昨日的執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)。
執(zhí)法人員掃描網(wǎng)約中巴的二維碼。(邵合卯供圖)
車門邊上的雙面二維碼。
廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊(文/圖 記者 何炳進(jìn) 鄔秀君 徐景明(除署名外))在軟件園二期,最近每天傍晚,一輛輛中巴車開來——手機(jī)訂票支付,通過專屬App或微信都可以;上了車一人一座,每人幾塊錢;六條線路到各自的目的地……這樣的“定制公交”看起來有模有樣。實(shí)際上,因?yàn)闆]有營(yíng)運(yùn)資質(zhì),這些車輛已經(jīng)涉嫌非法營(yíng)運(yùn)。昨日運(yùn)管部門現(xiàn)場(chǎng)查處,記者跟進(jìn)采訪。
記者對(duì)這種“定制公交”調(diào)查發(fā)現(xiàn):沒有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的旅游車輛“客串”起了公交車,其中的隱患也不小。
【查處】
中巴無營(yíng)運(yùn)資質(zhì),司機(jī)無從業(yè)資格
近日,有讀者反映在軟件園二期有一種新的上下班出行方式,只要下載一款“萬(wàn)逸通出行”App或者關(guān)注微信公眾號(hào)“萬(wàn)逸通出行v廈門”,便可在App或者微信上購(gòu)票,乘坐中巴車上下班,價(jià)格不高,還人人有座。
昨日上午,記者下載了手機(jī)App“萬(wàn)逸通出行”,購(gòu)買2張從軟件園二期上車到島內(nèi)文化宮公交車站的車票,僅需6元。不過,昨日中午12點(diǎn)左右,記者突然收到短信退款通知稱,“因?yàn)楣具\(yùn)維調(diào)整,現(xiàn)在開始停止預(yù)售上下班、月周卡的車票。”通知還寫道,“待公司運(yùn)維調(diào)整結(jié)束將重新開放”。
無獨(dú)有偶,微信公眾號(hào)“創(chuàng)新出行”也提供相似的服務(wù)。不過,昨日在下班時(shí)間,在軟件園二期地標(biāo)奠基石附近,市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)直屬大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)查處了“創(chuàng)新出行”涉嫌非法營(yíng)運(yùn)的車輛。
查處現(xiàn)場(chǎng),記者看到一輛車牌號(hào)為“閩DD1579”的中巴車??吭诼愤叄囬T敞開。直屬大隊(duì)工作人員在對(duì)該中巴車車牌核查時(shí)發(fā)現(xiàn),該車無營(yíng)運(yùn)資質(zhì)。直屬大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)邵合卯告訴記者,檢查發(fā)現(xiàn)該車司機(jī)騰師傅持有駕駛證,該車并無道路運(yùn)輸證,騰師傅還無從事道路運(yùn)輸?shù)膹臉I(yè)資格。
這輛車原本是要載客開到大學(xué)康城的。記者來到中巴上,靠近車門位置,有一個(gè)寬三十多厘米的方形紙板:一面印著“創(chuàng)新出行”微信公眾號(hào)的二維碼,另一面則為10元的掃碼付款二維碼。
一位不愿透露姓名的乘客告訴記者,他是第一次坐這個(gè)車,首次免費(fèi)。另一名乘客稱,這輛車直接開到大學(xué)康城,車費(fèi)為一次約5元錢——除了可以在微信公眾號(hào)上預(yù)約購(gòu)買電子票,還可以隨時(shí)掃碼付款上車,掃碼價(jià)格為10元;提前購(gòu)買電子票的乘客,在上車時(shí)則需要司機(jī)掃碼確認(rèn)。
【調(diào)查】
旅游車隊(duì)“客串”公交,客服稱是拼車服務(wù)
資質(zhì):一家是旅游車隊(duì)
一家從事其他運(yùn)輸輔助活動(dòng)
記者通過關(guān)注微信公眾號(hào)“萬(wàn)逸通出行v廈門”了解到,該微信號(hào)有相關(guān)的微信認(rèn)證,賬號(hào)主體為“廈門春輝旅游車隊(duì)有限公司”,經(jīng)營(yíng)范圍為“其他道路運(yùn)輸輔助活動(dòng)(不含須經(jīng)審批許可的項(xiàng)目);公路旅客運(yùn)輸”。
這個(gè)公眾號(hào)的第一篇文章《人民車站,乘車指南》在去年12月16日推送,其中提到,“廈門春輝車隊(duì)首家人民車站軟件園二期站建成通車”,并有軟件園二期至岳陽(yáng)小區(qū)、馬垅、曾厝垵等6條島內(nèi)路線。
微信公眾號(hào)“創(chuàng)新出行”則是“廈門創(chuàng)新出行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”企業(yè)認(rèn)證。認(rèn)證詳情顯示,企業(yè)成立日期為今年7月19日,在眾多經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)有提到,“其他道路運(yùn)輸輔助活動(dòng)(不含須經(jīng)審批許可的項(xiàng)目);汽車租賃(不含營(yíng)運(yùn))”。
方式:App或微信訂票支付
還有周票和月票
記者試圖在微信公眾號(hào)“萬(wàn)逸通出行v廈門”注冊(cè)購(gòu)票,未能成功,撥打公眾號(hào)上的電話才得知,暫時(shí)只能通過手機(jī)App“萬(wàn)逸通出行”注冊(cè)。
通過App“萬(wàn)逸通出行”可以看到,路線已由去年的6條增至9條,延伸至島外的海滄、杏林、集美等地,沿途還有多個(gè)分站供上下車,價(jià)格都在10元以內(nèi)。
除了可以購(gòu)買單次車票,還有相應(yīng)的“周票”和“月票”。根據(jù)購(gòu)票要求,乘客通過手機(jī)支付后,軟件上會(huì)有一個(gè)電子車票,上車出示電子車票即可,全程只需要用到手機(jī)App。
微信公眾號(hào)“創(chuàng)新出行”也是同樣在微信上就可以完成購(gòu)票,利用電子票可以搭乘島內(nèi)外6條線路的大巴車,票價(jià)均為5元。
客服:只是在做拼車服務(wù)
目前處在試運(yùn)營(yíng)階段
昨日上午,記者撥打了App“萬(wàn)逸通出行”上的熱線。接電話的客服人員稱,只要購(gòu)得到票就一定有座位,軟件上還能實(shí)時(shí)顯示余票情況。“我們只是在做拼車服務(wù),很多上班族反映拼車不容易拼上,我們就試著做。有開了一段時(shí)間了。”客服人員表示,目前還處于試運(yùn)營(yíng)階段。“現(xiàn)在只有工作日有開,周末沒有。一天有兩個(gè)時(shí)間點(diǎn),上午上班高峰期和下班高峰期,會(huì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去。”
【追問】
這只是拼車服務(wù)嗎,這種“定制”安全嗎?
