當(dāng)數(shù)字遇上社會治理,帶來的不僅是一場技術(shù)革命,更是一場社會變革。
福州正以打造城市數(shù)字化治理全國樣板為目標(biāo),用一個(gè)個(gè)數(shù)字建設(shè)新成果,讓有福之州更好造福于民。城市變得更加聰明,可以感知每一個(gè)細(xì)微的變化;社區(qū)變得更加貼心,努力觸達(dá)每一位居民的需求;鄉(xiāng)村變得更有活力,精準(zhǔn)把握每一次發(fā)展機(jī)遇……我們從中看到了社會的進(jìn)步、人民的幸福、城市的未來。
大凰山社區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理智慧平臺。記者 池遠(yuǎn) 攝
社區(qū)的智慧升級
隨著科技之風(fēng)吹遍城市每一個(gè)角落,智慧社區(qū)成為連接智慧城市與居民高品質(zhì)生活的橋梁,為居民送來更加便捷、高效、舒適的生活體驗(yàn)。
倉山區(qū)中天社區(qū)要上新啦!數(shù)字峰會期間,移動(dòng)充電機(jī)器人“小聰”將落地。市民只要掃描二維碼或在“聰聰充電”小程序召喚“小聰”,它就會自主躲避障礙物,移動(dòng)到指定位置,為新能源汽車提供便捷、高效的智能充電服務(wù)。
“這下充電更方便了,關(guān)鍵是車位上沒有充電樁或找不到充電站也沒關(guān)系,不用焦慮了。”市民吳女士表示“很期待”。
據(jù)了解,移動(dòng)充電機(jī)器人是充電樁和移動(dòng)機(jī)器人的融合產(chǎn)物,不僅支持零基建快速部署,讓停車位秒變充電位,還因?yàn)榇钶d了車規(guī)級的儲能設(shè)備,只要充電10分鐘,就能續(xù)航70公里。
走進(jìn)中天社區(qū),“數(shù)字”幾乎無處不在:“e福州”自助終端機(jī)、數(shù)字觸控查詢機(jī)以及覆蓋全社區(qū)服務(wù)中心的智能家居終端一應(yīng)俱全,路上還能碰到賣力工作的機(jī)器人,有的在收發(fā)快遞,還有的負(fù)責(zé)生活垃圾分類。
中天社區(qū)黨委書記陳卉介紹,社區(qū)通過“一張圖”對社區(qū)人、事、物、環(huán)境等進(jìn)行全面有效治理,小區(qū)里的機(jī)器人組團(tuán)服務(wù),居民只需在“問需金山”微信公眾號上預(yù)約,就能享受數(shù)字服務(wù)。
借力數(shù)字賦能,福州持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化應(yīng)用和網(wǎng)格化治理,把智慧理念融入政務(wù)服務(wù)、環(huán)境治理、平安建設(shè)等社區(qū)管理服務(wù)各方面,推動(dòng)社區(qū)由“治理”向“智理”轉(zhuǎn)變。
“工地圍擋倒伏在人行道上,我隨手一拍,沒想到很快就解決了。”近日,斗池路附近,市民看到一處工地圍擋受暴雨天氣影響破損,拍照上傳“鼓樓社區(qū)幸福通”公眾號。不久,他就收到了處置完成的反饋。
在鼓樓,國家智能社會治理實(shí)驗(yàn)綜合基地建設(shè)持續(xù)深化,積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)社會治理方式變革。依托“鼓樓智腦”平臺,全國首創(chuàng)的“一線處置”工作機(jī)制,在實(shí)踐中不斷完善,有效破解基層辦事“條塊分割”難題。
“居民碰到需要解決的事項(xiàng),都可以上傳。對一些社區(qū)、街鎮(zhèn)無法解決的問題,‘一線處置’機(jī)制賦予我們‘自下而上’的呼叫權(quán),社區(qū)也可以直接呼叫區(qū)直、市直相關(guān)部門到現(xiàn)場報(bào)到,形成了合力,處置更高效。”鼓樓區(qū)大凰山社區(qū)黨委書記黃冬說。
近年來,“一線處置”機(jī)制不斷橫向拓寬、縱深發(fā)展,鼓樓區(qū)直、福州市直部門乃至黨建共建單位、社會組織紛紛入格,共同解決群眾急難愁盼問題,打造共建共治共享的基層治理格局。
鄉(xiāng)村的智慧振興
初夏時(shí)節(jié),行走在福州廣袤的鄉(xiāng)村大地,手機(jī)種田、數(shù)字種茶等智慧化農(nóng)業(yè)技術(shù)令人眼前一亮,那些深入村民生活中的數(shù)字技術(shù),讓鄉(xiāng)村新貌越發(fā)生機(jī)盎然。
站在連江敖江鎮(zhèn)幕浦村的田間,種糧“老把式”余秀俊又學(xué)到了新的一招——用手機(jī)種田。通過手機(jī),余秀俊正熟練地遙控植保無人機(jī),對田地進(jìn)行快速、均勻地噴灑農(nóng)藥。“現(xiàn)在真是大不同了。”這架無人機(jī)10小時(shí)可噴灑400多畝農(nóng)田,極大地節(jié)省了時(shí)間、人力成本,讓老余種糧更高效、更輕松。
“有了數(shù)字管理系統(tǒng),種茶不再只憑經(jīng)驗(yàn)了。”位于晉安宦溪鎮(zhèn)的春倫生態(tài)茶園里,各式各樣的傳感器、VR全景攝像頭等實(shí)時(shí)監(jiān)測,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人陳楠操作著系統(tǒng)說:“茶園哪一處出現(xiàn)異常,前端都會及時(shí)反饋,系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒,光照度、風(fēng)向、風(fēng)速等信息也一目了然。”
數(shù)字賦能下,在福州,果蔬、水產(chǎn)、畜禽、食用菌、茶葉等一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迭代升級,“智慧農(nóng)業(yè)”逐漸走向田間地頭。截至目前,全市共建成星源農(nóng)牧、光陽蛋業(yè)等2個(gè)全國數(shù)字農(nóng)業(yè)建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目、13個(gè)省級數(shù)字農(nóng)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用基地以及30個(gè)省級農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(示范)基地,數(shù)字化建設(shè)加快前進(jìn)。
