可以說,麻辣燙絕對稱得上全國最大眾、最受歡迎、開店率最高的“平民”餐飲項目之一:它不用廚師,投入相對少,而且全年沒淡季,只需選好店址、獨特配方、量足質(zhì)優(yōu)、干凈衛(wèi)生、策略得當(dāng),基本就能穩(wěn)穩(wěn)掙錢,這幾年楊國福和U鼎冒菜的紅火也都證明了這一點。
那么,我們?nèi)绻约和顿Y一個這樣的小生意,背后有什么講究呢?今天請到了一位資深的麻辣燙店主,為我們分享一下。
■口述丨天霖 內(nèi)蒙某麻辣燙店主訪談/整理丨巴麗
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一轉(zhuǎn)眼從事麻辣燙已經(jīng)七年多了,七年來,付出的心血和艱辛一言難盡,期間遇到過競爭排擠、經(jīng)歷過生意冷清,曾經(jīng)差點堅持不住放棄,好在經(jīng)過改變經(jīng)營策略、改進(jìn)配方,幸運的堅持了過來,今天也希望能把自己這幾年的經(jīng)驗與大家分享一下。
現(xiàn)在我有3家店,在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)算小有名氣,每個店每天營業(yè)額基本在1600-1800元左右,一年下來一家店20多萬的純利潤不是問題,也積累了一批老客戶和一定的聲譽。
這個情況在我們北方三線城市,應(yīng)該說還是比較不錯的,但對于新進(jìn)的同行,我勸大家預(yù)期不要定的太高,剛開始一年能掙10多萬就應(yīng)該滿足。
1
別迷信配方,口味改進(jìn)才是核心
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麻辣燙非常好學(xué),在網(wǎng)上就能找到簡單的配料和方法,但想做出獨特的味道,則需要在實踐中改進(jìn)配方,不斷根據(jù)客人的口味進(jìn)行調(diào)整。
一些麻辣燙店的配料很簡單,就是辣和麻,其它味也都是用添加劑調(diào)的,經(jīng)不起時間和顧客的考驗。我現(xiàn)在用的是自己多年研究改進(jìn)的配方,鍋料就有21種調(diào)料,調(diào)味料11種,32種配料都是自己逐步改進(jìn),一點點試出來的,因為味道獨特、淳香,回頭客頗多。
我的配方里,調(diào)味添加劑只有兩種,其它30多種都是常用的調(diào)料加中藥調(diào)料,所以原料基本上能保證每次購買沒有差異。但俗話說得好,干啥就要研究啥,只有做個有心人,在各方面不斷改進(jìn)才能長足發(fā)展,所以我也一直還在摸索,看應(yīng)該加什么減什么,能使香味更加香淳。
當(dāng)時為了學(xué)別人的配方,我特意跑了幾百公里去拜師學(xué)藝(出于同業(yè)競爭的關(guān)系,一般本區(qū)域的都不會教你),花了幾千塊外加白當(dāng)兩個月學(xué)徒換來的,現(xiàn)在回過頭來看,其實沒必要跑那么遠(yuǎn)去上門學(xué),自己多下點功夫多總結(jié)改進(jìn)就可以。
做麻辣燙一定保證干凈衛(wèi)生,否則是不能長期發(fā)展的。
做我們這行,必須時刻警告自己,嚴(yán)抓衛(wèi)生,親自炒料,監(jiān)督食品質(zhì)量,關(guān)注細(xì)節(jié)。其實用些好油、好料,也貴不了多少,我一般都是在小榨油廠買現(xiàn)榨的葵花油,其它的都長期定在一家買,我的廚房是透明的,時間長了,大家都非常相信我。
我最早是在我們市一個大醫(yī)院門口開了一年多的麻辣燙大排檔,掙了第一筆錢,后來在一個繁華的居民區(qū)臨街開了專門店,接著又在特色小吃一條街開了第二家店。一般來說,店有80平左右就夠了,50平也可以,因為不用廚房,能省不少地方,最好門口還能有地方在夏天擺排檔。
如果你是想到鎮(zhèn)里開,至少選擇人口在3萬以上且居住比較集中的鎮(zhèn)子,這樣的市場還是可以的,但估計每年掙的錢不會太多,剛開始可能也就3-8萬/年的收入。所以決定做之前要想好,辛苦一年掙3萬你甘不甘心?
