一碼通辦跑出服務(wù)“加速度”，重新定義智慧園區(qū)

一碼通辦車輛加油、餐飲休閑、……漫步在福州軟件園，智能便捷的園區(qū)碼應(yīng)用生態(tài)隨處可見。

近年來，隨著福州軟件園園區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大，入駐企業(yè)數(shù)量日益增多，軟件園引入了園區(qū)碼運(yùn)營系統(tǒng)，將通勤、吃喝玩樂、車輛加油等工作、生活的方方面面一碼通辦。這正是福建超匯福園寶項(xiàng)目致力打造的信息數(shù)據(jù)化和管理智能化的“智慧園區(qū)”，搭載華為云服務(wù)，通過每個員工唯一、專屬的園區(qū)碼承載，讓園區(qū)工作和生活更舒服、更便利。

一碼通辦的園區(qū)“智”變

福建超匯信息技術(shù)有限公司成立于2015年，致力于客戶場景金融科技賦能，在商戶服務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)、信息技術(shù)安全等領(lǐng)域積累了豐富的技術(shù)儲備和項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)。超匯推出的福園寶項(xiàng)目，是基于微信生態(tài)圈搭建、以“三體一中心”為基礎(chǔ)的智慧園區(qū)解決方案，將“互聯(lián)網(wǎng)+思維”與園區(qū)業(yè)態(tài)深度融合、實(shí)踐、演化升級，致力于為園區(qū)提供企業(yè)服務(wù)、員工服務(wù)及管理需求，構(gòu)建園區(qū)運(yùn)營精細(xì)化服務(wù)模式。

在傳統(tǒng)的園區(qū)運(yùn)營工作中，往往忽視銀行與運(yùn)營方、商家、用戶的關(guān)系建立，進(jìn)而導(dǎo)致商戶與用戶粘性不強(qiáng)，易被替代。同時缺乏行之有效的方式與園區(qū)企業(yè)員工直接建立緊密聯(lián)系，無法實(shí)現(xiàn)裂變引流，幫助商家解決運(yùn)營難的問題。

此外，因傳統(tǒng)園區(qū)系統(tǒng)獨(dú)立、封閉，擴(kuò)展性不足，形成信息孤島和功能壁壘，無法滿足園區(qū)運(yùn)營及數(shù)字化升級迭代、拓展要求。

如何為園區(qū)企業(yè)員工提供便捷服務(wù)的同時為商戶創(chuàng)造持續(xù)收益的問題已經(jīng)成為現(xiàn)代園區(qū)運(yùn)營的新突破點(diǎn)。

福州軟件園作為福建省規(guī)模最大的軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)，成功落地了超匯福園寶項(xiàng)目，項(xiàng)目以軟件園園區(qū)一碼通（賬戶）為基礎(chǔ)搭建園區(qū)碼應(yīng)用生態(tài)，以華為云服務(wù)為支撐，通過線上小程序的專屬園區(qū)碼，將會員碼、支付碼、核銷碼合為一，建立園區(qū)運(yùn)營方、商戶、用戶三方的緊密連接，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，重新定義智慧園區(qū)全場景服務(wù)。

落實(shí)業(yè)務(wù)，重新定義園區(qū)生態(tài)

超匯福園寶項(xiàng)目利用專屬園區(qū)碼，將園區(qū)員工的生活圈、周邊商戶的優(yōu)惠圈、企業(yè)員工的會員圈整合為一，為園區(qū)打造三圈合一、三碼合一、三方合一的數(shù)字化園區(qū)。項(xiàng)目平臺支持拓展接入外部應(yīng)用能力，包括系統(tǒng)接入、小程序接入、應(yīng)用APP接入等各種能力應(yīng)用對接，這些都離不開華為云強(qiáng)有力的平臺支撐。

在整合園區(qū)各業(yè)態(tài)、各渠道數(shù)據(jù)時，通過華為云OCR服務(wù)，能夠高效準(zhǔn)確提取圖片關(guān)鍵信息，構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫。超匯福園寶項(xiàng)目全面應(yīng)用華為云OCR技術(shù)識別商戶信息，取代純手工錄入的做法。工作人員可通過拍照或截圖自動識別商戶信息并自動錄入系統(tǒng)。高精度的OCR識別，能夠處理復(fù)雜背景、光照不均、模糊以及圖片缺角等問題，減少異常情況的人工處理時間，大幅提升服務(wù)效率及用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了商戶信息的快速接入，落實(shí)園區(qū)業(yè)務(wù)覆蓋，重新定義園區(qū)生態(tài)。

同時，通過華為云數(shù)據(jù)庫的匹配能實(shí)現(xiàn)對平臺各類數(shù)據(jù)的可控、可管。超匯福園寶以華為云數(shù)據(jù)庫為支撐，建立園區(qū)大數(shù)據(jù)中心，結(jié)合數(shù)據(jù)分析與可視化技術(shù)，利用可視化數(shù)據(jù)大屏整合園區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)時展示園區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)。項(xiàng)目還打通各子系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，打破原有數(shù)據(jù)孤立狀態(tài)，為線上園區(qū)、園區(qū)服務(wù)、商戶場景化應(yīng)用的全場景服務(wù)方案提供了全面的數(shù)據(jù)保障。

項(xiàng)目還打通各子系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，打破原有數(shù)據(jù)孤立狀態(tài)，為線上園區(qū)、園區(qū)服務(wù)、商戶場景化應(yīng)用的全場景服務(wù)方案提供了全面的數(shù)據(jù)保障。

重新定義園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)有速度

福州軟件園入駐了近千家軟件相關(guān)科技企業(yè)，集聚了30000多名各類人才，在園區(qū)出入、食堂用餐、車輛加油等服務(wù)上，常會出現(xiàn)大量用戶同時使用超匯福園寶的高峰時段，怎樣才讓超匯福園寶的服務(wù)有品質(zhì)、有速度？

與華為云CDN的融合使超匯福園寶項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各地區(qū)用戶快速訪問業(yè)務(wù)的目的。華為云CDN通過將源站內(nèi)容分發(fā)至靠近用戶的加速節(jié)點(diǎn)，使用戶可以就近獲得所需的內(nèi)容，解決Internet網(wǎng)絡(luò)擁擠的狀況，提高用戶訪問的響應(yīng)速度和成功率。獨(dú)創(chuàng)的AICache技術(shù)+多級緩存調(diào)度，可實(shí)時跟蹤全局熱度，超高速、大容量SSD存儲，有效提升緩存命中率、減少用戶訪問等待時間。

如今，超匯福園寶項(xiàng)目依托華為云服務(wù)，已涵蓋園區(qū)線上入口、商戶線上門店、會員中心、權(quán)益優(yōu)惠中心、活動發(fā)布等內(nèi)容，提供食堂、門禁考勤、電動車充電等園區(qū)服務(wù)，并為園區(qū)商戶提供支付、核銷、餐飲、便利店、超市等各商戶的場景化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)園區(qū)服務(wù)全場景服務(wù)，重新定義智慧園區(qū)服務(wù)。

下一步，超匯福園寶將基于園區(qū)碼生態(tài)，利用華為云數(shù)據(jù)庫具有高性能、高擴(kuò)展、一致性、易操作等特性，為園區(qū)海量數(shù)據(jù)處理、智能存儲、業(yè)務(wù)應(yīng)用提供進(jìn)一步的平臺支撐，配合園區(qū)管理方持續(xù)添加更豐富的應(yīng)用場景，提升園區(qū)碼賬戶應(yīng)用價值，使員工工作生活便利范圍更廣、更實(shí)用。