福州的無人便利店來了！最快一兩分鐘可完成購物

原標題：福州的無人便利店來了！最快一兩分鐘可完成購物

福州新聞網(wǎng)9月19日訊（福州晚報記者 陳海東/文 陳建國/攝）昨日，福州首家24小時無人便利店在倉山萬達廣場B區(qū)開業(yè)。沒有營業(yè)員，購物是否方便？人工成本降了，價格上有優(yōu)惠？記者現(xiàn)場體驗了一番。

記者用手機掃描無人便利店“入口”處貼著的二維碼，關(guān)注后在手機上點擊“開門”。玻璃門打開后，記者入店。

店面設(shè)有購物區(qū)、結(jié)算區(qū)，面積約80平方米，有三四百種貨物，礦泉水、蛋糕、零食等放在顯眼位置，但暫時沒有新鮮的水果、蔬菜等商品。

商品定價與普通便利店差不多，部分商品會便宜一些。如一款海鹽，一般便利店5元，無人便利店的會員價在4元左右。

記者試著購買了一瓶礦泉水、一包葡萄干，除了結(jié)算區(qū)需要等待，全程購物流暢，一兩分鐘即可完成。

據(jù)了解，該無人便利店為福州企業(yè)，在鼓樓區(qū)注冊，負責人兩年前開始開發(fā)這個項目。

無人便利店沒有營業(yè)員，但需要人工補貨及值班。一名店長可同時維護五六家門店，運營成本約為傳統(tǒng)便利店的三分之一。

以福州市3500元的營業(yè)員人均月薪計，3個人24小時輪流值班，正常每月需要1.05萬元，而一家無人便利店的月均人力成本約700元。

據(jù)店方統(tǒng)計，作為榕城首家體驗式無人便利店，昨日9時至17時，人流量達2000多人次，其中約200人進行了有效購物，售出商品以礦泉水等飲料為主，營業(yè)額500多元。

記者隨機采訪發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人進店是為了嘗鮮。購物者年齡多在二三十歲至四五十歲，老年人較少。一名大爺在門口看別人掃描二維碼進門，猶豫了一會，最終沒有進去。

而首日營業(yè)，無人便利店仍有兩名營業(yè)員在場，引導市民使用并熟悉流程。

購物能否完全無障礙呢？記者發(fā)現(xiàn)，一名顧客在結(jié)算手中的兩件物品時，因為是一先一后放在結(jié)算臺上，結(jié)果只結(jié)算一件。

對此，店內(nèi)工作人員表示，下一步將有針對性地調(diào)整結(jié)算感應設(shè)備，還會在門口增加感應設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有未掃碼結(jié)算商品，靠近出口時，就會自動發(fā)聲提醒。

對于無人便利店的安全問題，店方表示，店內(nèi)安裝了16個攝像頭，實現(xiàn)無死角監(jiān)控，下一步監(jiān)控將與警方聯(lián)網(wǎng)。

店內(nèi)每件貨品均貼有RFID（超高頻技術(shù)）標簽，自帶電子芯片，可有效防盜。

另外，因為消費者在店內(nèi)的整個行為和軌跡都會被捕捉，整個線下購物流程數(shù)字化，商家可根據(jù)消費者的購物特點等進行數(shù)據(jù)分析，調(diào)整庫存和商品擺設(shè)，實現(xiàn)智能化管理和運營。