比如我做排檔的時候,一年差不多就能掙20萬,那時還是2008年。2009年租店面開店后,第一年才掙了9萬,尤其剛開張那幾個月,掙的很少,也非常擔(dān)心,后來想了一些辦法才開始好轉(zhuǎn)。
所以第二年我其實是很猶豫的,心想還不如干排檔掙的多,到底要不要繼續(xù)。后來還是決心再干一年,結(jié)果這年掙的比前一年多不少,其實那一年我的預(yù)期是沒賠錢就很高興了,凡是打定主意就應(yīng)該堅持。
2
選址是關(guān)鍵,運營很重要
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開店的學(xué)問很大,配方只是一部分,關(guān)鍵的是店址,重要的是經(jīng)營,三方面都要做好才行。
關(guān)于麻辣燙店的具體選址,我總結(jié)了幾條經(jīng)驗供大家參考:1、首選集中的大型的、繁華居民區(qū),店最好臨街,小區(qū)內(nèi)不考慮,一是多數(shù)不讓開,另外客源也有限;2、盡量靠近大型工廠、工業(yè)區(qū)、大學(xué)、小吃一條街、步行街等餐飲集中區(qū)。由于步行街租金較貴,次優(yōu)可選附近相對繁華的小街。
經(jīng)營上也有一些需要注意的地方,比如說,店面一定要敞亮,我裝的都是透明的玻璃,牌匾顏色要和相臨兩家不一樣,字體時尚一些,名字要有點創(chuàng)意或是容易讓人記住。
另外,店內(nèi)一定要時尚、整潔、干凈。
桌子最好選綠色或白色等干凈的顏色,燈光選暖色調(diào)的。墻壁要貼上本店特色的串、食品和價目表。各種串要在保鮮柜里整齊擺放,顧客弄亂了,要勤整理,器皿看起來時尚精致,總之就是要在視覺上先贏得顧客。
除此之外,開店中的營銷策略很關(guān)鍵。
比如天氣熱的時候,可賣常規(guī)麻辣燙,冬天冷的時候則可以兼顧賣麻辣涮,麻辣砂鍋;夏天的中午和晚上18-22點顧客比較多,要多準(zhǔn)備些冰鎮(zhèn)的飲料;在節(jié)假日或者雙休日前,盡量多采購些食材,因為光顧的人會比平時更多;青菜便宜且利潤空間大,一斤青菜能穿20串左右,如果和其它拼穿會更多,可以多準(zhǔn)備幾種蔬菜供客人選擇......
