“不是所有牛奶都叫特侖蘇”。這個(gè)爆款產(chǎn)品面市十年來,保持了持續(xù)的高速增長,到2016年,已實(shí)現(xiàn)全年超百億元的營業(yè)收入。
由于在營銷和傳播中積累的高端口碑,中國大部分消費(fèi)者都已經(jīng)接受了特侖蘇“高端、高價(jià)”的定位。除了買來自己喝之外,還形成了一定的禮品功能。在逢年過節(jié)、看望病人時(shí),很多人都會拎上兩箱。
高昂的售價(jià)(250ml*12盒約70元),再加上良好的銷路,這款成功的產(chǎn)品給蒙牛帶來了高額利潤。
有人統(tǒng)計(jì),特侖蘇大概占據(jù)了蒙牛公司全部利潤的70%~80%,按照其2015年年利潤23.67億元來算,這款單品的年凈利潤高達(dá)17億元左右。
在特侖蘇龐大利潤的驅(qū)動之下,中國乳業(yè)中出現(xiàn)了一個(gè)新的產(chǎn)品體系:高端牛奶,伊利迅速推出了“金典”系列產(chǎn)品,三元推出了“極致”;光明則是“優(yōu)加”,與此同時(shí)蒙牛系的現(xiàn)代牧業(yè)、圣牧高科也打著高端、有機(jī)等旗號迅速崛起。
“高端牛奶”這個(gè)特殊的產(chǎn)品品類,在中國市場蓬勃發(fā)展,供需兩旺。其中不僅有營銷成功的原因,也與人們對牛奶需求的變化密不可分。
高端牛奶:成功的營銷套路
說高端牛奶是種營銷“套路”,其中很重要的一個(gè)原因,是其無所不在、鋪天蓋地的廣告,和很多高利率的飲料、保健品、藥品、酒類頗為相似。
廣告轟炸,大規(guī)模的營銷投入,是很多高利潤率產(chǎn)品能夠取得成功最關(guān)鍵的因素之一。在飲料行業(yè)中,從可口可樂到王老吉、加多寶兩大涼茶品牌,還有曇花一現(xiàn)的RIO銳歐雞尾酒等等,都是如此。
可口可樂與百事可樂每年都要準(zhǔn)備大量的營銷預(yù)算,在世界范圍內(nèi)簽下各類明星代言,并在已經(jīng)有極高知名度的情況下,仍在堅(jiān)持不懈的進(jìn)行大規(guī)模廣告投放。
涼茶產(chǎn)品從廣東走紅全國之后,長期堅(jiān)持在各大衛(wèi)視不斷廣而告之,成為了綜藝節(jié)目最大的金主之一,銳歐雞尾酒也靠著在各類電視節(jié)目中不斷植入和硬性推廣,硬生生的制造出了一個(gè)全新的飲料品類。
重賞之下,必有勇夫。中外各大飲料企業(yè)的經(jīng)典營銷案例層出不窮,可以編寫出數(shù)百本營銷教科書。“百事可樂,新一代的選擇”、“怕上火喝王老吉”、“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃”,每一個(gè)成功的營銷策劃,都是斥資巨大的大手筆,為這些產(chǎn)品的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
但所有這一切,都建立在一個(gè)簡單的基礎(chǔ)之上:產(chǎn)品的利潤率足夠高,才能支撐如此之大的營銷投入。而特侖蘇、金典等高端牛奶,也毫無疑問的屬于高毛利率產(chǎn)品,這些利潤足夠支撐其高昂的營銷投入。
在2014年,已經(jīng)有媒體曝出特侖蘇牛奶的成本是每公斤4-5元,合每盒(250ml)1元出頭,但其終端售價(jià)基本在5-6元每盒。
相比原料成本,這個(gè)售價(jià)中包含了更多的營銷成本。陳道明、王菲等明星藝人助陣、各類黃金時(shí)間與重大賽事廣告,包括大量出現(xiàn)在機(jī)場、電影院等場景,甚至是電影《變形金剛》中生硬植入的“舒化milk”等等,這一系列高端奶制品廣告,無不是用真金白銀堆砌而成。
大量的廣告投入,也成功占據(jù)了消費(fèi)者的心智,讓更多人接受了“高端牛奶”確實(shí)有存在的必要。但當(dāng)消費(fèi)者付出比傳統(tǒng)產(chǎn)品貴出接近一倍的價(jià)格之后,得到的究竟是什么?
