加裝電梯頻出故障 施工單位和電梯公司相互扯皮

福州新聞網(wǎng)11月10日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 王玉萍）舊樓加裝電梯圖的是出入方便，然而對(duì)市直機(jī)關(guān)象園公寓9號(hào)樓第一梯位的12戶居民來說，自從樓棟加裝日立公司的電梯后，他們不僅沒有享受到應(yīng)有的便利，反而諸多麻煩接踵而至。近日，居民劉先生撥打本報(bào)黨報(bào)熱線83751111求助，說從去年底以來，新加裝的電梯頻出故障，一年里真正能使用的時(shí)間不到一半。

劉先生說，現(xiàn)在，工程施工方福州升福電梯工程有限公司負(fù)責(zé)人避而不見，居民希望電梯安裝及維保單位日立公司能提供電梯合格證明，并適當(dāng)延長(zhǎng)維保時(shí)間，以保障居民的權(quán)益。

氣憤：新加裝的電梯頻出故障

昨日上午，記者來到市直機(jī)關(guān)象園公寓9號(hào)樓。劉先生告訴記者，為了出入方便，第一梯位居民經(jīng)過商量，決定加裝一部電梯。2014年1月，第一梯位有12戶居民跟福州升福電梯工程有限公司簽訂了電梯設(shè)備買賣和安裝工程合同，明確安裝的電梯為日立品牌電梯。后來，看著施工單位進(jìn)場(chǎng)建設(shè)電梯井道，再到日立公司進(jìn)場(chǎng)安裝電梯，他心里樂開了花，就盼著早日能乘坐電梯進(jìn)出。

然而，令他沒想到的是，電梯安裝完后，麻煩也跟著來了。“今年9月底到10月底，電梯整整停了一個(gè)月，樓層高的住戶苦不堪言。”劉先生說，過去一年里，這種情況經(jīng)常出現(xiàn)，電梯逢打雷、臺(tái)風(fēng)等天氣就出故障，一年里至少發(fā)生了5次，居民真正能使用的時(shí)間不到半年。

家住4樓的吳女士告訴記者，加裝電梯，她家總共出了近4萬元的費(fèi)用，圖的就是家人出入方便，沒想到自從電梯加裝后，不僅沒有享受到應(yīng)有的便利，現(xiàn)在還要擔(dān)心電梯質(zhì)量問題。

讓居民感到憤怒的是，即便電梯出故障不能使用時(shí)，電梯維保記錄上依舊寫著“正常”。“10月5日和10月20日，電梯明明不能使用，維保人員還在設(shè)備狀態(tài)上標(biāo)‘正常’，這不是不負(fù)責(zé)任嗎？”居民李女士告訴記者，經(jīng)過交涉后，電梯維保人員才將“正常”二字涂改為“維修”。

無奈：施工單位和電梯公司相互扯皮

“這一年來，我們不停地聯(lián)系施工單位和日立電梯公司，但兩方一直扯皮，相互推卸責(zé)任。”幾名居民說，日立電梯福州公司方面稱，電梯頻出故障是因?yàn)槭┕挝坏碾娞菥澜ㄔO(shè)有問題，跟電梯質(zhì)量沒有關(guān)系。經(jīng)過持續(xù)交涉，日立公司才給更換了一些配件?，F(xiàn)在，施工方相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)聯(lián)系不上。

記者了解到，該電梯免費(fèi)保修期為一年，本月就將到期。“安裝電梯已經(jīng)花了我們不少錢，如果電梯故障問題得不到徹底解決，那么接下來我們還將面臨高昂的維修費(fèi)。”居民們認(rèn)為，既然電梯由日立公司負(fù)責(zé)安裝，就等于默認(rèn)了施工單位建設(shè)的鋼結(jié)構(gòu)井道沒有問題，此后電梯頻發(fā)故障，日立公司負(fù)有不可推卸的責(zé)任。他們希望日立公司能夠?qū)Υ素?fù)責(zé)，并延長(zhǎng)電梯的維保期。

記者試圖撥打居民提供的施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人楊振的電話，但對(duì)方以已不在該單位上班為由拒絕接受采訪。“我們也聯(lián)系不上施工單位，還有部分款項(xiàng)沒有結(jié)清。”日立福州地區(qū)維護(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生則堅(jiān)稱，電梯本身質(zhì)量沒有問題，之所以狀況頻發(fā)，主要是因?yàn)槭┕挝坏牡鼐€沒做好，且公司已經(jīng)盡力幫居民免費(fèi)更換了一些配件，沒辦法再延長(zhǎng)保修期。