福州一4S店無(wú)視合同坐地起價(jià) 車(chē)主因一句話(huà)維權(quán)

臺(tái)海網(wǎng)5月20日訊 據(jù)福建新聞廣播報(bào)道，"白紙黑字休想抵賴(lài)“這句話(huà)一直深深地扎在記者心里。

但最近林先生的一個(gè)投訴，讓記者有點(diǎn)亂，什么時(shí)候變成商家違約還這么理直氣壯啦！連消委會(huì)專(zhuān)家都說(shuō)了，消費(fèi)者在理！

吉諾福特不按合同收費(fèi) 單方加價(jià)

林先生4月30日在福州梅峰路吉諾福特定了一輛車(chē)，并在協(xié)議上特別注明“總價(jià)110500元，包含綜合費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等等費(fèi)用”。換句話(huà)說(shuō)，林先生就等著提車(chē)就可以了。林先生關(guān)于總價(jià)的備注很明智，很多購(gòu)車(chē)者都會(huì)忽略這個(gè)備注從而陷入糾紛，后期被4S店要求增加很多想不到的費(fèi)用。令人驚訝的是，林先生雖然對(duì)總價(jià)做了備注，但還是遭遇吉諾福特增加費(fèi)用。

5月12日林先生到吉諾福特交首付款，被銷(xiāo)售人員告知，他們的貸款手續(xù)費(fèi)上漲了5個(gè)點(diǎn)，5月7日開(kāi)始執(zhí)行的，按照上漲的比例計(jì)算，林先生需要再多付3000元手續(xù)費(fèi)。而林先生一臉蒙圈，自己買(mǎi)車(chē)的價(jià)格是打包的，不管你增加或者減少，和自己都沒(méi)關(guān)系，都得4S店負(fù)責(zé)。

事情協(xié)商不下，4S店給林先生兩條路：

1、再多交3000元，繼續(xù)辦手續(xù)；

2、將5000定金退還，買(mǎi)車(chē)協(xié)議終止。

林先生也給4S店兩條路：

1、一分錢(qián)不會(huì)多交，按照合同繼續(xù)履約；

2、按照定金金額雙倍賠償，買(mǎi)車(chē)協(xié)議終止。

省消委會(huì)：

商家違約需要承擔(dān)違約責(zé)任 賠償或更大

很清楚不過(guò)的問(wèn)題，還能一直僵持著，這讓人匪夷所思。18日下午，林先生到吉諾福特4S店協(xié)調(diào)問(wèn)題。工作人員表示，這個(gè)價(jià)格現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)法賣(mài)，不然林先生在他們店購(gòu)買(mǎi)1500元精品項(xiàng)目，就可以繼續(xù)辦理手續(xù)。林先生不同意商家的建議。

福建省消委會(huì)維權(quán) 顧問(wèn)許歆說(shuō)，協(xié)議是對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的一種約束，條款也都是要對(duì)雙方公平對(duì)等的。協(xié)議已經(jīng)約定好了價(jià)格，商家就不能再增加收費(fèi)。吉諾福特如果不想履行合同，需要承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《新消法》規(guī)定，商家違約給消費(fèi)者帶來(lái)的損失，商家要賠償。換句話(huà)說(shuō)，林先生要求雙倍賠償是合理的，而且如果林先生到其它4S店購(gòu)買(mǎi)同款同樣車(chē)輛，購(gòu)車(chē)價(jià)格高出違約金，消費(fèi)者有權(quán)利要求吉諾福特負(fù)責(zé)更多損失。

吉諾福特工作人員表示，協(xié)議中有一條寫(xiě)到，如遇不可抗力可以終止協(xié)議，并且4S店不需要承擔(dān)違約責(zé)任。福建省消委會(huì)維權(quán) 顧問(wèn)許歆說(shuō)，貸款手續(xù)費(fèi)上漲這是企業(yè)行為，不是法定的不可抗力，商家這個(gè)理由不成立！

如此清楚的事情，福州梅峰路吉諾福特表示會(huì)繼續(xù)與車(chē)主協(xié)商解決問(wèn)題，福建新聞廣播”1036三劍客“明確告知，此事不需要協(xié)商，只需要按協(xié)議辦事即可?；蚵男袇f(xié)議或賠償消費(fèi)者。目前吉諾福特還沒(méi)有給出明確態(tài)度。

合同寫(xiě)的如此清楚，況且遭遇商家如此胡攪蠻纏，如果沒(méi)寫(xiě)的話(huà)，還不知道會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題。為消費(fèi)者的智慧點(diǎn)贊！為商家的行為，點(diǎn)倒贊！

16:40分，記者接到4S店反饋，他們已經(jīng)和林先生溝通好，將按照合同繼續(xù)為林先生辦理購(gòu)車(chē)手續(xù)，不需要多出任何費(fèi)用。