民警指導(dǎo)市民通過(guò)自助終端機(jī)辦理業(yè)務(wù)。
福州新聞網(wǎng)7月9日訊(福州晚報(bào)記者 林春長(zhǎng) 通訊員 林芬 文/攝)前不久,來(lái)榕游玩的劉先生不慎丟失身份證,此時(shí)距離他要乘坐的動(dòng)車發(fā)車僅剩1個(gè)小時(shí)。他急忙來(lái)到寧化警務(wù)室求助,通過(guò)警務(wù)室內(nèi)“e福州”自助終端機(jī),僅用3分鐘便打印出一張臨時(shí)身份證明,解決了難題。
寧化派出所寧化警務(wù)室,位于繁華的臺(tái)江區(qū)蘇萬(wàn)寶商圈,商圈日均人流量達(dá)10萬(wàn)人次,節(jié)假日人流量更多。為了方便群眾,寧化警務(wù)室引進(jìn)了“e福州便民服務(wù)終端”以落實(shí)服務(wù)前置的理念,讓群眾在逛街的同時(shí)還能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。寧化警務(wù)室也成為福州首個(gè)引進(jìn)“e福州便民服務(wù)終端”的警務(wù)室。
在警務(wù)室“e福州”自助終端機(jī)上,市民可自助辦理公安、醫(yī)保、社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、交通、市民卡等方面96項(xiàng)便民業(yè)務(wù)。
“自助終端的軟件平臺(tái)聚焦群眾辦理需求,提供辦理時(shí)間短、速度快、成效高的便民服務(wù)。”社區(qū)民警林城說(shuō)。
今年6月19日,林城發(fā)現(xiàn)一女子在警務(wù)室門口徘徊,便上前詢問(wèn)。原來(lái),這名女子想找一份工作,可商家都要她提供無(wú)犯罪證明。女子剛好路過(guò)警務(wù)室,想咨詢一下。得知情況后,林城立即用“e福州”自助終端機(jī)幫女子進(jìn)行人臉識(shí)別、身份驗(yàn)證、無(wú)犯罪證明申請(qǐng)。一系列操作下來(lái),只用了5分鐘。之后,林城告知女子后續(xù)領(lǐng)取方法。女子向林城致謝,并稱贊自助終端機(jī)太方便了。
據(jù)了解,自去年5月寧化警務(wù)室引進(jìn)“e福州自助服務(wù)終端”以來(lái),為群眾開具無(wú)犯罪證明35張,幫助80余人辦理居住證擦寫,開具臨時(shí)身份證明100余份,為群眾查詢打印醫(yī)社保證明和不動(dòng)產(chǎn)證明80余份,得到了群眾贊譽(yù)。
責(zé)任編輯:趙睿
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