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春運(yùn)鐵路人:深夜堅(jiān)守在崗位上鐵路售票員

1月14日零點(diǎn)時(shí)分漢口車站站前廣場(chǎng)的情景。(張丹夫 攝)

1月14日零點(diǎn),人們已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。武漢鐵路局漢口車站進(jìn)出的列車依然繁忙。深夜?jié)h口車站西廣場(chǎng)上寒風(fēng)料峭,讓人感受到濃濃冬意,但是車站售票大廳里燈火通明,售票員張希林與同事們依然堅(jiān)守在工作崗位上。

張希林,是漢口車站售票車間的一名售票員。他沒有驚天動(dòng)地的事跡,有的是每天在窗口售出600張票的記錄,有的是為每一位旅客答疑的耐心。這項(xiàng)工作是一份高強(qiáng)度的工作,不能多喝水,不能隨意上廁所,一個(gè)班下來(lái)賣出600多張車票,回答上千個(gè)問題;這項(xiàng)工作是一個(gè)單調(diào)的崗位,每天上千次的重復(fù)“問、輸、收、取、交、清”的售票程序。

火車站的售票員最怕的就是春運(yùn)了,一聽到“春運(yùn)”二字,他們個(gè)個(gè)覺得頭大,有的竟會(huì)出現(xiàn)腸胃不適的反應(yīng)。一到春運(yùn),面臨超過平時(shí)數(shù)倍蜂擁而至的旅客,售票員就開始吃飯像打仗、走路像賽跑了。原來(lái)半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間,春運(yùn)時(shí)會(huì)縮短到十分鐘。即使這樣,她們上班也不敢大口喝水——怕上廁所會(huì)耽誤時(shí)間。由于長(zhǎng)時(shí)間坐著不活動(dòng),很多售票員兩條腿都是浮腫的……

雖然是深夜,旅客寥寥無(wú)幾,但售票員們依然在各自的工作崗位上忙碌著。(劉衛(wèi)兵、聶勇)

春運(yùn)鐵路人:深夜堅(jiān)守在崗位上鐵路售票員

漢口站售票大廳旅客正在購(gòu)票。(張丹夫 攝)

春運(yùn)鐵路人:深夜堅(jiān)守在崗位上鐵路售票員

零點(diǎn)十分,一位旅客前來(lái)咨詢退票問題。(張丹夫 攝)

春運(yùn)鐵路人:深夜堅(jiān)守在崗位上鐵路售票員

1點(diǎn)20分,兩位旅客前來(lái)購(gòu)票。(張丹夫 攝)

春運(yùn)鐵路人:深夜堅(jiān)守在崗位上鐵路售票員

售票員張希林在更換票卷。(張丹夫 攝)

春運(yùn)鐵路人:深夜堅(jiān)守在崗位上鐵路售票員

售票員張希林泡面當(dāng)做宵夜。(張丹夫 攝)

責(zé)任編輯:莊婷婷

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