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海峽網(wǎng)1月4日訊(海都記者 陳盛鐘 通訊員 林海)2016年9月,莆田消費(fèi)者劉女士在荔城區(qū)某大型家居裝飾商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一套櫥柜,并一次性支付了全款4萬(wàn)元。后經(jīng)劉女士多次催促,商場(chǎng)才于2016年11月3日將櫥柜送到劉女士家里,比雙方合同約定的到貨日期10月17日遲了半個(gè)多月,而且到貨5天后商場(chǎng)才派人上門(mén)安裝。

劉女士覺(jué)得商場(chǎng)違約,耽誤了自己裝修進(jìn)度,于是要求商場(chǎng)依照合同約定的,每推遲一日到貨按總價(jià)的千分之二累計(jì)進(jìn)行賠償??墒?,商場(chǎng)售后人員卻以櫥柜已經(jīng)安裝好、配送周期不可控及負(fù)責(zé)人不在等諸多理由進(jìn)行推諉,拒絕賠償違約金。

更讓劉女士不能接受的是,商場(chǎng)方面還威脅稱(chēng),如果劉女士再要求賠償?shù)脑?,他們將不保證能正常提供售后服務(wù)。

多次溝通無(wú)果后,劉女士只好向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴此事。工商部門(mén)表示,根據(jù)《合同法》規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對(duì)方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。

為此,荔城區(qū)工商局工作人員約談了該商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,告知其應(yīng)守合同,重信用,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解,商場(chǎng)方面最終賠償了劉女士因逾期送貨產(chǎn)生的違約金1500元。

 

責(zé)任編輯:林航

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