福州的林先生撥打968987轉(zhuǎn)4號(hào)鍵爆料,說(shuō)去年5月12日上午十點(diǎn)左右,他的父親開(kāi)著他的路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版,以每小時(shí)30-40公里的速度,行駛到晉安區(qū)遠(yuǎn)洋路梅園大酒店附近的下穿通道時(shí),突然聽(tīng)到一聲巨響,下車(chē)后才發(fā)現(xiàn),右后輪輪轂炸裂!原廠輪轂炸裂成三塊,碎片刺破輪胎飛出!
當(dāng)時(shí)我父親開(kāi)車(chē),車(chē)上還有我媽和他們的一個(gè)朋友,好在車(chē)速不快,沒(méi)有人受傷。我們都不敢相信是輪轂炸了!而且當(dāng)時(shí)沿路的路況都很好,并沒(méi)有感覺(jué)到撞到什么。
林先生的路虎攬勝運(yùn)動(dòng)版,2014年5月份在福州青口捷眾4S店購(gòu)買(mǎi),目前跑了五萬(wàn)公里左右。
隨后,林先生要求路虎中國(guó)給出檢測(cè)報(bào)告,而路虎中國(guó)技師也來(lái)到福州檢測(cè)。去年6月21日,路虎廠家通過(guò)郵件形式出具回復(fù)函,認(rèn)定是車(chē)輪受到外力沖擊導(dǎo)致車(chē)輪變形損傷,并導(dǎo)致輪胎缺氣,車(chē)輪在隨后缺氣碾壓過(guò)程中破裂。檢測(cè)結(jié)果是:本次事故不涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題!
不過(guò),林先生并不認(rèn)可路虎中國(guó)出具的報(bào)告,“廠家既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,又當(dāng)裁判員,消費(fèi)者的權(quán)益在哪里?”經(jīng)歷一番曲折,去年9月,林先生委托閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局找到福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院對(duì)路虎車(chē)的輪轂質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。12月,鑒定報(bào)告終于出來(lái)了。
(福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心給到檢測(cè)報(bào)告)
鑒定報(bào)告中寫(xiě)到:受鑒輪轂局部存在不同程度的微孔洞和不均勻組織,且其中部分比較大微孔洞有出現(xiàn)貫通形貌,其破裂的破壞形式是脆性破裂,不能排除不均勻組織和微孔洞對(duì)輪轂強(qiáng)度造成不利影響,以及該不利影響與輪轂出現(xiàn)整體斷裂之間存在關(guān)聯(lián)性的情形。
這是什么意思呢?我們請(qǐng)教了987修車(chē)達(dá)人吳師傅,吳師傅表示,這份報(bào)告表明,原車(chē)鋼圈質(zhì)量是有問(wèn)題的。
“出現(xiàn)微孔洞說(shuō)明這塊鋁在鍛壓的時(shí)候就是不合格的,硬度不夠,就有可能在運(yùn)行中粉碎性裂掉。”
吳師傅認(rèn)為,如果是外力沖擊造成的,肯定會(huì)留下痕跡。
“比如說(shuō)是石頭砸在鋼圈上,那一定會(huì)找得到印記。”
對(duì)于這樣一個(gè)鑒定結(jié)果,
4S店和路虎廠家作何回應(yīng)呢?
987記者超藝多次致電福州捷眾汽車(chē)有限公司(建發(fā)集團(tuán)旗下的路虎捷豹4S店),但是負(fù)責(zé)林先生這臺(tái)車(chē)售后的林經(jīng)理始終不接電話,也不回短信。林先生說(shuō),第二份檢測(cè)報(bào)告出來(lái)之后,4S店給出了額外補(bǔ)償:
1、車(chē)輛鋼圈含備胎五個(gè),免費(fèi)升級(jí)更換;
2、車(chē)輛延保兩年
3、兩年基礎(chǔ)保養(yǎng)
以上總價(jià)值11萬(wàn),同時(shí)表示以上所有方案是由4S店承擔(dān),廠家不支持。車(chē)主林先生對(duì)于這樣的補(bǔ)償方案并不接受。
而廠家路虎中國(guó)則委托一家公關(guān)公司致電987進(jìn)行表態(tài),對(duì)于第三方給出的檢測(cè)報(bào)告不置可否。
“事發(fā)的第二天,廠商已經(jīng)派技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果就是輪轂不存在質(zhì)量問(wèn)題,可能與消費(fèi)者使用方法或者是路況有關(guān)。我們會(huì)進(jìn)一步督促經(jīng)銷(xiāo)商和客戶協(xié)商,解決好這個(gè)問(wèn)題。”
林先生表示,如果廠商不承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題,他將會(huì)訴諸法律途徑,維權(quán)到底。事件后續(xù)走向,987還將會(huì)重點(diǎn)關(guān)注。
責(zé)任編輯:林航
- 臺(tái)風(fēng)+冷空氣聯(lián)手搞事!福州冬天要來(lái)了?2017-11-12
- 鼓樓打造夜間經(jīng)濟(jì)名片 首屆達(dá)明美食節(jié)舉行2017-11-12
- “雙11”福州商業(yè)玩轉(zhuǎn)“新零售”2017-11-12
- 今年“雙十一”期間福州快件將超2000萬(wàn)件2017-11-12
- 福州實(shí)體零售搶“蛋糕”跟風(fēng)促銷(xiāo) 快時(shí)尚人氣最旺2017-11-12
- 福州市旅游業(yè)界赴馬祖踩線交流2017-11-11
- 把“痛點(diǎn)”做成“賣(mài)點(diǎn)”——2017中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)觀察2017-11-10
- 2017中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在福州開(kāi)幕2017-11-10
- 全國(guó)推進(jìn)“放管服”改革交流研討會(huì)在榕召開(kāi)2017-11-10
- 今年前10個(gè)月 福州已組織1.45萬(wàn)人赴馬祖游2017-11-10
- 最新福州新聞 頻道推薦
-
今年“雙十一”期間福州快件將超2000萬(wàn)件2017-11-12
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點(diǎn)新聞
已有0人發(fā)表了評(píng)論