福州一小區(qū)環(huán)境臟亂無人管？物業(yè)與社區(qū)有話說

海峽網5月1日訊（海峽網見習記者 林宇鑫 記者 李牧晨）良好的社區(qū)環(huán)境與每位居民的生活質量息息相關，一個和諧、宜居的生活環(huán)境不僅需要有關單位監(jiān)管治理，更需要全體居民的共同維護。

近日，福州林先生向海峽網爆料稱，自己所住的米羅時代小區(qū)環(huán)境臟亂差，多次向物業(yè)和社區(qū)街道反映，但環(huán)境依然沒有改善。

“我從去年12月起租住在米羅時代小區(qū)，由于鄰居吵鬧和小區(qū)環(huán)境臟亂等問題，今年1月至4月期間曾多次向小區(qū)物業(yè)、社區(qū)以及街道反映，同時也在12345平臺投訴，都沒得到有效的治理。作為福州市中心城區(qū)的小區(qū)，管理不該這么混亂。”林先生告訴記者。

林先生在12345上投訴米羅時代小區(qū)環(huán)境問題，得到了五鳳街道的反饋。林先生 供圖

現(xiàn)場：樓道和樓底堆垃圾雜物，樓棟間擺放綠植曬衣桿

4月25日上午，記者來到米羅時代小區(qū)，在林先生的指引下走訪了環(huán)境問題比較集中的13號樓到19號樓區(qū)域，發(fā)現(xiàn)每棟樓底層空隙處堆放著不少建筑垃圾、雜物等，堆放區(qū)域地面濕滑骯臟，其中一個形似氧氣瓶的鐵罐上已經布滿青苔，部分樓棟之間還擺放著居民種植的綠植、曬衣桿、桌椅等等。

樓棟底層空隙處堆放了不少垃圾雜物。海峽網見習記者 林宇鑫 攝

樓棟底層空隙處堆放了不少垃圾雜物。海峽網見習記者 林宇鑫 攝

樓棟之間的空地擺放綠植和晾衣桿。海峽網見習記者 林宇鑫 攝

樓棟之間的空地擺放綠植。海峽網見習記者 林宇鑫 攝

記者順著14號樓的樓梯往上走，看到樓道中零星堆放著建筑垃圾，快到頂樓處還安裝著鞋柜、晾曬衣物等，擠占了原本就不寬敞的樓道空間。此外，記者注意到，在13號樓至19號樓框架樓的底下，還有很大的一塊空間，記者嘗試從樓梯口往下走，底下一片漆黑，散發(fā)著陣陣惡臭，看起來已很久無人清理。

14號樓頂層樓道處，居民安裝了多個鞋柜還堆放著不少建筑垃圾。海峽網記者 李牧晨 攝

13號樓至19號樓區(qū)域有樓梯通向小區(qū)下層空間（畫圈處）。海峽網記者 李牧晨 攝

順著樓梯往下走，底下一片漆黑，散發(fā)著惡臭。海峽網記者 李牧晨 攝

物業(yè)：有定期清理，但“前腳清完，后腳又開始弄了”

為了解小區(qū)的環(huán)境治理情況，記者來到位于4號樓的物業(yè)辦事處。物業(yè)負責人表示，他們定期都會進行清理這片區(qū)域堆放的垃圾，每次下過大雨也有清掃積水和青苔。社區(qū)、街道、區(qū)里領導也來過多次，對小區(qū)衛(wèi)生做過大清掃，但由于部分業(yè)主的不文明行為，導致問題反復出現(xiàn)。

物業(yè)負責人向記者展示定期清理垃圾雜物的工作照。海峽網記者 李牧晨 攝

物業(yè)負責人向記者展示定期清理垃圾雜物的工作照。海峽網記者 李牧晨 攝

物業(yè)負責人說：“小區(qū)物業(yè)費每平米就4毛多，物業(yè)公司光清理樓道里的垃圾就已經花了好幾萬塊錢，多次專門請貨車來裝運垃圾。我們在清理的時候，社區(qū)、街道、房管局都來看過，有的業(yè)主不配合。前腳我們剛清走了，后腳他們又開始弄了。還有一些違章搭蓋，我們物業(yè)也沒有執(zhí)法權。”

4月12日，鼓樓區(qū)相關負責人和消防也曾來視察和治理環(huán)境問題。海峽網記者 李牧晨 攝

至于框架樓底下空間的惡臭，物業(yè)負責人解釋稱，那片區(qū)域原本規(guī)劃用于柴火間，其目的也是方便業(yè)主停車，可由于業(yè)主在空間分配上沒有達成一致意見，就一直閑置在那里。“之前我們花了3 萬多元把底下的垃圾都清理干凈，還裝上了電燈和電動車充電樁，當天就被人砸了。”物業(yè)負責人表示十分無奈。

社區(qū)：高度重視，與物業(yè)共同清理垃圾雜物

當天下午，記者向米羅時代小區(qū)隸屬的鼓樓區(qū)五鳳街道天元社區(qū)反映了小區(qū)的環(huán)境問題，社區(qū)工作人員對此高度重視，表示會與物業(yè)溝通并于近期整改到位。同時，該工作人員坦言，環(huán)境臟亂與小區(qū)部分居民的不配合有一定關系，之前社區(qū)也有對居民進行宣傳引導，但沒有起到多少效果。

4月26日，工作人員在清理垃圾雜物。天元社區(qū)工作人員 供圖

經清理整治后的樓棟之間公共空間。天元社區(qū)工作人員 供圖

4月26日，工作人員在拆除并搬運樓道雜物。天元社區(qū)工作人員 供圖

4月26日至30日，天元社區(qū)與米羅時代小區(qū)物業(yè)連續(xù)多天組織人員對小區(qū)13號樓至19號樓區(qū)域進行重點整治，記者從對方提供的工作照中看到，小區(qū)內的垃圾雜物已經得到大批量清理。“這幾天還會跟物業(yè)跟進整治情況，后續(xù)將繼續(xù)配合物業(yè)做好居民的宣傳引導工作。”天元社區(qū)工作人員說。

4月28日，工作人員持續(xù)整治小區(qū)內雜物垃圾。天元社區(qū)工作人員 供圖

4月28日，工作人員持續(xù)整治小區(qū)內雜物垃圾。天元社區(qū)工作人員 供圖

4月30日，工作人員清理空地亂放的綠植與雜物垃圾。天元社區(qū)工作人員 供圖

因為部分居民的不文明行為，加大了小區(qū)物業(yè)與社區(qū)的環(huán)境治理工作難度，導致時常有垃圾雜物堆積、違章搭建問題反復，這樣的難題該如何破解？你所居住的小區(qū)是否有類似情況？歡迎留言討論！