市公交集團(tuán)業(yè)務(wù)部門介紹,目前該公司運(yùn)行的“D”字頭定制公交,是按照公交線路進(jìn)行運(yùn)營(yíng)審批的,目前,全市僅有公交集團(tuán)和海滄農(nóng)客兩家企業(yè)具備運(yùn)營(yíng)公交線路的資質(zhì),其他公司并不具備開通定制公交的資質(zhì)。
“萬(wàn)逸通”平臺(tái)的用戶協(xié)議條款中顯示,其提供的是信息服務(wù),即將拼車出行的需求,通過平臺(tái)給租車服務(wù)提供商。
但從其實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況看,旅客可以在其平臺(tái)上選擇多條線路,每條線路均擁有固定??空军c(diǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這已屬于公交客運(yùn)服務(wù)。實(shí)際上,負(fù)責(zé)運(yùn)送旅客的“租車服務(wù)提供商”,必須擁有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),否則就涉嫌非法營(yíng)運(yùn)。經(jīng)調(diào)查,市運(yùn)管處表示,在網(wǎng)上被曝光的大巴車沒有以上資質(zhì)。
“萬(wàn)逸通出行V廈門”微信號(hào)的賬號(hào)主體為廈門春輝旅游車隊(duì)有限公司。該公司在網(wǎng)上的信息顯示,其主要經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù),包括旅游車的包車業(yè)務(wù)。記者了解到,按照法律規(guī)定,旅游包車不能作為單位通勤車使用。
“從安全角度考慮,這種沒有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的大巴車存在不小的安全隱患。”金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師說,廈門正規(guī)的公交車營(yíng)運(yùn)公司會(huì)為車上的乘客投一份“乘客險(xiǎn)”,乘客的利益更能得到保護(hù)。
另外,正規(guī)的公交車營(yíng)運(yùn)公司車輛每年都會(huì)有年檢,甚至出車前每天的車況也會(huì)有例行檢查,這種非法的“定制公交”就可能有所疏忽,沒法得到保障,“萬(wàn)一這種大巴車出了問題,就是一整車人的利益受損。”
【相關(guān)】
真的定制公交 D4路開通首日滿員
目前D2路、D3路和D4路三條定制公交線路,運(yùn)營(yíng)良好
廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊(記者 徐景明 通訊員 左林)昨日上午,廈門公交集團(tuán)定制公交D4路(和通路口—觀音山營(yíng)運(yùn)中心)正式開通運(yùn)營(yíng)。開通首日,D4路受到旅客歡迎,首班滿座。
昨日上午7時(shí)30分,D4路從和通里載著31名乘客駛出,41分鐘到達(dá)軟件園二期,52分鐘到達(dá)觀音山。乘客說,定制公交一人一座、車型舒適、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá),車上有免費(fèi)WiFi,可通過App預(yù)購(gòu)車票,都很吸引人。“早高峰時(shí)能在1個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到單位,這個(gè)速度我比較滿意。”一位乘客說。
公交集團(tuán)業(yè)務(wù)一部相關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前廈門有D2路(海滄阿羅海城市廣場(chǎng)—軟件園)、D3路(萬(wàn)科里—觀音山營(yíng)運(yùn)中心)和D4路三條定制公交線路,運(yùn)營(yíng)情況都比較好。但D1路(會(huì)展中心—思北路口)客流較少,已經(jīng)暫停運(yùn)營(yíng),未來將根據(jù)市場(chǎng)需求制定新的運(yùn)營(yíng)方案。
相關(guān)交通業(yè)內(nèi)人士表示,在打擊“黑車”的同時(shí),也要“疏堵結(jié)合”,定制公交應(yīng)積極進(jìn)行市場(chǎng)摸底,開通更多更受歡迎的線路、提供差異化服務(wù),進(jìn)而對(duì)常規(guī)公交實(shí)現(xiàn)有益補(bǔ)充。
責(zé)任編輯:肖舒
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