福州6月30日前完成電費(fèi)智能交費(fèi)升級(jí) 實(shí)現(xiàn)日結(jié)算

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海峽網(wǎng)4月10日訊 （福州新聞網(wǎng)記者 邱陵）余額自動(dòng)提醒、電費(fèi)每日結(jié)算、用電自助查詢……記者9日從國網(wǎng)福州供電公司了解到，今年福州地區(qū)將全面升級(jí)“智能交費(fèi)”業(yè)務(wù)，開啟電費(fèi)“日結(jié)算”新模式。據(jù)悉，目前福州有340多萬用電戶，目前已有180多萬戶成為“智能交費(fèi)”用戶，今年6月30日前該公司將完成全市用戶的升級(jí)工作。

什么是“智能交費(fèi)”？據(jù)國網(wǎng)福州供電公司營業(yè)電費(fèi)室主任陳宗偉介紹，智能交費(fèi)是借助智能電表的遠(yuǎn)程信息通信技術(shù)，通過實(shí)時(shí)采集客戶的用電信息進(jìn)行電費(fèi)日測算，并實(shí)時(shí)發(fā)送免費(fèi)短信預(yù)提醒，告知客戶余額達(dá)到預(yù)設(shè)值需交費(fèi)并具備自動(dòng)停、復(fù)電遠(yuǎn)程發(fā)送的一種交費(fèi)方式。

此前，供電公司采取人工催收電費(fèi)方式，存在“催費(fèi)通知單”張貼不美觀、客戶隱私被公開、住戶未留意通知單、補(bǔ)交電費(fèi)后人工復(fù)電速度慢等問題，個(gè)別租房戶逃費(fèi)也給房主造成經(jīng)濟(jì)損失。“升級(jí)智能交費(fèi)后，可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信電費(fèi)提醒，更加尊重客戶隱私權(quán)，同時(shí)也解決房屋出租、出售后電費(fèi)難以及時(shí)結(jié)算的問題。”陳宗偉說。

針對(duì)市民關(guān)心的“升級(jí)智能交費(fèi)后，欠費(fèi)是否立即停電”的疑問，陳宗偉表示，升級(jí)為智能交費(fèi)用戶后，如果欠費(fèi)，客戶會(huì)收到預(yù)警短信，建議及時(shí)預(yù)存電費(fèi)，確保余額充足。“供電公司只會(huì)在用戶欠費(fèi)，短信、電話通知確認(rèn)后才會(huì)進(jìn)行停電。”

據(jù)了解，用戶交費(fèi)方式有多種，除了選擇傳統(tǒng)的銀行代扣，還支持支付寶、微信、掌上電力APP等移動(dòng)支付渠道。

市民應(yīng)如何升級(jí)為智能交費(fèi)？據(jù)介紹，國網(wǎng)福州供電公司將安排工作人員進(jìn)入社區(qū)發(fā)放告知書，市民只需填寫回執(zhí)單交予工作人員或放置在物業(yè)處即可開通。“目前，福州共340萬用戶，國網(wǎng)福州供電公司將在今年6月30日前完成全市用戶的智能交費(fèi)升級(jí)工作。”陳宗偉說。