盛名之下其實(shí)難副
發(fā)生在2008年的“三聚氰胺”事件,成為了中國乳業(yè)發(fā)展的分水嶺。
在此之前,隨著中國消費(fèi)者生活水平的提升,乳制品行業(yè)發(fā)展迅速。數(shù)據(jù)顯示,2008奶牛上半年全國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)量達(dá)到了11.92千克,但隨后出現(xiàn)的毒奶粉事件,令原本欣欣向榮的乳制品行業(yè)瞬間跌入谷底。
蒙牛、伊利、光明等知名奶企無不深陷其中,銷量下挫,但高端牛奶方面影響相對較小。在2009年添加劑“OMP”風(fēng)波平息之后,特侖蘇的銷量從9月起,就開始持續(xù)創(chuàng)出歷史同期新高,成為蒙牛乳業(yè)的利潤的主要貢獻(xiàn)者。
這其中很重要的原因,是經(jīng)過三聚氰胺風(fēng)波后,很多人對傳統(tǒng)包裝牛奶不放心,購買需求轉(zhuǎn)向了高端牛奶。
在消費(fèi)者看來,之所以購買高端牛奶,不僅意味著食品安全更有保障,也意味著更高的營養(yǎng)成份。蒙牛也樂得在這方面進(jìn)行大肆宣傳,以突出其高價(jià)的理所應(yīng)當(dāng)。
每百毫升蛋白含量3.3克(后來提升至3.6克)、120毫克“原生”高鈣,更加順滑的口感(脂肪含量更高),乃至于牧場所處的地理區(qū)位、土壤情況等等,都成為了特侖蘇所標(biāo)榜“優(yōu)質(zhì)”的理由。
相比之下,特侖蘇的另外兩款重要的競品,伊利的金典系列牛奶、三元極致牛奶的乳蛋白比例為3.3%,相比特侖蘇稍低,但也超過了傳統(tǒng)的百利包和利樂磚、利樂枕產(chǎn)品。
這些平價(jià)牛奶中每百毫升蛋白質(zhì)含量基本在3.0%-3.2%之間,鈣質(zhì)含量則在100毫克左右,與高端牛奶產(chǎn)品相比,差距并非十分巨大。
如果將其對比范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至進(jìn)口產(chǎn)品,那么高端牛奶在營養(yǎng)數(shù)據(jù)上微弱的領(lǐng)先優(yōu)勢,就立刻化為烏有了。
德國產(chǎn)“歐德堡”蛋白質(zhì)含量為3.5%,法國產(chǎn)品“荷蘭乳?!钡鞍踪|(zhì)含量同樣是3.5%,另外鈣質(zhì)也達(dá)到了每百毫升120毫克;另一款德國產(chǎn)品“好沃得”蛋白質(zhì)含量為3.4%,鈣含量則同樣為每百毫升120毫克。
這些在電商平臺上大量銷售的進(jìn)口奶,小包裝產(chǎn)品(200ml-250ml)在價(jià)格上已經(jīng)與特侖蘇、金典持平甚至更低,大包裝產(chǎn)品按同等毫升數(shù)換算,則全線大幅低于國產(chǎn)高端產(chǎn)品。
高端牛奶依賴癥:中國乳企的最大問題
單單從產(chǎn)品性價(jià)比的角度來說,國產(chǎn)高端牛奶面對進(jìn)口牛奶和國內(nèi)常規(guī)產(chǎn)品,都并沒有很充分的優(yōu)勢,但在密集而強(qiáng)大的營銷攻勢之下,其銷售和利潤一直在節(jié)節(jié)攀升。
甚至很多時(shí)候,高端牛奶被消費(fèi)者當(dāng)做高端補(bǔ)品送禮饋贈,蠶食了保健品行業(yè)的一些市場份額。
在高端牛奶成功的帶動下,乳企還在酸奶產(chǎn)品上如法炮制,采用進(jìn)口乳酸菌的方式,創(chuàng)立出了諸如“莫斯利安”、“開菲爾”、“冰島酸奶”等高檔酸奶品牌,這些都在一定程度上增厚了乳企的利潤。
中國的乳制品行業(yè),也由此進(jìn)入到一個(gè)非常微妙的狀態(tài):走量的低端、中端產(chǎn)品利潤相對較低甚至虧損,而高端奶制品則在營銷因素、消費(fèi)升級和食品安全擔(dān)憂等因素的合力推動下持續(xù)增長。
對于高端牛奶昂貴的售價(jià),蒙牛高管曾經(jīng)解釋,檢測費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)、物流費(fèi)都是形成高昂售價(jià)的重要原因。但這些費(fèi)用對于任何級別的牛奶來說,都是必須的。實(shí)際上,為了打造高端產(chǎn)品,蒙牛、伊利等乳企付出了高額的營銷費(fèi)用,是其高昂售價(jià)最關(guān)鍵的成本因素之一。
然而這些高端產(chǎn)品在營養(yǎng)數(shù)據(jù)上,與來自歐洲的進(jìn)口產(chǎn)品不分伯仲,價(jià)格卻更加昂貴。為了喝到與歐、美、澳市場同等質(zhì)量的牛奶,國內(nèi)消費(fèi)者不得不付出更大的代價(jià)。
可以說,高端牛奶的存在,滿足了一部分具備更高消費(fèi)能力消費(fèi)者的需求。但從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢來看,這更像是一種“過渡產(chǎn)品”,在行業(yè)真正發(fā)展成熟之前,先為部分有消費(fèi)能力的消費(fèi)者提供了更好的產(chǎn)品。
對于更多的消費(fèi)者來說,想要喝到品質(zhì)更佳、價(jià)格更低的國產(chǎn)牛奶,可能仍然需要很長時(shí)間。但在這個(gè)過程當(dāng)中,數(shù)量越來越多的進(jìn)口牛奶,將很有可能依托于歐洲、澳洲得天獨(dú)厚的自然環(huán)境,提供更多優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品,從而給國產(chǎn)品牌帶來巨大的沖擊。
如何能夠在進(jìn)口牛奶的沖擊之下,早日擺脫“高端牛奶”依賴癥,為消費(fèi)者提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品?這可能是蒙牛、伊利們在今后一段時(shí)間,需要面對的最大難題。
責(zé)任編輯:海凡
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