讓周先生一家心里窩火。

19日下午，周先生就開車趕到了德陽(yáng)，20日上午，又和家人一起到了德陽(yáng)市泰山南路的4S店，討個(gè)說(shuō)法。“這個(gè)車子不得要，我們要求換車。”周先生的姐姐周女士說(shuō)。

新車擋泥板掏蜂窩

但在4S店內(nèi)，周家人沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。“上午過(guò)去，他們說(shuō)處理不到，我們下午三點(diǎn)又過(guò)去，一直到4點(diǎn)半，都沒(méi)人理睬我們。”周女士告訴記者，“直到因?yàn)闅獠贿^(guò)，把車停在了店門口，店方才出面協(xié)商。”

但在協(xié)商過(guò)程中，雙方發(fā)生了語(yǔ)言沖突。“他們拒絕換車或退車，只說(shuō)洗干凈就完了。”更讓周女士氣憤的是，4S店一名工作人員居然說(shuō)：蜂子鉆了車子，你去找蜂子嘛。而這一畫面，也被周女士用手機(jī)拍了下來(lái)。

“我們想不通蜜蜂是怎么進(jìn)到車子里面的，我懷疑是不是拿的問(wèn)題車給的我們。”周女士說(shuō)。直到20日下午6點(diǎn)多，周先生一家從4S店離開，雙方也沒(méi)有達(dá)成一致意見。

4S店回應(yīng)：

車子本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不可能換車或退車

20日晚上9點(diǎn)半，記者聯(lián)系上德澳吉利4S店工作人員賀先生，他也是當(dāng)時(shí)周先生買車時(shí)的銷售員。

“提車之前，車子在4S店放著，沒(méi)有出現(xiàn)蜜蜂。”賀先生告訴記者。

他同時(shí)向記者透露，“問(wèn)了養(yǎng)蜂的人，成群的蜜蜂，在有蜂王的情況下，建造這么大的蜂巢，也就是一兩天的事情”，“他們是7號(hào)提的車”。

對(duì)此，周女士有不同意見，她認(rèn)為，“產(chǎn)下這么多的蜂卵，沒(méi)得兩個(gè)月，是不可能有這么多蜂蜜的”。

不僅如此，弟弟周先生稱，提車第二天就發(fā)現(xiàn)有蜜蜂。

雙方各執(zhí)一詞，至今依然無(wú)法確定，蜜蜂在車內(nèi)筑巢始于何時(shí)何地。

針對(duì)周家人提出的換車或退車問(wèn)題，賀先生表示，“車內(nèi)有蜜蜂筑巢，跟車子本身的質(zhì)量，沒(méi)有任何關(guān)系”。

新車擋泥板掏蜂窩

“如果車輛本身有質(zhì)量問(wèn)題，那沒(méi)話說(shuō)，該換車換車，該退車退車。”周先生說(shuō)，“車子本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，你覺得換車或退車可不可能？肯定是不可能的。”

對(duì)于周女士所拍視頻中，讓“去找蜂子”的男子，賀先生向記者證實(shí)：“那是我們一個(gè)同事。”