記者段偉朵通訊員王新
本報(bào)訊 隨著網(wǎng)購(gòu)的日益發(fā)達(dá),其已不僅僅是年輕人“剁手”的專(zhuān)利,各種產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上買(mǎi)到,比如藥物。昨日,記者從鄭州市中原區(qū)人民法院了解到一起典型案例,網(wǎng)購(gòu)的抗腫瘤“藥品”,拿到手卻發(fā)現(xiàn)是保健品,這該怎么辦?
2016年5月12日,鄭州市民屈先生在天貓店鋪宜然專(zhuān)賣(mài)店中看到了某品牌靈芝膠囊,商品詳情頁(yè)詳細(xì)介紹了此款商品的功能為:“抗腫瘤,防癌,抑制癌細(xì)胞……”屈先生看后購(gòu)買(mǎi)了三瓶,共計(jì)990元。
然而,收到商品后屈先生卻產(chǎn)生了疑問(wèn),產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)示的是食藥監(jiān)局批準(zhǔn)的保健食品批號(hào),屬于保健食品,怎么宣傳能治療疾病呢?屈先生認(rèn)為,店鋪經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)重誤導(dǎo)和欺騙了消費(fèi)者。為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,屈先生訴至中原區(qū)人民法院,要求宜然工藝品有限公司退回貨款990元,并依法賠償3倍貨款2970元。
中原區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,被告在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),違反了《廣告法》中有關(guān)保健食品廣告不得含有涉及疾病預(yù)防、治療功能內(nèi)容的規(guī)定,構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,屈先生有權(quán)要求被告退還貨款并支付商品三倍價(jià)款的賠償金。
2016年底,中原區(qū)人民法院一審判決,被告宜然工藝品有限公司為屈先生辦理退款退貨手續(xù)并支付賠償款2970元。
隨后,被告不服提起上訴。最終,二審法院依法駁回上訴,維持原判。
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網(wǎng)購(gòu)維權(quán),消費(fèi)者可在收貨地法院提起訴訟
面對(duì)虛擬的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),消費(fèi)者該如何維權(quán)?
中原區(qū)人民法院法官李建麗提醒廣大消費(fèi)者,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
網(wǎng)購(gòu)的合同履行地是哪里呢?根據(jù)2015年2月4日起施行的《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第二十條“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買(mǎi)受人住所地為合同履行地;通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定。”為此,屈先生可以在收貨地點(diǎn)(通常是其居住地),也就是中原區(qū)人民法院提起訴訟,在家門(mén)口維權(quán)。
責(zé)任編輯:肖舒
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