福州新聞網(wǎng)8月2日訊(福州日?qǐng)?bào)記者 孫漫)“昨天家里用電20多千瓦時(shí),晚上睡覺時(shí)空調(diào)溫度還是要調(diào)高一點(diǎn),可以省點(diǎn)電!”昨日傍晚,在下班回家路上的陳志鑫給妻子發(fā)了一條微信,這樣的電費(fèi)“日結(jié)算”模式,讓他連連點(diǎn)贊。這種新模式只是我市正加快推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+”智能用電服務(wù)中的一項(xiàng),記者昨日從國(guó)網(wǎng)福州供電公司了解到,我市將用2年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)全市用戶智能用電全面升級(jí),通過“日結(jié)算”、欠費(fèi)提醒等新功能,幫助市民合理用電,避免因電費(fèi)繳納不及時(shí)影響用電信用記錄。
電費(fèi)“日結(jié)算”欠費(fèi)可預(yù)警
智能用電是什么,怎樣實(shí)現(xiàn)?針對(duì)不少市民關(guān)注的問題,福州供電公司營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,智能用電以電表升級(jí)為基礎(chǔ),以智能交費(fèi)為體現(xiàn),把“互聯(lián)網(wǎng)+”、供電服務(wù)融為一體,讓傳統(tǒng)手工抄表、定期人工交費(fèi)的結(jié)算模式,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂羞h(yuǎn)程自動(dòng)抄表、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、預(yù)警提醒、隨時(shí)交費(fèi)、實(shí)時(shí)復(fù)電、信息自動(dòng)發(fā)送等功能的智能化電費(fèi)管理和服務(wù)方式。
“以前都是繳費(fèi)時(shí)才能查詢到上月的用電情況,電費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)后,變?yōu)槊咳?4小時(shí)自動(dòng)結(jié)算,日賬單同步更新。”該負(fù)責(zé)人說,系統(tǒng)變“聰明”后,還能根據(jù)用戶交費(fèi)記錄,及時(shí)發(fā)送電費(fèi)余額即將不足或已不足的預(yù)警短信,方便他們及時(shí)掌握用電情況并繳交電費(fèi),調(diào)整用電習(xí)慣。
如果欠費(fèi),是不是就要被停電?該負(fù)責(zé)人表示,不會(huì)因余額不足就采取停電措施,“每月電費(fèi)劃賬時(shí)間是固定的,只要及時(shí)繳清費(fèi)用即可”。
記者了解到,目前智能電表升級(jí)及智能交費(fèi)業(yè)務(wù)正采取循序漸進(jìn)的方式在全市鋪開,我市將以2年時(shí)間為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全市電力客戶的系統(tǒng)升級(jí),今年的智能用電覆蓋率將達(dá)40%。
交費(fèi)更智能省心又省錢
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,為讓市民及時(shí)知曉智能用電進(jìn)展情況,片區(qū)客戶經(jīng)理會(huì)采取上門告知或貼通知單的方式,告知市民小區(qū)電表何時(shí)升級(jí)。針對(duì)一些孤寡、空巢、不識(shí)字的老人或殘疾人等特殊群體,仍可到營(yíng)業(yè)廳窗口辦理繳交電費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)。
“推廣智能用電、智能交費(fèi),也是為建設(shè)信用城市出力。”該負(fù)責(zé)人表示,系統(tǒng)可根據(jù)用戶信息數(shù)據(jù)建立用戶信息標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施電量電費(fèi)日監(jiān)控,能動(dòng)態(tài)觀測(cè)用戶信用等級(jí)并適時(shí)更新其檔案,今后還將和征信系統(tǒng)相結(jié)合。
智能交費(fèi)的另一好處,便是實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金支付。“用戶交費(fèi)有多重移動(dòng)支付渠道,比如支付寶、微信、電力APP等,鼓勵(lì)信用消費(fèi)、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。”該負(fù)責(zé)人說。
記者了解到,目前,福州供電公司正聯(lián)合支付寶推出“智能交費(fèi)”服務(wù),市民在支付寶“朋友”欄目的“生活號(hào)”中關(guān)注國(guó)網(wǎng)福建省電力公司,開通智能交費(fèi)后,就能享受便捷用電。
智能交費(fèi)的又一好處,就是實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)電。市民萬一忘記交電費(fèi)被停止供電,只需手機(jī)完成支付,一般能在6小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程復(fù)電,較非智能交費(fèi)用戶的24小時(shí)復(fù)電時(shí)限提升明顯。
責(zé)任編輯:楊林宇
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