除了助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,福州還在鄉(xiāng)村綜合治理、人居環(huán)境建設(shè)方面也摸索出數(shù)字化新路子。
在閩侯鴻尾鄉(xiāng),鄉(xiāng)村大小事都離不開“一張網(wǎng)”——自鴻尾鄉(xiāng)數(shù)字鄉(xiāng)村綜合治理協(xié)同平臺運(yùn)行兩年多來,大到河流、森林生態(tài)環(huán)境變化,小到村中公告欄、路燈損壞,都可通過該平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、拍照報(bào)修、派單解決,一“網(wǎng)”打盡。
“現(xiàn)在村里有需求,我這第一時(shí)間就能接到單,完成后直接拍照上傳。”鴻尾鄉(xiāng)元口村社會治理體系小隊(duì)長吳寶武說,跟以前相比,跑腿少了、溝通少了,效率卻提高了好幾倍。
一個(gè)數(shù)字平臺,帶動(dòng)線上線下同頻共振。最近,長樂猴嶼鄉(xiāng)猴嶼村村民鄭東??傁矚g往村里的積分超市跑,直接拿出手機(jī)中的“智慧福分”讓收銀員掃一掃,線上抵消積分,換來糧油和抽紙。“在我們這,做好衛(wèi)生,就能攢積分,只要勤快點(diǎn),‘智慧福分’漲得快,特有成就感!”鄭東海樂呵呵地說。
像這樣,數(shù)字化的“聰明大腦”讓村干部、村民在“指尖”刷出了便捷,福州運(yùn)用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建起全新的農(nóng)村社會生態(tài),正一步步改變著百姓生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
城市的智慧蝶變
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,不單改變了福州百姓的生產(chǎn)方式與生活方式,同時(shí)也在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)促進(jìn)下,進(jìn)一步加快了城市供給、管理等多方面變革,夯實(shí)了城市生活的“幸?;A(chǔ)”。
福州西三環(huán)(洪塘大橋段),過去逢雨必澇、窘態(tài)頻出,如今已被一套完善的“線下收水,線上管護(hù)”系統(tǒng)所破解——借助雨水管、換新明渠,直接提高路面收水、排水效率,并通過背后的“智慧大腦”,實(shí)現(xiàn)長效管護(hù)。
在市城區(qū)水系聯(lián)排聯(lián)調(diào)中心的大屏上,重點(diǎn)標(biāo)亮的“西三環(huán)(洪塘大橋段)”監(jiān)測點(diǎn)動(dòng)態(tài)一覽無余。在這里,全市116個(gè)雨量站、472個(gè)水質(zhì)水位、750個(gè)路面積水、1604個(gè)管網(wǎng)水位監(jiān)測點(diǎn)恰如上千個(gè)“千里眼”般,實(shí)時(shí)傳輸、分析現(xiàn)場數(shù)據(jù),讓全市重點(diǎn)水系運(yùn)行狀況盡在掌握。
與此同時(shí),一場以城區(qū)水系科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)為主角的升級行動(dòng),已按下啟動(dòng)鍵。“更聰明、更靈敏、更精細(xì),是這次升級的主要目標(biāo)。”該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說,如今,集結(jié)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測、大數(shù)據(jù)分析、云平臺計(jì)算等多種“新式武器”的系統(tǒng),將為全市防汛防澇提供更為專業(yè)的“數(shù)字指導(dǎo)”。
圍繞智慧城市,城市體檢、智能建造、智慧市政深化應(yīng)用,讓城市治理更加科學(xué)化、精細(xì)化——
出行、旅游更便捷了。福州上線了首批智慧人行標(biāo)識標(biāo)牌,標(biāo)識標(biāo)牌一面是“8分鐘地圖”,全景展示附近交通樞紐、旅游景區(qū)、公園綠地等,另一面為智慧屏,提供可互動(dòng)的便民服務(wù)功能。
解難、辦事更牢靠了。過去一年,“數(shù)字城管”實(shí)現(xiàn)AI智能采集推廣落地,市基層治理數(shù)字化管理服務(wù)平臺運(yùn)行以來,協(xié)同解決8.2萬個(gè)急難愁盼事項(xiàng);市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)全過程“智能秒辦”,率先在全省推出30項(xiàng)“秒批”服務(wù)。
……
去年,誕生于福州的多項(xiàng)數(shù)字應(yīng)用場景入圍世界智慧城市大會和亞太經(jīng)合組織城市可持續(xù)發(fā)展科技創(chuàng)新大會優(yōu)秀案例,為智慧城市建設(shè)提供了不少值得借鑒、參考的建設(shè)方案。福州作為唯一地級市,與其他5個(gè)副省級城市共同獲評城市數(shù)字化治理水平優(yōu)秀城市。
美國硅谷未來研究所主管安東尼·湯森在其《智慧城市》一書中寫到:科技,是發(fā)展智慧城市的一劑良藥。從初嘗,到自如運(yùn)用、迭代升級,眼下,越來越多科技場景正不斷地豐富福州“智慧城市”的建設(shè)框架,一處處地點(diǎn)亮美好的未來生活。(記者 莫思予)
責(zé)任編輯:趙睿
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