2009我剛開店時,生意很清淡,當(dāng)時就做了兩個事,一下火了起來。一是我在超市選了一批有蔬菜洗滌消毒功能的洗潔精,專門擺放在洗菜池前面,當(dāng)著顧客的面浸泡、洗滌,大家口口相傳,對我店的質(zhì)量和品位產(chǎn)生了很好的口碑效應(yīng)。
再一個就是對配方的改進(jìn)。
當(dāng)時我聽說康師傅方便面的味道很獨特,特意研究了一番,后來聽說它的關(guān)鍵性調(diào)料都是從臺灣運過來的,在內(nèi)地買不到,又想方設(shè)法找臺灣的朋友幫忙,弄到了臺灣和云南等地一些特殊的調(diào)味料,經(jīng)過研究調(diào)試后放到麻辣燙的配方里,最終做出了大家都喜歡的更香更獨特的味道。
口味或者說配方,是麻辣燙的關(guān)鍵的關(guān)鍵,要調(diào)出一個配方獨特的鍋料可不容易,最好要在店門口就能聞到香味,吃了讓人回味,而且在別的地方吃不到,這樣才能抓住顧客。
3
費心費力但勝在堅持
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開麻辣燙店,技術(shù)和資金方面都沒有什么太高的要求,但對開店者自身要求比較高。
首先是耐力,從采購到洗菜、配料,從早忙到晚,天天如此,沒有長期的耐心必然不行。所以,大家如果想從事這個行業(yè),一定要想好了,不能一時沖動。
除了耐心,還得扛得住辛苦。經(jīng)營麻辣燙確實非常辛苦,需要毅力堅持,受不了辛苦的趁早別干。我現(xiàn)在三個店,天天都是自己起早采購,和服務(wù)員一起干活。其實聘個人管理我會省心不少,但我不放心,多年的心血,就怕在閑逸中慢慢毀掉。年輕累點沒啥,累點可以管住自己,讓自己更踏實,成熟。
很多想開店的朋友過來找我取經(jīng),首先都會問:能掙多少錢?
對此,我只能說,開店有很多因素,多數(shù)都能掙錢,關(guān)鍵是能不能堅持,掙得少時候要堅持,不掙錢的時候也要堅持,堅持需要毅力魄力,更需要智慧。有時你明明離成功不遠(yuǎn),只是自己放棄了。
像我最初擺排擋時,不僅辛苦還受氣,這些都得自己應(yīng)付好,此外還要擔(dān)心檢查整治什么的,一到這個時候就要停業(yè)。我們市評十佳衛(wèi)生城時,我的店就斷續(xù)停了接近兩個月。不過經(jīng)歷過這些事后,我現(xiàn)在已經(jīng)磨出了很好的心態(tài)。
有心開店的朋友心態(tài)一定要好,心態(tài)不好做生意會積累一身病,這是我的切身感受。
我負(fù)責(zé)任地說,麻辣燙店經(jīng)營好了一定是掙錢的,但要堅持。剛開始,別指望一天能收入多少,前期一個月基本上是掙不多少錢的,要多動心思搞好宣傳,并策劃一些活動創(chuàng)造機會拉動銷售,做好扛住幾個月打開市場的信心和決心。
對于真心實意想做這個生意的朋友,我建議大家盡量在本地想辦法先觀摩學(xué)習(xí)一下,實在沒辦法或是相信我,有一些行內(nèi)問題想了解的,也可以聯(lián)系我。
我開店這么多年,不僅僅是配方改進(jìn)的好,經(jīng)營上也是下了不少功夫的,非常希望能幫到更多的朋友。
變革家生意筆記:
1、麻辣燙非常好學(xué),在網(wǎng)上就能找到簡單的配料和方法,但想做出獨特的味道,則需要在實踐中改進(jìn)配方,不斷根據(jù)客人的口味進(jìn)行調(diào)整。
2、在鎮(zhèn)里開麻辣燙店,至少選擇人口在3萬以上且居住比較集中的鎮(zhèn)子,但估計每年掙的錢不會太多,剛開始可能也就3-8萬/年的收入。
3、麻辣燙店的選址,首選集中的大型的、繁華居民區(qū),店最好臨街,小區(qū)內(nèi)不考慮,一是多數(shù)不讓開,另外客源也有限。此外可盡量靠近大型工廠、工業(yè)區(qū)、大學(xué)、小吃一條街、步行街等餐飲集中區(qū),次優(yōu)可選附近相對繁華的小街。
4、麻辣燙店經(jīng)營好了一定是掙錢的,但要堅持。前期一個月基本上是掙不多少錢的,要多動心思搞好宣傳,并策劃一些活動創(chuàng)造機會拉動銷售,做好扛住幾個月打開市場的信心和決心。
責(zé)任編輯:金林舒
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